本部专职行为规范v

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1、本部专职行为规范考核办法培训2004年9月目录行为规范考核的基本概念行为规范样表模板行为规范考核的具体案例问与答下一步工作计划上海市电力公司市区供电公司22004埃森哲版权所有，严格保密行为规范的基本概念行为规范的定义绩效管理体系中，行为规范是针对某一特定群体（岗位性质较为简单、从事日常事务、支持性工作的群体，如部室专职、班组班员、非指标岗位等）的简化绩效管理工具行为规范是简化的绩效管理工具，此行为规范是衡量岗位任职者工作绩效好坏的一种标准这些标准包括了完成工作的总量、质量、效率、态度、合作精神等方面行为规范主要目的是从公司管理要求出发，统一对该群体的工作绩效要求，即在规定的时间内按照规定

2、的要求完成工作任务,因此制定时应结合各岗位的具体职责、阶段性岗位工作要求上海市电力公司市区供电公司32004埃森哲版权所有，严格保密行为规范的界定绩效管理体系中的行为规范与核心价值的行为规范不同：对象不同，作用不同核心价值观是公司每个员工应遵守的行为理念，与公司对某一特定群体的工作标准要求不同为什么用行为规范这种考核方式如果所有的岗位都采取关键指标考核，数据收集和处理的工作量会很大，从而大大增加考核成本对于无法完全采用关键业绩指标考核的对象，辅以行为规范考核作为补充，更有助于抓住绩效管理重点，提高工作效率行为规范的基本概念(续)上海市电力公司市区供电公司42004埃森哲版权所有，严格保密

3、行为规范考评方式的适用对象行为规范适用的对象是：非指标岗位、本部专职、基层专职、基层班组长、基层小班负责人、基层班员在上述岗位中，分2种考核方法非班员岗位：每月根据工作计划和实际工作完成情况，完成月度小结，记录突出表现或异常表现的情况半年度根据月度小结，参照岗位评分标准进行行为规范评分班员岗位：每月根据日常考核表格的内容进行打分考核，并换算成行为规范考核分数半年度进行汇总，进行总评每月不打分，只做记录每月打分上海市电力公司市区供电公司52004埃森哲版权所有，严格保密非班员类行为规范考评操作流程月度工作计划每月月初，考核双方沟通确定被考核人本月工作计划行为规范考评表每月月末，考核双方沟通确

4、定被考核人本月工作小结，并记录非正常情况考核期末，考核双方依据半年度内6份月度工作小结和评分标准，沟通确定被考核人半年内绩效表现行为规范评分标准考核期初，考核双方依据公司、部门目标及被考核人岗位职责，确认指标的评分标准和权重月度工作小结上海市电力公司市区供电公司62004埃森哲版权所有，严格保密目录行为规范考核的基本概念行为规范样表模板行为规范考核的具体案例问与答下一步工作计划上海市电力公司市区供电公司72004埃森哲版权所有，严格保密行为规范评分标准——非班员类评分等级评分项目1分2分3分4分5分工作量完成工作的及时性工作结果的有效性工作态度工作中的协调配合被考核人姓名：部门：职位：考

5、核期限：从至考核人姓名：部门：职位：设计行为规范考核方案的关键是制订合理的评分标准，每个岗位必须由考核双方根据被考核人的实际工作情况制订针对此岗位的评分标准******………………模板一：考核双方确认行为规范评分标准上海市电力公司市区供电公司82004埃森哲版权所有，严格保密模板二：考核双方根据指标重要性程度确定指标权重行为规范考评表－部室专职岗位指标名称权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分）绩效积分（=权重×绩效评分等级）绩效积分的结果说明工作量××%完成工作的及时性××%工作结果的有效性××%工作态度××%工作中的协调配合××%总绩效分数考核期：2004年上半年

6、被考核人考核人签名日期考核期初考核期末总体绩效回顾哪些目标已经达到哪些目标还未达到哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响下一考核期内的目标设定被考核人姓名：部门：职位：考评期限：考核人姓名：部门：职位：至上海市电力公司市区供电公司92004埃森哲版权所有，严格保密依据考核与专职的工作内容，考核双方于月初完成专职岗位本月的工作计划工作计划时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务本月特定事项额外工作事项模板三：被考核人制定月度工作计划包括临时交办任务专职填写内容月初上级主管或部门下达的任务上海市电力公司市区供电公司102004埃森哲版权所有，严格保密依据专职的实际工作表表现，考核双方

7、于月底完成对专职岗位当月工作计划完成情况的评价工作计划时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务本月特定事项额外工作事项模板四：月末考核双方完成月度小结表主管填写内容上海市电力公司市区供电公司112004埃森哲版权所有，严格保密模板五：期末行为规范考评表考核双方依据考核期内每个月的月度小结表，对照行为规范考核指标评分标准，最终得出被考核人的绩效得分行为规范考评表－部室专职岗位指标名称权重(合计100%)绩