大庆分公司专题发言材料

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1、聚焦客户抓发展2011年1月强化执行促落实精确管理保稳健-----中国电信大庆分公司2010年工作汇报Page2目录●2010年总体经营情况●经营工作举措●支撑与管理工作●2011年主要工作思路Page3目录●收入指标完成情况●发展指标完成情况●市场份额提升情况第一部分2010年总体经营情况2010年收入指标完成情况实现收入同比增幅计划完成率全省排名贡献率移动1459123.8%98.79%213.58%固网492226.3%110.86%211.26%全业务1951327.3%101.58%212.91%2010年发展指标完成情况移动业务净增用户49949户，同比增长1

2、93.8%;家庭宽带净增9884户，同比增长9.8%，发展指标全业务收入市场占有率2010年大庆市通信市场全业务收入22.94亿元，大庆电信占比8.5%。不含油田通信，2010年大庆市通信市场全业务收入17.94亿元，大庆电信占比10.8%。移动业务收入、用户市场占有率提升比例移动业务收入市场占有率较2009年提升2.17%,用户占有率提升2.13%.Page8目录●行业应用●中小企业聚类市场●校园市场●个人中高端市场●家庭市场●农村市场1、以行业应用为切入，实现对业务融合、规模拓展集团客户1/4安保联动平台一键报警终端移动用户3600户，关联单位整体转网600户，辐射矿

3、区用户1800户，集团用户规模已近7000户。大庆采油九厂3000户手机用户入网油田物资集团1、以行业应用为切入，实现对业务融合、规模拓展集团客户2/4移动定损大庆人保财险公司200户高端用户入网。大庆人保财险1、以行业应用为切入，实现对业务融合、规模拓展集团客户3/4无线全球眼龙凤湿地高架桥、大广高速沿线累计104个无线接入点，高端移动用户50户。全省第一笔外部投资签约项目大庆交通局1、以行业应用为切入，实现对业务融合、规模拓展集团客户4/4MSTP电路及数字专线近60条，农业银行实现移动、专线及部分固网业务融合。带动哈尔滨银行、昆仑银行等新建银行专线接入。工商银行农业

4、银行龙江银行金融行业专线+移动、专线、固网业务融合大庆政企行业应用及专线市场既有规模又有效益，对2010年经营任务顺利完成起到重要支撑作用。发展机遇市场空间1234对大庆庆南新城工业园、肇州杏山工业园等工业园区，提供包括移动、固网语音、互联网、IDC在内的综合信息化解决方案。以物流E通为切入，采取合作模式重点开发萨尔图物流园。以开发区物联网基础网为切入，实现行政服务中心、孵化器的接入，开发区管委会规划建立云计算中心，大带宽数据电路需求。大庆市工业与信息化委员会提出与我公司探讨共同推进中小企业信息化建设。2、持续推动中小企业聚类市场的拓展大庆医学高等专科学校校园翼机通项目实

5、现学生入网1455户，总占比70%以上，教师及家属入网440多户，总计1895户，占该校师生总数的76%，用户的通话率达90%以上。我公司以校园迎新和3G体验营销为契机，在六所高校相继成立天翼俱乐部，通过各种丰富多彩的宣传活动，不断提高电信3G影响力，迄今已累计发展校园用户8291户，千元智能3G手机360余部，校园市场竞争力和营销能力进一步增强。3、以翼机通为切入，快速提升校园市场份额五个有形化营业厅服务水平提升宣传陈列有形化服务营销有形化管理模式有形化团队氛围有形化能力素质有形化13542建设示范营业厅，提升营业厅营销服务水平。示范营业厅建设经验在全省推广，目前，大庆

6、二、三级营业厅全部完成了示范营业厅建设，形成了分区营销服务，即产品陈列区、业务推荐区、业务演示体验区、VIP服务区、基础服务区。2010年营业厅收入同比增长176%，增长绝对值达2939.82万元。发展用户59635户，同比增长270%，增长绝对值达37583户。4、以差异化产品为抓手，拓展个人中高端市场（1/3）•认真落实省公司走进精品卖场的营销思路，进驻国美、苏宁、海天、凌志等大规模的卖场，各个县、区具有一定规模的卖场已经全部进驻，设置了专柜，3G业务体验演示区，全面开展体验营销，发展用户12584户。2010年累计发展3G用户20070户，其中3G智能机用户2872

7、户，无线宽带用户13615户。4、以差异化产品为抓手，拓展个人中高端市场（2/3）社会代理渠道贡献占比快速提升。渠道能力显著提升。加大代理渠道的建设，通过合作扩大渠道的覆盖面，2010年全市新增26家形象店，实现营收480余万元，超出计划120万元；社会渠道收入同比增幅27%，增长绝对值为1015.83万元。收入贡献率由年初的32%，达到现在的33.6%，增长了1.6个百分点。自有渠道及代理渠道的建设与综合能力提升是大庆市电信分公司顺利完成2010年任务的又一重要保证。4、以差异化产品为抓手，拓展个人中高端市场（3/3）直销渠