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时间:2019-05-21
《3627-销售人员核心技能实战培训》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、百乔罗经典培训课程2011年8月27-28日上海2011年9月17-18日武汉【会务组织】:百乔罗企业管理咨询有限公司【课程费用】:2800元/人(含培训费、资料费、税费、午餐及茶点等)【培训对象】:总经理、营销副总、销售总监、区域经理、销售经理、营销部门经理及各层营销管理人员、一线销售人员、想提高自身销售能力的业务人员,尤其适合销售总监、经理带领其销售团队集体参加,如课会后能在销售总监、经理的主导下召开研讨会议,针对现状进行分析、对策,对于提升销售水平,大幅提高销售业绩,提高销售团队凝聚力等将会收到良好的效果。【咨询电话】:【温馨提示】:本课程可为企业提供上门内训服务,欢
2、迎来电咨询【培训形式】:理念+方法+工具,小组互动、案例分析、游戏分享、角色演练●培训背景Ø为什么人们不愿意做销售?Ø为什么销售人员流失率高?Ø为什么销售人员忠诚低?Ø为什么销售人员行动力差?Ø为什么很多销售人员每天疲于奔命?Ø为什么销售人员屡遭客户拒绝?Ø为什么销售人员耗费了大量的时间,却无法签单?Ø您的销售人员接受过系统的训练吗?没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”,是公司最大的成本,因为他们每天在得罪客户,让公司损失销售业绩。只有专家才是赢家。在海尔,一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后,才能上“战场;在华为,销售人员要经过魔鬼式训练,层层选拔;在丰
3、田汽车,销售人员每个月都要接受专业的销售训练。销售是企业的生命线,提高销售人员的“市场生存能力”,为销售团队组织有针对性、有实战性的培训,已成为公司的重要工作之一。本课程从心态到实战,全面提升销售人员的综合素质与销售技能,学员普遍反映这是“最具震撼力和实效性”的销售课,本课程被众多企业客户誉之为“销售冠军”的摇篮。《销售精英技能提升训练》为企业打造销售战场上的“特种部队”。●培训收益Ø使销售经验不足一年的业务新人迅速进入销售角色,缩短成交周期50%以上。Ø销售人员因为谈判技巧不足,每次至少将10%纯利润拱手送给客户,还以为自己的让利维护了客户关系,本课程帮你取回每次这10%
4、的不必要损失。Ø帮助销售人员树立正确的职业心态,提升行动力,每月为你公司创造相当于本次培训费100%以上的利润。Ø让销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点。Ø提升销售人员:客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧。Ø全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力。Ø专业的心灵活动,帮销售人员打击心灵魔鬼,强化心理承受能力。Ø超常规训练,锻造销售人员的意志力,打造阳光心态。●课程大纲第一部分正对心(打造销售精英专家心态)一、销售人员6大黄金心态1.自信n自信的4大方面n对待销售工作的3大误区2.付出3.积极4.坚持5.感恩(体验式培训)6.学习第二部分找对人(
5、谁是我们的目标客户)一.开发客户前的要思考的8个问题1.我到底在卖什么?2.我的客户必须具备哪些条件?3.客户为什么会向我购买?4.客户为什么不向我购买?5.谁是我的客户?6.我的客户会在哪里出现?7.他们什么时候会买?什么时候不会买?8.谁在抢我的客户?n讨论:结合公司服务分析目标客户群,分组讨论二.开发客户的15种渠道1.随时随地交换名片2.参加专业的聚会、专门的研讨会3.结识同行4.黄页查询5.114查询台6.向专业的名录公司购买7.请没有买你产品的客户推荐8.请亲朋好友做专介绍9.专业报刊杂志收集整理10.加入专业俱乐部、会所11.网络查询12.请客户专介绍(金锁链
6、原则)13.请有影响力的人帮你推荐14.路牌广告、户外媒体15.到名片店购买名片n演练:结合公司产品及目标客户群,找出最适合公司的客户开发渠道三.客户资格评估4要素1.需求度2.需求量3.购买力4.决策权n讨论:分组讨论,根据表格分析,什么是“好”的客户四.建立客户档案表第三部分准备好一.礼仪准备二.专业准备三.物品准备四.顾客背景五.心理准备第四部分做对事一、新旧销售模式对比二、销售人员3种境界围人、维人、为人三、客户关心的6个问题1.你是谁?2.你要对我讲什么?3.你说的对我有什么好处?4.如何证明你的好处?5.我为什么找你买?6.我为什么现在就买?n训练:结合公司产品
7、,分析产品最大优势、给客户带来的好处四、贯穿销售过程中的2大关系第五部分说对话一.发现顾客需求二.问的技巧1.问话的4模式2.问话的6个要点3.问问题的8个技巧三.听的技巧1.聆听的4个层面2.聆听的13个技巧四.赞美的技巧1.11种赞美方式2.经典赞美4句话五.肯定认同的技巧n训练:结合公司优势及产品,设计标准问题话述并进行演练第六部分塑产品一、塑造价值介绍产品的7种方法1.利害分析法2.FABE法则3.故事法4.列举数字法5.体验示范法1.对比示范法2.表演示范法n训练:通过角色办演,对产品价值塑造并进行演练第
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