DELL机器故障判断

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1、DELL机器故障判断MyAccountUserGuide返回目录页面有助于解决问题的工具DellPrecision™470和670工作站计算机用户指南  故障排除提示  系统指示灯  诊断指示灯  哔声代码  错误信息  Dell诊断程序  驱动程序  使用Microsoft®Windows®XP系统还原  解决软件与硬件不兼容的问题  重新安装Microsoft®Windows®XP故障排除提示对您的计算机进行故障排除时，请遵循以下提示：在问题出现之前添加或卸下部件时，请查看安装步骤并确保部件安装正确。如果某个外围设备不能工作，请确保正确连接了此设备。如果屏

2、幕上显示错误信息，请记下准确的信息。此信息可能有助于技术支持人员诊断和解决问题。如果程序中出现错误信息，请查阅此程序的说明文件。系统指示灯电源按钮指示灯和硬盘驱动器指示灯可能会表明计算机出现的问题。电源指示灯硬盘驱动器指示灯问题说明建议的解决方法呈绿色稳定亮起无已接通电源，计算机运行正常。无需采取纠正措施。呈绿色闪烁不亮计算机处于暂挂状态（Microsoft®Windows®XP）。按电源按钮、移动鼠标或按键盘上的按键以唤醒计算机。请参阅“电源管理”。呈绿色闪烁几次然后熄灭无存在配置错误。检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题。呈黄色稳定亮起无Dell诊断程序

3、正在运行测试程序，或者系统板上的设备可能出现故障或未正确安装。如果Dell诊断程序正在运行，请允许测试过程完成。检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题。如果计算机无法引导，请与Dell联络寻求技术帮助。呈黄色闪烁不亮电源设备或系统板出现故障。检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题。请参阅“电源问题”。呈黄色闪烁呈绿色稳定亮起系统板或VRM出现故障。检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题。呈绿色稳定亮起，并在POST期间发出哔声代码无执行BIOS期间检测到故障。有关诊断哔声代码的说明，请参阅“哔声代码”。另外，请检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题。呈绿色稳定

4、亮起，在POST期间无哔声代码和视频无显示器或图形卡可能出现故障或未正确安装。检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题。请参阅“视频和显示器问题”。呈绿色稳定亮起，在POST期间无哔声代码但计算机锁定无集成系统板设备可能出现故障。检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题。如果未标识问题，请与Dell联络寻求技术帮助。诊断指示灯警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。为帮助您排除故障，计算机前面板上配备了四个指示灯，分别标有“A”、“B”、“C”和“D”。这些指示灯可以呈黄色、绿色，或者不亮。计算机正常启动时，指示灯将闪烁。计算

5、机启动后，全部四个指示灯将呈绿色稳定亮起。如果计算机出现故障，指示灯的颜色和顺序可以标识问题。POST之前诊断指示灯代码指示灯显示方式 问题说明建议的解决方法不亮不亮不亮不亮计算机未连接电源。请将计算机连接至电源插座。确保前面板电源指示灯亮起。如果电源指示灯不亮，请确保计算机已连接至可正常工作的电源插座，然后按电源按钮。如果问题仍未解决，请与Dell联络寻求技术帮助。黄不亮不亮不亮计算机处于正常关闭状态；计算机已连接至电源插座。按电源按钮打开计算机电源。如果计算机未打开，请确保前面板电源指示灯已亮起。如果电源指示灯不亮，请确保计算机已连接至可正常工作的电源插座

6、，然后按电源按钮。如果问题仍未解决，请与Dell联络寻求技术帮助。黄黄计算机处于节能或“睡眠”状态。使用适当的方法“唤醒”计算机。请参阅“高级功能”。如果尝试使用USB鼠标或键盘唤醒计算机，但问题仍未解决，请使用可正常工作的PS/2不亮不亮鼠标或键盘替换该鼠标或键盘，然后尝试唤醒计算机。黄黄黄不亮未执行BIOS。确保处理器已正确就位，然后重新启动计算机。如果问题仍未解决，请与Dell联络寻求技术帮助。不亮黄不亮不亮可能是电源设备或电源电缆出现故障。执行“电源问题”中的步骤。如果问题仍未解决，请与Dell联络寻求技术帮助。不亮不亮黄不亮可能是系统板出现故障。与D

7、ell联络寻求技术帮助。黄不亮黄不亮处理器和/或VRM不匹配。执行“处理器问题”中的步骤。绿黄黄不亮可能是VRM0出现故障。与Dell联络寻求技术帮助。黄绿黄绿可能是VRM1出现故障。执行“处理器问题”中的步骤。绿绿黄可能是VRM0和VRM1出现故障。与Dell联络寻求技术帮助。不亮POST期间诊断指示灯代码指示灯显示方式 问题说明建议的解决方法 黄黄绿黄可能是处理器出现故障。重新安装处理器并重新启动计算机。黄黄绿绿 已检测到内存模块，但是出现内存故障。重置内存模块，以确保计算机可以成功地与内存进行通信。重新启动计算机。如果问题仍然存在，请卸下所有内存模块，然

8、后在内存模块连接器1(DIMM_1)中