经营模式的要素

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1、1、經營模式的要素？（A）價值群聚（B）市場供給（C）資源系統（D）財務模式（E）以上皆是2、價值定位的建立需要管理階層確認那些事情？（A）目標市場區塊的選擇（B）核心客戶利益的選擇（C）為什麼本身能提功更好的利益（D）以上皆是3、市場吸引力有許多的變數，下列何者為非？（A）市場的規模和成長率（B）未被滿足的顧客需求（C）無或競爭者太弱（D）廠商的意願4、下列用來說明核心顧客利益選擇的例子，何者為非？（A）富豪汽車，強調安全（B）西南航空，強調便利與低價（C）四季大飯店，強調優異的服務（D）奇異公司，強調品牌5、那些方面的準則可用來評估企業在價值定位或群聚上的品質？（A）顧客面

2、的準則（B）公司面的準則（C）競爭面的準則（D）以上皆是6、亞瑪遜書店是從後勤與配送的角度，將產品群聚在一起，它的產品是？何者為非？（A）有形的產品（B）能當成存貨來儲存（C）無法數位化（D）企業導向7、下列哪一家公司是具有獨家花卉來源及聯邦快遞配合送貨？（A）電腦花卉禮品公司（B）網路花卉代理公司（C）FTD.com（D）1-800花店公司8、企業發展線上供給服務時，下列三項工作請依序排出。(a)找出供給範圍。(b)顧客決策系統。(c)供給能配合配合顧客決策流程。（A）abc（B）bca（C）cab（D）bac9、下列何者為市場區隔的方法？（A）年紀30歲以下（B）高收入的地

3、區（C）台灣地區（D）以上皆是10、傑普摩根公司對零售業的報告指出，哪些因素會影響購買的流程？（A）價格（B）隱私性（C）顧客支援（D）以上皆是11、獨特與差異化能力的選擇，此處的能力包含？（A）有形的資產（B）無形的資產（C）組織的能力與技巧（D）以上皆是12、產品在網路上想要成功必須具備哪些特質？（A）簡單（B）快速（C）功能強大（D）以上皆是12、企業強調單一利益的原因是？（A）方便組織安排（B）易與目標顧客溝通（C）（A）、（B）皆是（D）以上皆非13、企業內部傳遞的目標利益有？（A）核心競爭力（B）企業的長處（C）獨特資源（D）以上皆是14、下列何者為單一品類主導權的

4、公司？（A）克寧奶粉（B）燦坤電腦（C）大同公司（D）金石堂書店15、下列何者為跨品類主導權的公司？（A）家樂福（B）大業高島屋（C）亞瑪遜書店（D）以上皆是16‧企業能採行的財務模式為何？(A)收益模式(B)股東權益模式(C)成長模式(D)以上皆是17‧企業的收益模式有哪些收入來源？(A)廣告(B)販售產品、服務或資訊(C)交易(D)以上皆是18‧何者是股東權益模式之中「主從(baseandfollow-on)」模式的例子？(A)汽車(B)刮鬍刀(C)迪士尼電影(D)以上皆是19‧何種類型的網路公司最賺錢？(A)交易型(B)入口網站(C)商務型(D)網路服務(ISP)提供者2

5、0‧何種類型的網路公司最不賺錢？(A)交易型(B)入口網站(C)商務型(D)網路服務(ISP)提供者21‧顧客決策過程在採購中的階段包含？(A)資訊收集(B)採購決策(C)滿意度(D)以上皆是22‧「廣泛且容易接觸」這項利益連結了什麼能力？(A)熱門網站(B)廣泛的接觸顧客(C)高品牌知名度(D)以上皆是23‧建立支援系統的首要步驟為？(A)確定企業每項能力的程度(B)找出每項利益的相關能力(C)找出價值群聚的核心利益(D)找出有能力的合作夥伴24‧網路市場的資源系統下列何者為非？(A)從活動轉變到能力(B)從單一系統轉變到多重系統(C)從實體世界轉變到虛擬世界(D)從供應面導

6、向轉變到需求導向25‧顧客決策過程在採購後的階段不含？(A)忠誠度(B)退、換貨處理能力(C)滿意度(D)以上皆非26‧企業較高階的技能與資產為？(A)能力(B)資源(C)經營(D)夥伴27‧多重接觸點的能力包函？(A)電話(B)網路(C)零售店(D)以上皆是28‧何者是股東權益模式之中「年度」獲利模式的例子？(A)汽車(B)刮鬍刀(C)迪士尼電影(D)亞馬遜書店29‧網路公司獲利模式與傳統商務理論的不同點為？(A)從獲利導向轉變為股東權益導向(B)從供給端的思維轉變為需求端的思維(C)引進新方法來創造價值(D)以上皆是30‧企業會尋找獨家的合作夥伴原因為？(A)防止競爭者(B

7、)怕顧客資料洩漏(C)取得關鍵技術(D)以上皆是31‧在股東權益模式中下列何者非最佳資訊的主要威脅？(A)顧客認為某種供給的時效性不足(B)競爭者趕上市場的領導者(C)最新資訊的相關成本太高(D)資訊的即時性32‧下列何者非新經濟的企業分類方式(A)波特的一般策略模式(B)梭亨利與卡布蘭的模式(C)瑞波特、佳斯基漢希格爾的模式(D)史考特模式33‧下列何者非波特所認為的基本一般策略經營模式(A)差異化(B)成本(C)利基(D)無限制投入經營34‧下列何者非傳統的與逆向的拍賣模式成功關鍵因素(