网路邮局储汇寿业务暨电子商务服务契约

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1、98-04-40-91　網路郵局儲匯壽業務暨電子商務服務契約立約人：（以下簡稱「客戶」）與郵局（以下簡稱「郵局」）茲為網路郵局儲匯壽業務服務暨電子商務服務之提供及使用，經雙方協議，同意訂定下列條款，俾資遵守。第一條契約之適用範圍本契約係網路郵局儲匯壽業務服務暨電子商務服務之一般性共通約定，除個別契約另有約定外，悉依本契約之約定。個別契約不得牴觸本契約。但個別契約對客戶之保護更有利者，從其約定。第二條名詞定義一、「網路郵局儲匯壽業務」：指客戶端電腦經由網際網路與郵局電腦連線，無須親赴郵局儲匯窗口，即可直接取得郵局所提供之各項儲匯壽服務。二

2、、「電子商務服務」：指持有郵政金融卡之客戶，經向中華郵政股份有限公司電子證書認證中心完成辦理電子證書手續後，向郵政電子商務網購買商品或請提供勞務，並授權中華郵政股份有限公司代為付款之網路購物服務。三、「電子訊息」：指郵局或客戶經由電腦及網路連線傳遞之訊息。四、「數位簽章」：除法律另有規定外，指郵局及客戶將傳送電子訊息所附經雙方認同之電子識別碼或符號視為當事人一方之簽名，用以確認訊息發送者之身分。五、「私密金鑰」：指一組具有配對關係之數位資料中，由簽章製作者保有之數位資料，該數位資料係作電子訊息解密及製作數位簽章之用。六、「公開金鑰

3、」：指一組具有配對關係之數位資料中，用以對電子訊息加密、或驗證簽署者身份及數位簽章真偽之數位資料。七、「電子證書」：指由中華郵政股份有限公司電子證書認證中心以數位簽章方式簽署之資料訊息，用以確認客戶（電子證書申請者）之身份，並證明其確實擁有一組相對應之公開金鑰及私密金鑰之數位式證明。八、「帳戶」：指訂約雙方以書面約定，作為客戶支付相關款項之指定郵政儲金帳戶。第三條低風險性交易電子訊息執行結果之風險性低，如同戶名或約定轉入帳戶，或非約定轉入帳戶小金額之轉帳（轉帳限額不得逾【金融機構辦理電子銀行業務安全控管作業基準】之規定限額）之各類電子

4、轉帳及交易指示。第四條連線所使用之網路雙方同意使用郵局專屬網路或雙方約定之相關網路進行電子訊息傳輸。使用雙方約定之相關網路者，雙方應分別就各項權利義務關係與各該網路業者簽訂網路服務契約，並各自負擔網路使用之費用。第五條電子訊息之接收與回應電子訊息係由郵局電腦自動處理，客戶發出電子訊息傳送至郵局後即不得撤回、撤銷或修改。一方接收他方任何電子訊息，若無法辨識其內容時，視為自始未傳送。但可確定客戶身分時，郵局應將內容無法辨識之事實通知客戶。郵局接收含數位簽章之電子訊息後，應對數位簽章進行檢核，並將檢核或處理結果通知客戶。第六條電子訊息之不執行如

5、有下列情形之一，郵局將不執行任何接收之電子訊息：有相當理由懷疑電子訊息之真實性或所指定事項之正確性者。郵局依據電子訊息處理，將違反相關法律、命令之規定者。郵局無法於帳戶扣取客戶所應支付之費用者。客戶有第十九條第二項所述情形之一者。郵局不執行前項電子訊息者，應同時將不執行之結果通知客戶，客戶受通知後得以電話向郵局確認。第七條費用客戶自使用本契約服務之日起，願依郵局規定收費標準繳納服務費及其他費用，並授權郵局自客戶之儲金帳戶內自動扣繳。所訂收費標準於訂約後如有調整，郵局應於調整日三十日前於網路上明顯處公告其內容，並告知客戶得於該期間內

6、終止契約，逾期未終止者，視為承認該調整。客戶應付郵局之所有費用，均不包括任何稅捐。若有稅捐，客戶應另行支付之，並授權郵局自前項帳戶內自動扣繳。第八條客戶連線準備及其責任客戶申請使用本契約之服務項目，應自行安裝所需之電腦軟體、硬體，以及其他與安全相關之設備。安裝所需之費用及風險，由客戶自行負擔。客戶對郵局所提供之授權使用者代號、電子證書申請識別碼、自行設定之密碼、軟硬體及相關文件，應負保管之責。客戶輸入前項密碼連續錯誤達三次時，郵局電腦即自動停止客戶使用本契約之服務。客戶如擬恢復使用，應重新辦理申請手續。第一項軟硬體設備及相關文件如係由郵局

7、所提供，郵局僅同意客戶於約定服務之範圍內使用，不得將之轉讓、轉借或以任何方式交付第三人。倘因客戶之行為致侵害郵局或第三人之智慧財產權或其他權利，或因不當之操作使用致生損害時，應自負其責任。客戶並應於契約終止時即返還所有之設備及相關文件。客戶如因電腦操作需要而安裝其他軟硬體，有與郵局所提供之軟硬體設備併用之必要者，應自行負擔其費用及風險。第九條交易核對客戶應於每次使用服務後，核對其結果有無錯誤。如有不符，應於使用完成之日起四十五日內通知郵局查明。郵局應於每日對客戶有影響儲金結餘之交易以平信寄送對帳單（無相關交易時不寄）。客戶核對後如認為交易

8、對帳單所載事項有錯誤時，應於收受之日起四十五日內通知郵局查明。郵局對於客戶之通知，應即進行調查，並於通知到達郵局之日起三十日內將調查之情形或結果覆知客戶。第十條電子訊息錯誤之處理客戶利用本契約