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1、四川某某集团战略调查问卷分析报告北大纵横管理咨询公司二零一四年六月Copyright©2011ByALLPKUManagementConsultantsLtd.未经许可,不得外传前言北大纵横某某集团项目组根据某某集团的要求,在前期调研的基础上,结合问卷调查背景某某集团的实际情况,进行战略管理诊断并在此基础上提出相应改进建议进一步了解某某集团的具体情况,以及某某集团各级管理者及总部员工对管问卷调查目的理方面的想法本次问卷调查面向某某集团机关及子/分公司人员,发放900份,回收781份,问卷发放和回收有效问卷780份情况对调查问卷的统计分析主要采用
2、频率/频数分析、描述统计分析等方法问卷分析方法在发放问卷的过程中,得到了某某集团员工的大力支持和积极配合,使得本次问卷调查得以顺利进行。第1页报告说明使用抽样调查,由局部被调查者的看法来推断总体的看法,只是一种调查方式推断。由于被调查者对不同问题的关注程度不同,可能会看法不统一,为此,我们有针对性地作了统计。可能误差由于个人对信息的获取渠道不同及潜在的个人利益导向,可能会产生一定的主观误差。了解民意,为编制科学的战略规划报告作参考结果使用为进一步分析关键问题产生的原因作参考第2页为帮助报告使用者更好地理解一些统计专业术语,我们对其进行
3、了如下解释报告专业术语及其释义名词释义是按照一定原则从总体中抽取部分进行观察,并根据观察结果推断抽样调查总体的一种全面调查方法。样本与总体相对应的抽样量的集合有效样本样本总量去除空缺值后的数量频数指统计单项被选中的次数有效比率频数和有效样本的百分比少部分有效比率介于0-20%相当部分有效比率介于20-50%大部分有效比率介于50-80%绝大部分有效比率介于80-100%第3页报告目录基本信息战略管理集团管控组织职能业务运营人力资源企业文化个人建议第4页被调查者的岗位分布状况1.1:您目前的岗位?(如有兼任,以较高职位为准)集团高
4、层管理人员,集团机关中层管理人0.8%员,4.1%集团机关工作人员,6.0%子/分公司高层管理人员,14.6%子/分公司中层管理人员,51.2%子/分公司项目经理,23.3%第5页大部分被调查者的工作年限在10年以上,其中49%工作年限在20年以上1.2:您在某某集团的工作年限是?3年以下,4.5%3-5年,5.6%5-10年,11.4%20年以上,49.0%10-20年,29.5%第6页被调查者的学历分布1.3:您的最高学历是?初中及以下,高中/中专/技0.8%校,7.7%硕士及以上,7.9%本科,54.5%大专,29.1%第7页大部分被调查
5、者的年龄在35岁以上1.4:您的年龄是?25岁及以下,1.2%55岁以上,7.8%26-35岁,20.9%45-55岁,35.4%36-45岁,34.9%第8页被调查者的职称分布1.5:您的职称是?初级,15.8%中级,49.7%高级,34.6%第9页报告目录基本信息战略管理集团管控组织职能业务运营人力资源企业文化个人建议第10页外部机遇、公司品牌、深谋远虑的领导班子,在上个战略规划期取得较好业绩原因的分析中,排在前3位2.1:您认为在上一个五年战略规划期,某某集团业务迅速增长,取得较好业绩的原因是?金融危机后国家四万亿投资和四
6、川省灾后重建的外部机遇63.4%良好的品牌形象和商誉56.1%深谋远虑的领导班子39.2%吃苦耐劳、敢闯敢拼的员工队伍38.0%清晰的发展战略,明确的奋斗目标36.2%过硬的工程质量,优质的客户服务35.7%行业背景深厚,客户资源广泛,公关能力强26.5%省、市政府对华西集团的支持25.2%团结奋斗的经营团队23.6%深入人心、能够凝聚士气的企业文化22.4%优秀的项目策划能力,规范的项目管理和很高的施工组织水平17.2%子/分公司对项目部管控能力强,项目资源得到有效配置14.5%运用先进的工法、工艺和施工机械9.2%其他1.7%第11页集团高
7、管和机关中层、子/分公司高管,看法较为接近2.1:您认为在上一个五年战略规划期,某某集团业务迅速增长,取得较好业绩的原因是?80%70%60%50%40%30%20%10%0%优秀的项金融危机子/分公司行业背景目策划能后国家四省、市政吃苦耐清晰的发运用先进过硬的工对项目部深入人深谋远虑团结奋斗深厚,客良好的品力,规范万亿投资府对华西劳、敢闯展战略,的工法、程质量,管控能力心、能凝的领导班的经营团户资源广牌形象和的项目管和灾后重集团的支敢拼的员明确的奋工艺和施优质的客强,项目聚士气的子队泛,公关商誉理和很高建的外部持工队伍斗目标工机械户服务资源得
8、到企业文化能力强的施工组机遇有效配置织水平集团高层33%17%17%0%33%33%67%67%33%50%17%0%33%集团机关中层69%25%5