员工职业行为管理规定

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1、文件类别行政管理文件编号A/XZ-G/Ⅰ-11批准审核编写员工职业行为管理规定王立军朱昱李秀成修订状态X/00总页数3保密级别通用执行日期2010-01-01一．总则（一）为营造统一和谐、健康向上的工作氛围，建立和维护良好的企业文化，树立良好的企业形象，特制订本规定。（二）本规定适用于股份公司和所有下属机构。（三）本规定由综合管理部组织实施和监督。二．语言（一）工作中使用普通话。（二）对人热情、态度诚恳，语言文明。使用十六字文明用语，即：您好、对不起、没关系、谢谢您、不客气、再见。（三）接听电话时

2、，主动向对方问候并通报单位姓名。（四）尊重消费者，强化服务意识，提高服务质量。接听外来电话时，应当做好记录，并将记录转有关部门。（五）禁止用粗俗的语言对待员工和顾客。（六）禁止造谣生事、搬弄是非、挑拨离间。三．行为（一）工作积极主动，勤奋认真，不断创新，勇挑重担。（二）尊重领导，服从管理，各司其职，提高效率，讲究质量，注意安全。（三）尊重同事，团结友爱，互相帮助，互相促进。禁止以他人生理缺陷或隐私取笑。（四）尊重少数民族员工。禁止在工作时间和办公区域使用少数民族禁忌的语言。（五）公正清廉，不徇私舞

3、弊、索贿受贿。（六）上级不得接受下级的宴请或任何形式的礼品。（七）为人正直，不阿谀奉承。（八）严于律己，宽以待人；见义勇为，扶危济困。1内蒙古奥特奇蒙药股份有限公司1员工职业行为管理规定（九）遵守公司的作息时间，不迟到早退。（十）自觉维护正常的工作秩序。禁止在办公场所和厂区内喧哗、嬉戏。工作时间禁止饮酒；禁止酒后进入工作区域。（十一）文明办公。禁止串岗聊天、电话聊天、吃零食和在办公桌上坐卧；禁止网上聊天、玩游戏和浏览与工作无关的网站。（十二）保守公司秘密。（十三）自觉维护公共卫生。禁止随地吐痰、随

4、手涂抹、倒水、乱扔废弃物品；禁止在厂区内禁烟区域吸烟。（十四）爱护公共财物。不得损坏、丢弃、窃取公司财产。（十五）保持办公区域清洁和安全。办公用品摆放整齐、有序、贵重物品放到安全之处。（十六）树立集体观念，积极参加单位组织的集体活动和各项义务劳动。（十七）文明就餐，按需取食，杜绝浪费。四．仪容仪表（一）注意形象，精神焕发，朝气蓬勃。（二）讲究卫生。面部清洁，化妆清淡，自然和谐；禁止浓妆、怪妆。勤理头发、常剪指甲、常洗澡，不蓄怪发，不留长须。（三）按单位规定着装。单位配发工装的应着工装，新聘员工配发

5、工装前，应穿与工装相近的服装。单位不配发工装的，男性员工应着带领的正装，女性员工应着带袖的正装。（四）朴素大方，服饰得体。禁止裸露胸怀、光脚和将衣服随意搭在肩上或围在腰间。（五）服装干净，勤洗勤熨。（六）鞋袜常洗（擦）常换，在办公室工作的员工工作时间不得穿拖鞋或与拖鞋类似的凉鞋。五．处罚管理办法（一）本管理规定由各单位综合管理部负责组织实施，各单位部门负责人为本规定日常管理的责任人，有权对违反本规定的员工进行纠正和批评；经纠正和批评仍不改的，内蒙古奥特奇蒙药股份有限公司2员工职业行为管理规定可以给

6、予30-100元的罚款；情节严重或多次违规的，可以进行书面通报批评，该记录同时交综合管理部记入员工考核成绩。（二）各单位综合管理部定期对员工日常进行监督检查，或组织其他形式的考核，经检查或考核发现违反本规定的，综合管理部可给予违反本规定的员工50元的罚款，并给予本部门负责人100元的罚款。并进行通报批评。（三）各单位综合管理部对违反本准则的行为不予纠正处罚的或履行职责有不文明的行为的，单位主管副总经理有权对综合管理部门负责人处以口头批评、50-100元的罚款或通报批评。内蒙古奥特奇蒙药股份有限公司

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