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时间:2019-05-19
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1、.战略管理简答题1战略的特征(1)竞争性(2)长远性(3)全局性(4)未来性(5)风险性(6)创新性2战略管理的过程(1)企业使命目标(2)外部环境分析(3)内部环境分析(4)战略制定选择(5)战略实施控制3企业战略管理的作用(1)有利于企业建立长远的发展方向和奋斗目标。(2)有利于企业明确自己在市场竞争中所处的地位。(3)有利于增强企业的适应性和灵活性,强化企业的竞争能力。(4)有利于企业的可持续发展和不断成功。4战略管理与经营管理的区别和联系联系:经营管理是战略管理的基础;战略管理为经营管理提供实施框架区别:1、战
2、略管理重视企业整体性综合管理;经营管理重视职能性业务管理。2、战略管理追求企业长期生存、发展以及战略竞争能力的提高;经营管理则常常把着眼点放在短期经营成果和利益上。3、战略管理是一种“预应式”管理;经营管理是一种“因应式”管理。5战略管理者可以由哪些成员组成?战略管理者可以包括企业的董事会、高层经理、中层管理者、战略管理部门、非正式组织的领导、企业智囊团。其中最主要的是董事会和高层经理。6创造性思维都包括哪些内容?(1)超前思维(2)求异性思维(3)联想、幻想思维(4)逆向思维(5)组合思维(6)创新思维(7)权变思维
3、(8)全球思维(9)人本思维7PEST分析的内容政治与法律环境:政府政策、政府管制、立法、国家政局等。经济环境:经济增长、财政货币政策、利率、汇率、消费、通货膨胀。社会和文化环境:生活方式、社会价值观、习惯习俗、教育水平。技术环境:技术总体水平、技术突破、产品寿命周期、技术变化速度。8产业环境分析的内容(1)产业性质分析(2)产业发展阶段分析(3)产业市场需求分析(4)产业生产要素供应情况分析(5)产业的五种竞争力量分析*9波特的五种竞争力量模型*(重点)(1)现有竞争对手之间的竞争决定竞争强度的因素:产业中竞争者数量
4、、力量行业增长速度,差异化,固定成本与库存成本,转换成本,退出障碍。(2)供应商的讨价还价能力价格敏感性,产品成本/总成本差异化,转换成本,前向一体化集中度、数量及规模,供方信息。..(3)购买方的讨价还价能力价格敏感性,产品成本/总成本,差异化,转换成本,后向一体化,集中度、数量及规模,供方信息。(4)潜在进入者威胁进入障碍:规模经济、产品差异化、资本需求、转换成本、销售渠道、成本劣势、政府限制(5)替代品的威胁决定替代的因素:替代品相对价格、客户的使用倾向、转换成本、替代品发展趋势。10简述波特模型的优点、缺陷。优
5、点:(1)以企业所在产业为研究对象(2)以产业盈利潜力作为分析目标(3)分析了五种竞争力量来源及作用方式.缺陷:(1)未能充分提示五种力量之间相互作用方式及动态演变关系(2)过分强调了竞争与威胁,未能考虑企业之间的合作及联合(3)对供方与买方仅考虑讨价还价能力是不够的(4)未考虑互补品的作用力对行业竞争强度和盈利潜力的影响11竞争对手分析的内容(1)自我假设:竞争者研究与开发状况,生产管理、采购管理、市场营销、人力资源管理、财务管理状况,企业组织及企业文化状况、企业管理特色分析及高层领导人状况分析。(2)潜在能力:竞争
6、者优劣势分析(3)未来目标:竞争者母公司、下属子公司的目标分析(4)现行战略:竞争者资源、能力分析12市场信号的形式(1)事前预告(2)事后宣告(3)竞争对手对产业的公开讨论(4)竞争对手对自己行动的讨论和解释(5)比较竞争对手采用的竞争方式(6)交叉回避13企业经营资源分析的内容(1)人力资源(数素质、结构、使用、培训、制度、机制、流动)(2)财务资源(资产结构、负债和所有者权益、销售收入、销售成本、盈利状况、融资渠道、现金流量、投资风险)(3)物资资源(机器设备、能源供应、设备维修、原材供应、工具仪表、存货状况)(
7、4)组织资源(组织结构、领导班子结构、劳动纪律、管理效率)(5)技术资源(专利和技术诀窍、新产品储备、工程技术、物资的综合利用、环保措施、技术改造与引进、研发人员占全体员工比例)(6)商誉声誉(商品质量、品牌知名度、品牌重购率、产品相对竞争产品价格、与供应商互利合作关系)14独特资源的性质(1)不可模仿性(2)持久性(3)不可替代性(4)竞争优越性15价值链分析的步骤(1)按价值链模式将企业的业务活动细分,列出每项基本活动和支持活动的具体内容。(区分开对价值有独特贡献的、占成本比重大的、成本正在迅速上升的、“经济性”不
8、同的活动。)(2)列出每项具体活动的成本,得出基于活动的成本。(3)识别出对让顾客满意和赢得市场至关重要的那些活动,在企业状况分析中特别注意。16价值链的改进途径(1)提高活动的效率..(2)重组价值链——工艺革新;重组下游;以完全不同的方式完成活动;专注目标顾客,取消不能创造价值的活动。17营销能力分析内容(1)产品竞争能力:产
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