店铺员工岗位职责

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1、品牌策划专家店铺员工岗位职责职位工作描述部门：直营部职级：店长上级：直营部经理下属：导购员主要职务：店铺的日常销售、运营、人员、货品工作职责：(一)以身作则严格遵守公司规章制度，完善店铺管理运作。(二)协调各部门工作，维护公司形象。(三)每周例会向零售部主管，总结一周工作情况及下周工作计划。(四)编制班表。(五)根据员工工作表现及能力，定期考核以及提供培训课程，制定相应培训计划。(六)了解市场情况，及时向公司汇报。(七)与同事沟通，协助及解决员工工作上任何问题。(八)解决、处理顾客投诉。(九)针对各店铺

2、同事表现，定期进行培训。(十)每月提供准确无误的盘点数据，杜绝发生失货现象。(十一)清楚货品销售情况，及时调整货品摆位、陈列，统一公司形象。(十二)熟悉了解货品走势，清楚货品进货、销售、库存情况，确保库存能满足销售需要。(十三)提供货品销售统计报表，帐表准确、及时、清晰。(十四)清楚店铺财务状况流程，带领员工完成工作指标。职位要求工作经验：两年以上店铺管理经验、两年以上销售管理经验教育程度：高中以上专业训练：技能：熟悉操作Word、Excel及POS系统品牌策划专家店铺员工岗位职责职位工作描述部门：直营

3、部职级：店长助理（代班）上级：店长下属：导购员主要职务：店铺的日常销售、日常运营及人员管理工作职责：（一）执行公司工作指令，协助店员完成日常工作。（二）协调上、下级工作关系，调整员工工作情绪。（三）与同事沟通，协助及解决员工工作上问题，向上级反映员工意见及建议。（四）熟悉各项工作流程，带领员工完成工作任务。（五）编制班表。（六）落实工作计划，顺利开展各项工作。（七）监督员工日常工作提供合理，公证的建议。（八）提供良好的服务，以身作则，树立个人形象。（九）提高员工服务意识，销售技巧，配合及带领员工完成当月

4、生意指标。职位要求工作经验：一年以上销售经验、一年以上店铺管理经验教育程度：高中以上专业训练：技能：熟悉操作Word、Excel及POS系统品牌策划专家店铺员工岗位职责职位工作描述部门：直营部职级：星级导购员上级：店长下属：主要职务：优秀的销售与服务能力，团结同事，主动帮助新同事职责：（一）具备优秀的销售与服务能力，团结同事。（二）执行上级工作指令，协助店员完成日常工作。（三）协调上、下级工作关系，调节员工工作情绪。（三）与同事沟通，协助及解决员工工作上问题，向上级反映员工意见及建议。（四）熟悉各项工作

5、流程，带领员工完成工作任务。（五）落实工作计划，顺利开展各项工作。（六）根据员工工作表现及能力，提供培训课程，给予适当的培训及指引。（七）监督员工日常工作提供合理、公证的建议。（八）提供良好的服务，以身作则，树立个人形象。（九）带领员工提高服务意识，销售技巧，带领员工完成当月生意指标。（十）在工作中不断学习，总结经验，提高自身素质。职位要求工作经验：一年以上销售经验教育程度：高中以上专业训练：技能：品牌策划专家店铺员工岗位职责职位工作描述部门：直营部职级：导购员上级：店长下属：主要职务：掌握良好的销售技

6、巧，周到的顾客服务及日常店铺营运事务职责：（一）掌握良好服务、销售技巧，创造良好业绩。（二）同事间互相团结、充分合作。（三）保持货品颜色，尺码齐全及货品干净整齐。（四）维护店铺环境卫生，为客人提供舒适的购物环境。（五）留意顾客需要，主动、热情地招呼客人，为客人提供优质服务。（六）保持仓库整洁，整理仓库及货品整齐。（七）清楚货品存放位置，熟悉货品断码情况，迅速取货。（八）服从上级工作安排，自觉完成工作任务。职位要求工作经验：从事过服装销售经验教育程度：高中以上专业训练：技能：品牌策划专家店铺员工岗位职责职

7、位工作描述部门：直营部职级：收银员上级：店长下属：主要职务：熟悉店铺收款流程，准确操作职责：（一）能熟练掌握收银电脑系统的操作，并准确运用。（二）热情地招呼客人，为客人提供优质的美程服务。（三）现金帐务清晰，能准确完成店铺款帐交接。（四）完成每日的日常报表。（五）按时准确完成存款手续。（六）维护银台及试衣间的环境卫生，为客人提供舒适的购物环境。（七）收银台及店铺日常物料及办公用品的补充和保管。（八）同事间互相团结、充分合作。职位要求工作经验：一年以上收银经验教育程度：高中以上专业训练：技能：熟悉操作Wo

8、rd、Excel及POS系统