2007全年工作总结

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1、2007年工作总结炮烛笙笙，到处充满了新春的喜悦，我们和平公司踏着春的脚步迎来了新的一年。在这一年里，公司这艘承载着所有人希望与梦想的大船，已乘风破浪，开拓了一个崭新的征程。回顾过去，在省市公司领导的大力支持和关怀下，我们和平人凭借着努力、坚持、勤奋，向上的精神，创下了成绩辉煌的第一年。在这一年中，我们有过成功，有过失败，但我相信，这都将成为中华保险事业发展中精彩的篇章。俗话说“一份耕耘，一份收获”。在这些成绩的背后，渗透着我们和平公司全体同仁的辛勤努力，在这里，我代表和平公司经理室对全体员工，这一年来的付

2、出和努力，表示深深地感谢！谢谢大家！下面，我就公司2007年的主要工作情况做以下总结汇报：一、2007年主要工作情况1．业务情况2007年，我们坚持以科学发展观为指导，认真落实和执行省、市公司的工作会议精神，遵照省公司提出的“发展、调整、挤水、节约”的八字经营方针，以效益为核心，管理为手段，取得了喜人的成绩。截止年底结帐日，和平公司共实现签单保费万元；生效保费元；其中商业车险保费元，交强险保费元，非车险保费万元；车险与非车险比例为11%；应收保费元；赔款元；简单赔付率为10.26%；上划资金**元；实际利润

3、**元。业绩在市公司排名*位。较好地完成市公司下达的各项任务。82、加强队伍建设，为公司发展奠定基础企业以人为本，要想企业发展，必须拥有一支忠诚稳定、富有战斗力并充满活力的企业队伍。成立初期，公司就把加强队伍建设作为业务发展的重要任务来完成。一是加强班子队伍建设。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”。领导班子的好与坏决定着整个企业能否合谐快速地发展。公司要求，班子成员在各项工作中，应起到带头表率作用，任何事以身作则，身先士卒，遇到问题能妥善处理。在工作任务面前，应树立大局意识，在管理方面，有足够的执行力和管理

4、力。在班子队伍建设过程中也遇到过这样那样的问题，通过沟通交流，个别调整等方式实现了逐步完善。现在业务部门从开业初期的九个调整为六个，积极促进了班子队伍的素质提升。二是加强员工队伍建设。公司成立时间短，有从业经历和业务骨干人员少，在很大程度上制约了公司业务的发展速度。公司针对此种情况，开展了各种形式的员工培训活动。聘请资深保险人员对业务人员进行业务培训；安排业管人员定期介绍公司的政策、条款、承保要求，同时推荐业绩突出的业务人员介绍展业技巧和市场开拓经验。一年来，公司共组织各种培训6次，业务交流数次，参加人员多

5、达60多人次。通过培训，大大提高了业务人员的专业技能和整体水平，为提高保费收入提供了有效保证。截止年底，公司发展转正人员7人，申请转正考核人员5人。“办企中办学，企业与员工共同发展”一直是公司队伍建设的核心要求。我们将按着这个要求迈进，建立一支高素质，高水平，高竞争力的员工队伍。83．加强综合管理，提高执行力度俗话说“没有规矩不成方圆”，一个企业的壮大和发展离不开完善和规范的企业管理制度，有了好的管理制度的同时，又要全面落实及执行，才能事半功倍。一年来，公司从业务，人员，经营三方面入手，狠抓基础管理。通过公

6、司发展的实践表明，基础管理工作抓得好，管理就越规范，经营效益就越好。一是加强业务管理。从开业至今，我司一直严格执行省、市公司的各项规章制度。如：财务管理制度、内控制度、业务管理规定等。使整个和平公司及公司员工的行为均在省、市公司制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。每周组织员工学习市公司每次会议的各项工作要求及公司政策与规定，层层传达，及时落实，真正做到上下一盘棋。也正是因为这样，公司在面对今年行业协会及保监局的两次重要工作检查中，才能比较圆满地完成了各项接待及检查工作。二是加强人员管理。首先是宣传企

7、业文化，培养员工忠诚度。“是军队，是学校，是家庭”一直是保险独特的企业文化精髓。我们和平公司也把传播和发扬这种企业文化作为己任。公司成立初期，有许多新人加盟，他们来自不同的公司，有着不同的烙印和行为特点。想公司发展，队伍稳定，必须让员工了解中华保险，认可中华保险，融入中华的氛围之中，发自内心的为中华发展出谋划策。宣传企业文化就成为重要方法之一。通过文艺表演、扑克比赛、篝火晚会、春游登山等形式，培养了员工的集体意识和情感意识，加深了员工与企业，员工与员工之间的相互了解与支持。增添加盟中华保险的荣誉感，提高对中

8、华保险事业的忠诚度。8其次是延伸服务理念，做好后台支撑。今年市公司针对理赔服务提出了“亲、快、准”的服务理念。我公司把这种服务理念进行了延伸。对待客户，要求内勤人员亲切，热情，主动，提倡朋友式的服务；出单、收付款要准确，快速，让客户时刻感到方便快捷。对待业务人员。我们力求周到细致，极时、迅速的服务，保证他们遇到和提出的各项问题，都能及时的了解和解决。真正让他们无后顾之忧。三是加强经营管理。主要工作是提升成本的控制