实用企业人力资源管理实务手册

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1、实用企业实用企业人力资源管人力资源管理理实务实务手册手册1第一章人力资源部职责描述(一)人力资源部工作职责人力资源部部门职责职责细分备注（1）制定企业人力资源战略规划1．人力资源管理制度建（2）编制员工手册，建立员工日常管理规范设（3）制定企业人事管理制度与工作流程，组织、协调、监督人事制度和流程的落实2．企业组织结构设计与（1）企业组织结构设计职位说明书编写（2）编制各部门职责与各岗位的职位说明书（1）根据企业人员编制，制订年度人力资源需求计划、招聘计划（2）招聘渠道的拓展与维护3．人员招聘管理（3）招聘过程中的人才测评与人员甄选（4）人员招聘工作的具体实施（5）建立后备人才选拔方案和

2、人才储备机制（1）制订企业年度培训计划与培训大纲（2）外部培训讲师的联系与内部讲师的管理（3）培训课程的开发与管理4．员工培训与开发（4）员工培训的组织与过程管理，进行培训效果的评估（5）管理员工因公出国培训、学历教育和继续教育工作（1）员工日常考核5．员工绩效管理（2）设计企业绩效考核方案并组织实施（3）企业绩效成果的评估与管理（1）企业薪酬状况的调查分析，提供决策参考依据6．员工薪酬管理（2）制定企业人力成本预算并监督其执行情况（3）企业薪酬体系的设计（4）员工薪资福利的调整与奖励实施（1）定期进行员工满意度调查，建立良好的沟通渠道（2）协调有关政府部门、保险监管部门及业内企7．劳动

3、关系管理业的关系（3）企业员工劳动合同、人事档案等资料的管理（4）员工离职与劳动纠纷处理（1）人事信息的录入、更新在人事管理信息系统建设8．人事管理信息系统管（2）提供各类人力资源统计数据与分析表单理方面有给予协作的职责（3）人事管理信息系统的使用与日常维护2第二章人力资源规划（一）人力资源规划的内容解析表规划层次具体项目主要内容预算内容计划期内人力资源开发利用的总体目总体规划总体规划预算总额标、总的配套政策、实施步骤等中、长期内不同职务、部门或工作类型人员总体规模变化而引配备计划的人员的分布状况起的费用变化因各种原因离职的人员情况及其所在离职计划安置费岗位的情况补充计划需要补充的人员岗

4、位、人员数量及要求招募、选拔费用人员晋升政策、晋升时间；轮换工作的岗位变化引起的薪酬福使用计划岗位情况、人员情况、轮换时间利等支出变化各项业务计划培训对象、目的、内容、时间、地点、培训总投入、脱产人员工培训开发计划讲师等资及脱产引起的损失职业计划骨干人员的使用和培养方案产生的各项费用个人及部门的绩效标准、衡量方法；薪绩效与薪酬酬结构、工资总额、工资关系、福利以薪酬福利的变动额福利计划及绩效与薪酬的对应关系等减少和预防劳动争议，改进劳动关系的劳动关系计划诉讼费用及可赔偿额目标和措施3（二）人力资源部的主要工作内容工作内容策略规划制度规范作业执行工作事项人员甄选确定企业长期经营所需的人设计甄

5、选工具，确认甄选工招聘工作管理、组织笔试员编制，完善预测工具体系具的效果，拟订招聘计划和面试等绩效考核决定企业应重点采用何种绩设计与薪资、员工发展相结绩效考核的组织实施、数效考核指标合的考核制度，设计开展未据的收集、汇总、分析、来组织工作所需的考核工具反馈员工发展规划企业未来主要骨干的发设计企业发展系统，评估企提供培训课程，执行工作展计划，确认组织发展所需业培训要求，设计培训课程教导，规划个人职业生涯的人才类别及有关制度，配合组织发展薪资福利薪资与企业长期战略结合设计薪资福利制度调薪、核薪、发薪及日常福利等（三）人力资源管理费用构成表活动项目费用项目招聘招聘广告费、招聘会会务费、高校奖学

6、金、材料费薪酬水平市场调查调研费、专题研究会议费人才测评测评费培训教材费、讲师劳务费、培训费、差旅费公务出国护照费、签证费劳动合同认证费辞退补偿金残疾人安置残疾人就业保证金劳动纠纷法律咨询费办公业务办公用品与设备费4（四）人力资源需求预测的工作流程目前人力资源需求预未来人力资源需求未来流失人力资源企业人力资源需求测预测需求预测预测开始人力资源部组织进行人力资源部解读企业人力资源部对预测期职务分析，根据分析发展规划，了解战略内的企业退休人员数结果确定职务编制、发展目标量进行统计人员配置人力资源现状统计，人力资源部根据企业人力资源部对预测期得出超编、缺编及是发展规划，确定各部否符合岗位要求情

7、况门的工作量内离职情况进行预测将统计结果与部门管依工作量确定各部门需将上述统计、预测结理者讨论增加的岗位和人员数果进行统计依据讨论结果调整统将各部门需增加岗对统计结果进行确认计结果位、人员数汇总统计和调整确定目前人力资源需确定未来人力资源需确定未来流失人力资求求源需求将上述3项预测结果统计、汇总确定企业整体人力资源需求结束5（五）人力资源供给预测的工作流程内部供给预测外部供给预测企业人力资源供给预测开始人力资源部组织了解企业人力资源