2010年中国信息技术服务产业发展报告框架

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1、2010年中国信息技术服务产业发展报告前言信息技术服务业是信息技术产业的重要组成部分，具有知识、技术、人才密集和高成长等特性，在推动各行业领域信息化建设和创新发展方面具有重要的支撑引领作用。2000年，计算机信息系统集成资质和信息系统工程监理资质管理制度正式实施，对规范系统集成服务市场、促进系统集成服务企业成长壮大、带动信息技术服务产业整体发展发挥了重要作用。2009年出台的《电子信息产业调整和振兴规划》中将加快培育信息技术服务新模式新业态列为主要任务，提出“促进信息服务业务和模式创新，综合利用公共信息资源，进一步开发适应我国经济社会发展需求的信息服务业务。”我国信息技术服务业

2、初步形成信息技术咨询服务、设计与开发服务和信息系统集成服务齐头并进，数据处理和运营服务加快发展的产业均衡发展格局第一章信息技术服务业概述信息技术服务是指供方为需方提供的开发和应用信息技术的服务，以及供方以信息技术为手段提供的支持需方业务活动的服务。从当前产业发展实践看，信息技术服务主要括信息技术咨询服务、设计与开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运营服务。二、信息技术服务业的重要作用（一）有助于推进经济结构调整和发展方式转变（二）有助于推进信息化与工业化融合战略实施（三）有助于推进龙头企业培育和产业竞争力提升第二章世界信息技术服务业发展状况一、发展现状（一）产业规模平稳增长，

3、产业进入调整阶段2009年，全球信息技术服务市场规模为7499亿美元，增速为4.3%。市场集中度小幅提高，前20位的厂商所占市场份额从2008年的37.3%提高到2009年的37.5%。图12005-2009年世界信息技术服务市场规模数据来源：赛迪研究2010.10总体来看，美国、两欧和日本是全球最主要的信息技术服务市场，分别占全球总体市场份额的47%、27%和15%。（二）产业转移步伐加快，新兴国家成为亮点从近年来发展趋势看，美国、西欧与日本等国家和地区所占比例正逐步降低，而对于熟悉全球市场的新兴国家来说，正迎来新一轮发展热潮。目前，印度已经是全球信息技术服务产业中外包业务的

4、最大承担者，中国、俄罗斯等新兴信息技术服务国家也在加紧脚步，市场份额逐渐扩大。图22009年世界信息技术服务市场格局数据来源：赛迪研究2010.10（三）技术产业融合加深，新兴业态不断涌现信息技术服务业与软件产品业、通信业的融合正在向全方位扩展。在需求渐趋多样化、商业模式创新日益频繁等因素的影响下，技术与产业的融合正进一步加深，分工程度也在进一步细化，信息技术服务业的创新发展催牛出更多的新兴服务业态。（四）外包模式快速普及，市场需求得到释放越来越多的企业选择以外包的形式将信息技术服务业务委托给专业公司承担，发达国家更是已习惯将信息技术服务业务外包给新兴国家和合资企业。二、发展趋

5、势（一）市场潜力深度发掘，产业规模继续增长（二）业务形态不断创新，服务范围持续拓展（三）市场竞争日趋激烈，技术创新成为关键（四）资源整合速度加快，并购重组热度不减第一章我国信息技术服务业发展状况一、产业发展状况（一）产业规模：持续快速增长（二）产业结构：不断调整升级（三）产业布局：聚集效应明显（四）市场分布：内外市场兼顾（五）人才结构：呈橄榄型分布二、企业发展状况（一）企业规模：以中小企业为主（二）企业实力：核心竞争力缺乏（三）服务能力：服务品质待升级第二章我国信息技术服务业发展展望一、面临形势（一）国际形势（二）国内形势二、发展趋势（一）总体趋势（二）市场趋势（三）技术趋势（

6、四）企业趋势（五）渠道趋势三、规模预测第三章我国信息技术服务业发展思路和建议一、产业发展思路（一）优化产业发展政策环境（二）推动产业创新能力提升（三）努力培育国内市场需求（四）加快推进标准研制工作（五）加大财政资金支持力度（六）健全专业人才培养体系二、企业发展建议（一）加快信息服务产品化进程（二）进一步优化服务产品结构（三）注重系统解决方案的提供（四）加强企业品牌和形象建设（五）积极应用行业标准化成果（六）注重发掘中小型企业市场后记