申报政府质量奖编写材料及现场评审准备资料清单

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1、申报政府质量奖编写材料及现场评审准备资料清单（仅供参考）等同采用2013-2014年美国波多里奇责任部门类目条目科目编写说明准备资料名称完成时间国家质量奖卓越绩效准则--要求及负责人列举说明本公司主要产品类别；1、产品宣传手册；1、产品供应：组织的主要产品是什不同类别产品所占的公司利润比2、近3年产品销售台帐；么？每种产品对组织成功的相对重例，以及对于公司的重要性；说3、产品交付方式（如送货上门、物销售部要性是什么？产品交付机制是什明不同类别产品提交给客户的方流、冷库、电子商务、网店、直么？式（直接服务客户还是通过第三销、经销商）

2、。方服务客户）说明公司的宗旨、愿景、价值观2、愿景和使命：组织所主张的宗旨、及使命，核心竞争力，并说明核愿景、价值观及使命是什么？组织的1、公司企业文化手册、公司自办杂人力资源心竞争力是如何实现组织使命，核心竞争力是什么，其与组织使命的志和期刊、员工手册；部或者说明是怎么由核心竞争力得关系如何？出公司的使命组织说明公司员工数量，高层管理者、1、员工名册；中层管理者、基层管理者、营销的概3、员工概况：组织的员工概况是怎2、用图表表明员工学历、年龄分布人员、一线服务人员各占公司员况：组样的？员工或雇员群体和细分情况情况（饼分图）；工比

3、例，博士、硕士、本科及其组织织的组织是怎样的？对不同员工或雇员群体3、职位构成图表；它教育水平各占公司员工比例，简介关键环境的教育水平要求是什么？使员工契4、分管员工劳资关系、健康安全的人力资源不同年龄阶段员工的比例；说明特征合以完成组织使命和愿景的关键要部门职责；部公司从哪些方面做出的决策或工是什素是什么？员工构成和职位构成的5、可能导致职业病岗位名称和人员作使员工愿意与公司共同成长前么？多样性，组织化的劳资谈判单位，员进；说明不同岗位的员工，公司名单；工特殊的健康和安全要求是什么？6、食品安全关键岗位名称和人员名对其不同劳资关

4、系，不同的职业单健康和安全要求1、按产品类别建立的《设备台帐》；从公司提供的的不同类别产品，4、资产：组织主要的设备、技术和2、《设施台帐》（房产、水电、照分别说明的主要实现产品所采取设备部设施是怎样的？明系统、饮水系统、养殖场等）；的的设备、技术和设施。3、无形资产:专利技术清单。5、法规要求：组织运营的法制环境说明适用于公司的行业政策、国是怎样的？有哪些适用的职业健康家税收政策、公司运营、环境保和安全法规，认可、认证或注册的要护、职业安全/健康、劳动人事、公司的法律法规清单及文本品管部求，行业标准，环境、财务及产品的管理体系、

5、产品等各个方面所遵法规？守的法律法规等同采用2013-2014年美国波多里奇责任部门类目条目科目编写说明准备资料名称完成时间国家质量奖卓越绩效准则--要求及负责人1、《公司章程》、《股东大会议事规6、组织结构：组织的结构和治理体说明公司股份构成，董事会、监则》、《董事会议事规则》、《监事会议制是怎样的？组织的治理机构、高层董事会事会的组要职责；公司的组织架事规则》；领导者和隶属公司之间的报告关系办公室构2、董事会组织架构图、公司组织架是怎样的（适用的）？构图。1、市场营销规划、近3年营销计划、顾客细分市场列表；2、参加各类展览会、

6、新产品培训、7、顾客和利益相关者：组织的关键说明公司市场分布，有哪些客户技术交流会、联谊会等于产品推广方细分市场、顾客群及利益相关者群体群体，那些利益相关者（如客户、面相关的管理制度及记录、现场照片有那些（适用的）？他们对组织的产员工、供应商、股东和社会等），资料；品、顾客支持服务和运营的关键要求销售部他们的要求和期望以及关注的利3、客户服务热线规章制度；和期望是什么？不同的细分市场、顾益，不同利益群体的不同期望要4、顾客满意调查制度、客户投诉处组织客群及利益相关者群体在要求和期求的差异分析理制度；望方面有何差异？的关5、客户关系

7、管理制度及系统、对相组织关方要求和期望及关注的利益方面系的概信息的差异分析报告。况：组8、供应商和合作伙伴：组织关键的组织织的供应商、合作伙伴和协作者类型是怎简介关键样的？它们在工作系统，特别是组织1、组织供应链关系图表；特征关键产品的生产与交付和顾客支持说明公司的关键采购物资供应2、关键采购物资供应方、合作伙伴、是什服务中起到什么样的作用？它们在方、合作伙伴、服务供方、技术服务供方、技术合作伙伴分类、名单么？提升组织竞争力方面起到什么样的合作伙伴给公司提供的不同产品或清单及作用说明；采购部作用？组织与其供应商、合作伙伴、或服务，

8、以及他们的作用，公司3、与之签订的合同、协议台帐及文协作者沟通的关键机制是什么？这对他们的主要要求本。些供应商、合作伙伴、协作者在组织实现创新过程中具有什么作用（如果有的话）？组织关键的供应链要求是什么？9、竞争地位：组织处于什么样的竞竞争争地位？