询盘处理技巧之非诚勿扰版

《询盘处理技巧之非诚勿扰版》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、玫瑰之约,非”诚”勿扰询盘处理技巧?江湖上的一点小传说南方都市报整版亲，让我们从一个简单的游戏开始今天的旅程吧，说不定今天真的结束单身哦!外贸销售版<非诚勿扰>游戏规则：1。男生5名，女生5名各站成一排。分开编号1-5。(走台步要有模特范儿哦)2。每人30秒自我介绍。3。老师分配搭档。4。游戏就是向站在你对面的异性求婚，以结婚为目的。(发挥你的创造性)而被求爱者的任务就是无论如何都坚持SAYNONONO!除非你真的被对方感动了。5.从计时开始，每一组5分钟游戏结束。游戏，但绝不是作戏!我，XXX宣誓全力以赴，全情投入游戏，坚守承诺，做最真

2、实的自己!做最好的自己!男女嘉宾回到座位三分钟时间准备道具和组织亲友团拉票。点评才是重点哦!记住关键词：聆听需求感动尊重合作创造。中场休息，5分钟后回来。微博控可以不用休息!使用电子商务平台洽谈外贸业务,大家遇到的共同问题是什么我回复了买家，为什么买家不理我?为什么有些买家联系了几次就没声音了?反馈好多啊，可没有我想要的大买家?客户一直在联系，就是不下单？有过一张样品单，以后就没下文了。More…邮箱收不到邮件有病毒发送时间有时差客户看邮件的时间邮件密度我回复了买家为什么买家不理我?客户不相信我市场周期客户度假或在出差已在联系其它供应商邮

3、件表达不清楚等等…………..有些买家联系了几次就没声音了?AIDAS导图(重点)超市购物体验。买家购买心理导图，无处不在的漏斗A-Attention-(图片勾眼神)-曝光量I-Interesting-(标题勾灵魂)-点击量D-Desire-(描述勾钱包)-询盘量A-Action-(商务谈判无处不在)-订单量S-Satisfaction&Share(客户关系管理)-返单量*任何一个漏斗堵住结果为零。*询盘处理基本功三步曲记住听是说的一半(分析询盘是处理工作的一半)你确信你听懂了吗整理好你听到的信息再出手(用脑再用手)听的艺术如何听?询盘里面

4、有三个信息，听出来没？1.对方在说什么-字面意思2.对方想说什么-条理3.对方没说出来的是什么-需求案例剖:如何听?DearCongyunIamaladyfromSouthAfricaandIloveyourswimwear.ImustsayIhavebeenlookingforweeksandyouaretheonlysuppliersthatofffersuchawidevariety,stylishswimwearallwithlowmoq's.Iamintheprocessofstartingmybusinessandwouldl

5、iketogettheproducehereasapbecausethesummerseasonisstartingandIwouldliketostartsellingthesethebeginningofNovember.Idoseethatyousayyoudon'thaveamoqbutonsomeproductsyou.Canyoupleaseclarifyyourmoqandifitisperstyleorsize.在说什么？samples,sizes,MOQ，season.想说什么：startarelationship，时间

6、很紧。没说出来的是：-startingmybusiness，我是初入此行，如果你非常内行，可能会帮助得了我。-你的产品品种比较多，我对比过其他很多家，是我想要的这一类。-我花了很长时间了解你(lookingforweeks)，希望你能高度重视。Now,foryoursamples.Iwouldliketoget1-3samplesassoonaspossible.Howlongwouldittaketogethereandpleaseletmeknowwhatthecostis.Ifthere'sanyotherinformationyo

7、uthinkmightbenecesaaryinorderforustostartarelationship,pleasefeelfreetomentionthis.HerefollowsalistoftheproductsIaminterestedin.PS!IDONTWANTANYTHONGSWIMWEAR,soifthereareanyonmylistthatIcouldn‘tseethebackpleasetakethisoff.Ihopeyouunderstand。。。说的艺术说什么?邮件只说三件事：你在做什么-我在行动你做到了

8、什么-数字最有说服力你准备怎么做-我已经想好了几种应对方案供选择。我为达成交易(目的)做了哪些努力(条件)总结：说对方关心和担心的事。例子：药店2个员工的不同打招呼的方法。以下现象，谁的问题？