创先争优求实效服务中心促发展

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1、创先争优求实效服务中心促发展“我们一定将党的宗旨铭记于心，落实于行，忠实地履行好党员的权利和义务，努力在供好电，服务好务主战场为党旗增光添彩”。这是金寨供电公司客户服务中心党支部在创先争优活动中用行动作出的庄严承诺。自创先争优活动启动以来，金寨供电公司客户服务中心党支部以坚持抓部署促规范、搭平台重结合、重落实显成效为重点，促使基层党组织和党员创有目标、争有方向，用实际行动践行党员先锋模范作用，稳步推进创先争优活动的开展。抓部署促规范，谱写创先争优合力曲　2010年6月30日，县供电公司客户服务中心党支部召开创先争优活动启动会，明确以“履职尽责创先进，立足岗位争优秀”

2、为主线，以“亮身份、学党史、长本事、比贡献”活动为载体，落实领导责任，营造良好氛围，严格督查考核，做到统筹兼顾，确保创先争优让活动有序推进、取得实效。该支部针对创先争优活动每个时期的工作重点，做到事先部署、加强策划、突出重点三个方面统一，确保创先争优活动形式载体的鲜活持续。为强化活动的组织管理，支部专门成立了领导小组。定期召开创先争优工作例会，研究活动开展过程中发现的问题，并提出解决的办法。支委成员以“下基层、解难题”6为重点，按照分工联系点与各片建立了联系制度，加强对各片活动的指导与监督。为增强全体党员对创先争优活动意义的认识，支部通过举办宣誓签名、赠送党史教材，

3、发起创争倡议、开设专题党课以及组织命题讨论等形式，不断增强党员的使命感和紧迫感，支部还与全体党员签订创先争优“承诺书”，承诺内容紧扣当前岗位特点,通过征集承诺、提出承诺、确定承诺、公开承诺、履行承诺、考评承诺6个步骤，实现承诺的闭环管理，确保践行承诺事项、兑现承诺内容。同时，该支部科学把握不同层次、不同类别党员的特点，强化支部管理工作，把党支部的战斗力转化为推动企业发展的强大动力。通过开展向沈浩同志、王坤友同志和身边先进典型学习以及支部党员“亮身份”、党员“示范岗”评选活动的开展，增强党员的光荣感、责任感、使命感和自我约束的能力，时刻提醒每名党员“勿忘身份，谨记使命

4、”，凸显平凡岗位作表率、突出甘为客户解难题，从而实现提高基层党建工作的感染力和吸引力。搭平台重结合，谱写创先争优作用曲县供电公司客户服务中心党支部坚持“结合、融入、渗透”的工作理念，统筹兼顾，采取灵活多样的形式，努力在党员队伍中营造想干事、敢干事、能干事的浓厚氛围。认真实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，做好“迎峰度夏和防汛排涝保供电”工作。开展“6优质服务无投诉，安全生产无事故，电网建设比进展，电费回收比进度”的目标创建主题活动。与“创建先进班组，争当工人先锋号”相结合，强化工作措施，全面梳理班组建设管理工作。以创先争优活动为契机，大力在广大党员中开展

5、了“安全诚信建设”活动，通过开展“党员身边无违章”活动，增强公司上下全员安全反违章的意识，有力地促进安全生产。同时，该支部充分发挥基层党组织和党员服务群众的纽带作用，把优质服务和履行职责作为创建工作的突破点，成立了“共产党员服务队”，不定期的开展电力服务进社区活动，宣传用电知识现，场解答客户提出的各类用电咨询，主动到群众家中帮助排除各类用电故障，受到了广大用电客户的一致好评。在日常管理中，不断优化服务流程，提高办电速度，确保用电项目尽早用上电、用好电。通过持续开展党员便民服务队活动，延伸了供电服务窗口，提高了优质服务水平，群众6从便民服务中感受到的不仅仅是无微不至的

6、服务，供电企业对客户的尊重和承诺，更是共产党员先进性的充分体现。县经济开发区史河村地理位置优越，毗邻经济开发区，经济水平相对较高，当地的用电线路和配变已不能满足群众生活需求。而且该村的土地基本被开发区征收，村民们失去了基本的生活来源，村两委正在积极筹划创办村企业、建设新农村街道等出路，落后的供电设施也成了摆在他们面前的一道坎。客服中心得知这一情况后，高度重视，迅速向公司领导汇报，通过精心组织、合理安排，仅用了一个多月时间，将史河村以前陈旧的配电台区改造成了一个高标准、全绝缘化的台区，不仅满足了当前人民群众生产生活的需要，也为该村下一步的经济发展提供了电力保障。重落实

7、显成效，谱写创先争优立业曲在践行“创先争优”活动过程中，县供电公司客户服务中心党支部通过“思想造势”进一步增强了党组织的凝聚力和向心力，充分发挥党建工作的思想保障作用。支部以“党员身边无事故”和“责任区内无事故”作为检验党员发挥作用的标准。在迎峰度夏和防汛排涝期间，支部及时抽调12多名党员，组成“党员服务队”和“党员突击队”，做到24小时待命随时准备处理突发故障。营销党小组把迎峰度夏优质服务工作作为发挥党员先锋模范作用的主战场，以加快营销工作创新，确保售电量、线损、售电均价等重要经营指标的完成作为检验营销岗位党员发挥作用的标准。通过开展营销岗位比效益、窗口岗位比