网络消费者特征及消费心理分析

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1、第卷第期镇江高专学报年月网络消费者特征及消费心理分析高晖,江镇江市高等专科学校工商管理系苏镇江摘要,目前我国网络消费者的主要特征可归结为男性网民居多年轻人是网上消费的主流。具有较低文化水平的网民增加较快中低收入者所占比重可观网络消费者在网上购物时表现出,、、,孩童化消费和从众来的消费心理有理智求实的心理追求物美价廉时髦奇特时空便捷的心理心。理等关键词网络消费者消费心理网络营销一中图分类号卯文献标识码文章编号加刃,,、、世纪是我国网络经济快速发展的重要时期从对网民的结构分析可以发现男性未婚年,、、也

2、是我国广大民众改变思想观念从各方面提高自龄在岁以下大专及大专以下家庭网民个人月身素质,更好地与国际接轨的关键时期。网络经济收人在元及以下含无收人网民的比例继续以其不可逆转之势,极大地促进了我国社会经济的在网民各特征数据中占据相对主要的地位,所占比、、,,,,发展人们思想观念的转变和工作方式生活习惯等例分别为在,。,、的改变网络给人们带来的影响是巨大的在广阔职业方面学生商业服务业人员及专业技术人员仍,,,,,的网络虚拟世界中网络消费者是新的消费群体与然是网民中的主体比例分别为。,、、传统市场消费群体

3、有着截然不同的特性企业要想在行业方面制造业教育业公共管理和社卓有成效地开展网络营销活动,就必须了解和把握会组织、业是网民的主要分布行业,比例分别达,,,,。网络消费者的特征分析网络消费者的消费心理动到了机,尽可能地为营销活动提供可靠的数据分析和营二网民的上网目的。销依据网民上网最主要的目的是休闲娱乐和获取信、,,,一网络消费者的情况分析息比例分别为和而且以休闲娱乐从年月发布的第十六次中国互联网络为主要上网目的的网民所占的比例首次超过了以获,,。,发展状况统计调查情况看至年月底我国取信息为最主要上网

4、目的的网民的比例此外以,比半年前。上网用户总人数已达万人增加了学习为最主要目的的网民比例比半年前有所增加,,,,,万人增长率为与上年同期相比增长了现在人们使用互联网已经远远超出了最初的电子。,、。、、可见我国上网用户总数仍保持着良好的邮箱查询新闻等简单功能网上购物网上银行。,、、、增长势头但这个数字在我国将近亿的总人口网络教育网络交友即时通讯网络游戏等丰富的,比半年前。中仅占调查的网民普及率略网络应用服务开始深人人们的日常生活。,、有上升这表明尽管我国的互联网用户总数很大二网络消费者的特征分析,,

5、增长速度很快但普,及程度还很低仍有非常大的发根据对网上个人用户情况的分析可将网上顾。。展空间客的特征归纳为以下几点一网民的结构特征一男性网民居多收一川一稿日期,,,、,。一作者简介高晖女江苏张家港人讲师经济师主要从事电子商务教学与研究©1994-2010ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.http://www.cnki.net,无论在国内还是在国外在上网的个人用户中一理智而求实的心理。,,均以男性居多至年月

6、底我国男性网民占网上消费者大多是中青年人具有较高的分析上网总网民数的。但是,随着网络技术的飞判断能力,购物的动机往往是在反复思考、比较、精,,、速发展和上网人数的日益增加网民的性别比例也打细算后产生的对所选购的商品的特点性能和使,,,在相应地调整男性为主的网上消费者市场格局将用方法早已心中有数购物时相当理智较少受外界。,。,不会持续太久在以后的几年中女性网上购物的影响对所购买的商品更加注重其使用价值重,、,、尤其是大众消费品的人数将后来居上全面主导视商品的质量效用和售后服务以实用实惠为主。。,网上

7、消费者市场要追求目的一般来说他们是中档商品和大众商二年轻人是,,网上消费的主流品的购买者若使用后感觉好有可能成为某一品牌、,。年轻人一般都追求创新观念新潮容易被新事商品或某一网上商城的忠实顾客,、,,物所影响而且接受新思想新知识快因此当网络二追求物美价廉的心理这一新生事物产生后,就吸引了众多青年朋友。我虽然价格对于广大消费者来说不是唯一决定购国岁以下的网民约有,其中,最主要的消物的因素,但也是一个非常重要的参考依据。在其费群体是一岁,占,他们所喜爱的明星它条件大致相同的情况下,价格往往成为左右顾客

8、唱片、游戏软件、体育用品等都是网上的畅销商品。取舍的关键因素。对于一般的商品,价格与需求量这类市场也是目前网络市场最拥挤的地方,商家最经常呈反比,价格越低,销售量越大。在网上开展商。,、看好的一个市场务活动由于可以减少传统营销中的店铺费用人员三具有较低文化水平的网民增加较快雇佣费用、中间环节的经销代理费用及相关的信息最新调查显示,我国上网用户中高中含中专费用等,大大削减了网上产品的成本和销售费用,所,,。,及其以下的文化层次的网民约占接受过高以网上商品价格普遍较低比如网上超市一等教