20101210_东贸国际_2_开盘方案(公司走流程版)(最终版)

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1、东贸国际公寓2#开盘方案一、开盘时间及地点：Ø时间：2010年12月12日Ø地点：东贸国际社区会所二、开盘目标1、解筹率超过80%2、开盘火爆场面，开盘当天秩序井然，提高客户对项目的满意度三、面临问题1、与竞品项目夏威夷南岸二期可能出现“正面交锋”，预计夏威夷南岸二期价格上会较本案有优势，干扰本案客户；2、蓄客期较短，客户量不足，开盘当天现场卖压恐不足，影响客户购买信心；3、开盘地点昭示性差，客户直接抵达难度较大；四、解决方案1、通过现场氛围营造、价值展示解决价格抗性问题；加强自我客户保护和竞品客户拦截解决客户冲突问题；Ø开盘当

2、天会所进行节日气氛包装，营造温馨舒适的氛围；西侧咖啡厅设置价值讲解区，增加区域价值展板、三期沙盘及相关销售物料；销售代表熟悉会所功能和价值体现，有效传递给客户；开盘当天所有工作人员的着装、妆容做严格要求，微笑服务，提高客户感受；Ø公司固定至少两辆班车负责临街售楼处客户到会所的及时中转，每辆专车上固定一名销售，确保售楼处到访客户（包括已认筹和新到访）前往会所开盘现场；Ø在930车站、各竞品售楼处、国道夏威夷售楼处的红绿灯附近、燕顺路国道至行宫西大街路段东侧设定派单人员，部分地点需设导视标及保安人员，引导客户前往临街售楼处；售楼处门

3、外挂开盘信息条幅、铺设红地毯、摆放花篮（临街售楼处外围包装能有效吸引客户到访）；2、通过开盘现场氛围营造、开盘流程调整增加有效制造卖压，最大化解筹率；Ø开盘当天临街售楼处对到访客户赠送小礼品，增加上门量，进而增加会所内部客户量；Ø开盘当天增加认筹环节，尽量争取当天到访客户办理认筹；Ø房号外销控板负责人通过话筒、会所音响系统及时向售楼处客户发布房号选购信息；3、临街售楼处至地下会所沿途的严密布局Ø已排号客户开盘前一天通过电话、短信等多种方式告知客户行车路线、开盘方式和所需准备资料；Ø开盘当天在客户抵达售楼处和会所的路线沿线增设保安

4、岗和导视标；Ø当天自然上门的新访客户和派单人员带来的新上门客户在售楼处登记后，由公司班车统一转移至会所。五、付款方式优惠一次性99折，贷款无折扣。六、选房流程公司班车7:30抵达售楼处，乘坐公交抵达临街售楼处后统一乘坐班车前往会所，开车客户沿导视标直接前往会所销控区客户选房，填写选房流转单临街售楼处处公司班车或客户自驾车从车库东北角出入口进入车库停车，客户在工作人员指引下沿导视标步行前往会所地面出入口地下停车场早8:00—8:50截止，客户凭借《认筹权益书》、认筹金收据签到，领取《开盘须知》，并在工作人员指引下进入讲解区签到处已

5、排号客户在讲解区了解价格、确认意向房源后进入休息等候区；新访客户进入讲解区了解项目信息，意向客户前往排号区；讲解区意向客户填写认筹书并交2万元现金办理认筹(当天认筹无优惠)，获取选房顺序号，当天认筹客户在已排号客户选房结束后可直接选房排号区休息等候区客户查看销控板，等待被叫号验资叫号19:00开始10人一组叫号，检查客户权益书和收据选房等候区3人一组叫号，客户进入选房区销控区客户选房，并在选房流转单上签字确认未成功成功选房客户离开认购书填写区工作人员填写认购书工作人员对认购书中房号、金额等进行审核，登记纸质台账盖章区财务区财务人

6、员再次审核认购书中价格，收回原认筹金收据，开具等金额认购金收据认购书审核区工作人员收回认筹权益书，并在认购书上注明折扣盖章登记电子台账选房结束，客户持认购书离开选房区，工作人员带领客户参观会所七、开盘现场布置1、外围动线布置Ø夏威夷售楼处门口红绿灯、潮白人家路、行宫西大街、燕顺路设保安岗或导视标；Ø临街售楼处增加条幅、红地毯和花篮，营造开盘氛围；Ø开盘当天到访客户赠送节日礼品2、园区动线布置Ø社区北门设拱门、挂条幅，增加昭示性；Ø11#东侧路面设锥形筒，强行引导客户进入地下车库；Ø11#车库地下刚入口处设导视标，临时停车位设保安

7、岗；Ø7#车库出入口地面、7#东北、西北角设导视标和保安岗；3、会所内部布置1、地上一层警戒线Ø会所一层外面铺红地毯、摆花篮，增加会所昭示性，营造开盘氛围；Ø一层设接访台，引导客户签到；签到处负责客户签到；Ø开盘流程做易拉宝公示；Ø木栈道上相关拉警戒线；2、地下一层Ø西侧咖啡厅和茶餐厅设为讲解区洽谈区，摆放项目沙盘、物料展架和证件、价格公示水牌；ØVIP室用作排号区增设财物，当天新访客户可直接办理认筹，获选房顺序号后可当天选房；选房的顺序号以财务交钱时编写的顺序号选房.Ø吧台区摆放茶点、复印机等；Ø休息等候区设外销控板，与内销控

8、同步对已选房源贴点，同时话筒通报已认购房源；Ø认购书盖章后进行台账录入工作；Ø选房结束后引导客户参观会所；Ø排号区和选房等候区外拉警戒线八、开盘人员分工及物料准备1、开盘人员工作安排东贸国际公寓开盘活动人员物料安排表（外围）外围总负责人：李海萱区域统筹人岗位设置