管理学基础※

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1、管理学基础(70年代)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。(70年代)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。(享利？明茨伯)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。(直线职能制组织结构)即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。(享利.明茨伯)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。“凡是预则立，不预则废”，是强调

2、(计划)的重要性。“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。错误1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是(《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》)。按计划内容的不同可以将其分为(专项计划和综合计划)。按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是(短期预测)。按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题

3、时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是(政策)，它指明了组织活动的方向和范围。按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。错误彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。错误传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡(参与制目标设定法)，企业员工参与企业目标的设立。从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是(权责利关系的划分)。戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，(主要目

4、标)由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(转移法)。当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的(刚性)。德国社会学家马克思?韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。韦伯主要依据(权威关系)来描述他的理想的组织模式。定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的(数据资料)做支持。对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是(战略管理)的核心。对企业销售收入及

5、其变化趋势的预测就是销售预测。错误对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。错误法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是(《工业管理和一般管理》)。分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。错误各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。正确管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。错误管

6、理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以(4-8人)较为合适。管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于(军队)。管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(前馈控制)。管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的(明确责任)原则。激励过程就是一个由(需要)开始，到(需要)得到满足为止的连锁反应。激励是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动

7、力等都构成了对人的激励。错误假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于(风险型)决策。将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测试方法是(问卷法)。经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。错决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(资源的最优配置和最优利用)，其手段都是管理。科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是(提高劳动生产率)。老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不