低压非居民新装(增容)业务系统操作手册

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1、-低压非居民新装（增容）业务系统操作手册湖南省电力公司目录系统流程操作--一、低压非居民新装流程…………………………………………………………………………………3二、业务受理……………………………………………………………………………………………………4三、现场勘查……………………………………………………………………………………………………10四、审批……………………………………………………………………………………………………………21五、答复供电方案……………………………………………………………………………………………21六、确定费用…………………………………………………………………………

2、…………………………22--七、业务收费……………………………………………………………………………………………………23八、竣工报验……………………………………………………………………………………………………23九、竣工验收……………………………………………………………………………………………………24十、供电工程进度跟踪……………………………………………………………………………………24十一、合同新签…………………………………………………………………………………………………25十二、装表…………………………………………………………………………………………………………27--十三、送电…

3、………………………………………………………………………………………………………30十四、信息归档…………………………………………………………………………………………………30十五、归档…………………………………………………………………………………………………………31业扩工单填写待续……一、低压非居民新装流程--1.1流程简介1.1.1低压非居民新装流程适用于电压等级为0.4kV及以下，用电设备容量在100kW以下或需用变压器容量在50kVA及以下（特殊情况下可适当放宽）低压非居民客户新装用电，其他业务流程（低压非居民增容等）亦可参照下列环节录入。1.1.2SG186系统中，将业务流程分

4、割成“主流程”和流经相应业务环节后“触发并行流程”(详见下图)，各“触发并行流程”未全部流转完成，“并行流程”中“装表”环节将被隐藏。1.1.3录入流程时，如发现历史环节录入参数有误，需要进行更改时，可以在“待办工单”中使用“退单”功能退回到上一环节。1.1.4页面中所有需要录入的现场工作时间，应严格按照纸质工单上记录的时间录入。1.1.5测试流程请在测试系统走：http://10.223.30.178:7011/sgpms/。1.2系统环节--二、业务受理录入步骤：『申请信息』→『客户自然信息』→『受电设备信息』→『用电设备信息』→『客户资料信息』→『勘查派工』2.1申请信息--客户编

5、号1、系统根据《国家电网公司信息分类与代码标准——营销管理代码类集》规定自动生成，不需填写。客户名称1、系统根据用户名称自动生成，不需填写。业务类型1、选择项，此项一定要选择准确，保存后无法修改。申请编号1、系统随机生成不需填写，与业务流程唯一对应。--受理日期1、根据实际情况选择。供电单位1、客户电费回收主要责任单位，根据实际情况选择。2、此项保存后无法修改，要特别注意选择准确。用户编号1、系统根据《国家电网公司信息分类与代码标准——营销管理代码类集》规定自动生成，不需填写。2、一个用户编号一般只对应一个客户编号。申请方式1、根据实际情况选择，一般选柜台服务。证件类型1、一般居民客户选

6、“居民身份证”，企业客户选“营业执照”，非企业客户选“代码证”。证件持有人姓名1、一般居民身份证对应填写居民姓名，营业执照对应填写法人姓名，代码证对应填写负责人姓名。证件号码1、对应“居民身份证”、“营业执照”、“代码证”填写。用户名称1、居民客户与居民身份证一致，企业客户与营业执照及公章名称一致，非企业客户与代码证及公章名称一致。--用电类别1、按客户主要用电分类选择。2、商业用电、非居民用电、非工业用电、普通工业用电分类不变，对应选择。用电地址1、客户用电项目所在地的具体位置，注意尽可能详细。2、城区一般要有行政区名、道路名称、门牌编号或相邻标志物，乡村一般要有区县、乡镇名和具体地名

7、。如：“**区**大道88号”，“**区**路**雕塑东南侧”，“**区**乡**村”等。行业分类1、客户用电项目对应的国民经济行业分类，根据《国民经济行业分类国家标准GB/T4754－2002》选择。2、必须选择行业分类表中最末端的一条记录。3、中小学教学用电不能选择“城乡居民生活”类，而应选择“公共事业及管理组织”中的“教育”类。4、加油站用电不能选择“石油及天然气开采业”，而应选择商业零售类中的“机动车燃料零售”，或商业批发类