精编政府系统作风整顿工作开展情况汇报

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1、政府系统作风整顿工作开展情况汇报“政府系统作风整顿工作”开展以来，xx镇人民政府严格按照县委、县政府的通知要求，以转变工作作风、促进当前工作为核心，加强领导落实责任，注重联系实际解决问题，弘扬联系群众亲民为民的作风，本着群众事情无小事的原则，着力解决人民群众反映最强烈最直接最现实的利益问题，将为群众办好事做实事解难事落到实处。通过系统作风整顿使镇村干部的精神状态工作责任感工作激情和工作作风有了明显的变化，并以实践工作证明我乡干部作风整顿的成效。一、工作开展情况4月27日，镇书记薛xx在小会议室召开了班子成员会议，镇长王本勇传达学习了工作会议精神。4月28日xx镇人民政府又召开了镇村

2、干部作风整顿大会，会上向全体镇村干部传达了会议精神。（一）是扎实推进“双代”工作。xx镇政府把推进“双代”作为2019年的重点工作抓，作为为农民办实事的大事抓。2019年全镇气代煤户任务数为x户，镇村干部披星赶月，夙兴夜寐，在工作日及休息日中不断完善台账，通过大喇叭，入地入户对群众讲解“双代”政策，并通过往年补贴，先行安装等措施吸引群众报名缴费。截止目前“双代”初装费已收缴x元，总进度完成x%。（二）全力维护社会稳定。对排查出的全镇20个不稳定因素分别落实了责任人，制定了调处措施，分轻重限期妥善处置。乡党委政府高度重视信访隐患排查稳控化解，成立了专门的综治小组，及时调查了解情况，细

3、心耐心开导信访人，并积极为其解决合法合情的诉求。（三）狠抓环境整治，确保人民群众的碧水蓝天xx镇人民政府认真落实环境整治“预防为主，综合治理”的原则，镇环保所针对我镇实际情况，对村人居环境卫生进行不间断巡查，发现垃圾堆积或者污染源，要求村两委限期整改，经县环保局复查，环境卫生指数已基本达标。二、下一步打算一是完善日常管理。对以前出台的岗位工作职责、工作纪律管理等一系列制度进一步加以完善，使机关工作有章可循，运转有序。二是提高工作效能。以规范化、标准化、科学化为目标，坚决落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制等制度，明确问责范围、规范问责程序、强化问责效果，使机关工作环环

4、相扣、高效运转，切实解决干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样的问题。物业公司主管个人总结3篇篇1时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职xxx项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕xxx前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年

5、养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。20xx年6月，我正式升任xxx客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作

6、技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。本年度部门各项工作如下：一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率自加入xxx客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、

7、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。（二）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部