员工考核试题

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1、员工考核试题办公管理制度一、填空题1、员工有责任维持个人办公环境，个人办公用具，桌面。2、员工在工作时间内不得从事与工作无关的活动，或，如有违反者，按怠工处理。3、禁止使用办公电话拨打声讯台电话和私人长途电话，违者一经查实，除外另。4、空调的适用温度夏季为：；冬季为:；在没有达到此温度标准时，各办公室、教室一律不准开空调。5、工作时间未佩戴挂牌、出借挂牌或借戴挂牌者，对当事人，对其直接上级6、员工上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：二、简答题1、简述门窗管理制度2、办公电脑的维护工作包括哪些？3、员工必须遵守的挂牌如何规定的？4、简述着工装的要求考勤管理制度一、填空题1、员工如遇特殊情况

2、不能事先办理外出手续，必须待回到工作岗位当天补办报备手续。2、员工代签到情形一经发现，对代签人除同时；对应签到人除扣除全勤奖外，同时按迟到处理。3、管理督导和人事专员不定期对各考勤区考勤情况进行抽查，抽查次数每月每岗不少于4、员工请假需事先填写，按权限进行审批，得到批准后方可休假。5、员工请病假半天以上必须出示等证明材料。否则不作为病假处理。6、员工未按规定履行请假手续，按处理。7、一个月内事假累积计算。请事假一年内累积达以上者，劝其辞职。8、员工按时到岗未签到按处理，未加强员工考勤纪律意识，凡累积未签到2次/月，视同处罚，累积未签到4次/月，视同处罚。以此类推。9、员工旷工，扣发10、未按

3、规定履行外出报备手续的，二、简答题1、有薪假期包括哪些？2、哪几种公务外勤为正常出勤？3、员工公务外勤，必须提前想考勤责任人进行报备，报备方式有几种。4、写出员工旷工处罚制度。5、简述出差申请及工作管理相关事宜不合格品控制程序及事故评级标准一、填空题1、不合格品控制程序适用于的认定和处置2、事故根据服务的性质分为:、、和。3、对发现的各种事故，学校所有员工有责任及时向反映。4、对所有事故，均按的方式在事故发现两天内填报《员工缺陷认定和处理意见书》。5、向同行业竞争对手推荐学员属级事故。6、在营销过程中侮辱/怠慢学员（家长），引起学员（家长）不满，并造成学校直接经济损失或以上的，属三级以上特大

4、事故。7、违犯规定未能及时跟踪5个以上有效名单属于事故。8、下班并离开工作区未关门窗，属于事故。利用职务之便收受贿赂5千元一下属于事故。9、营销过程中向学员做出不实承诺，引起学员（家长）进校后产生不满，评定为事故。10、事故的处理意见由行政部以口头的方式通知给事故责任人，若事故责任人对事故的认定和处理与有不同意见，在接到通知后内向行政部提出申诉。11、对所布置的市场工作，执行不力，造成严重影响的，评定为事故。12、各级各类事故均在行政部备案，作为事故责任人年终考核、、职务晋升、教师评级以及岗位聘任等事宜的有效证据。二、简答题1、根据发生的情节和造成的后果，事故可分为哪四个等级，并作详细说明2

5、、写出三级或三级以上事故的处理流程3、写出一般事故和严重事故的处罚原则。