管理就是让他人把事情做好

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1、管理就是让他人把事情做好科学管理之父——泰罗科学家泰罗（FrederickWinslowTaylor）（1856-1915）是美国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人尊称为“科学管理之父”。1、对工人工作的每一个要素开发出一种科学方法，用以代替老的经验方法。2、科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长。3、与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。4、管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。现代管理学之父——德鲁克彼得·德鲁克（PeterF．Drucker，1909.11.19~2005.11.11

2、），现代管理学之父。“全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。”——通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇“在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。”——微软总裁比尔·盖茨“德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂热追求时髦思想的人群中独树一帜。”——英特尔主席安迪·格鲁夫什么是管理？管理(manage)是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。1.管理是为了实现组织未来目标的活动；2.管理的工作本质是协调；3.管理工作存在于组织中；4.管理工作

3、的重点是对人进行管理。管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。就是让他人把事情做好。管理的目标是什么？1、实现组织价值——利润（行业领导者）2、实现个人成就——薪资、社会认可3、实现社会价值——推动社会向前发展禽业事业部管理目标：提供高品质禽类制品的屠宰、加工和销售服务，加工全鸡、调理制品，分割产品，深加工产品。为全球知名的多家连锁企业提

4、供优质产品。2011年年产量3亿只羽禽不想当将军的士兵不是好士兵——拿破仑管理的现状理论经验学习力管理者模型我们的现状又是什么呢？管理的四要素管理者被管理者组织目标管理主体由谁管的问题；管理客体管什么的问题；组织目的为何而管的问题；组织环境或条件在什么情况下管的问题。管理者的胜任力模型管理者的定位和角色认知角色认知包括三个层面：1、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握管理制要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。2、了解领导的期望值作为下级，必须准确地了解上级的指示，以及上级指示的背景、环境和上级的风格。3

5、、了解下级对你的期望值下级的期望：办事公道关心部下目标明确准确发布命令及时指导给予荣誉。1、部门的组织领导者2、直接的经营参与者不是所有的士兵都能成为将军层级管理基石层—普通员工执行层→工段长、队长、班组长管理层→部长、科长、车间主任决策层→董事长、总经理企业纵向管理层次1、负责企业战略的制定及重大决策。2、负责层层组织和督促员工保质保量地完成市场上所需要的各种产品。3、最基层的管理者4、管理基石——一线操作人员管理者的成就动机自我实现需求生理需求安全需求社交需求尊重需求马斯洛的需求层次理论被动型——让做什么就做什么利益型——能做什么就做什么成就型——该做什么就做什么优秀管理人员的基本素养

6、1、一定的语言表达能力：这是传递信息、表达意图、实施方案的基本需要。2、人际关系和信息沟通能力：是搜集信息、了解情况，协调、处理班组内各种关系的需要。3、果断决策和指挥组织能力：组织生产和处理突发事件的需要。4、自信和充满热情：管理者最重要的心理素质。5、激励能力：善于利用表扬和批评来激发班组成员的工作积极性。6、公平、公正：具有良好的品德自养，己所不欲、勿施于人，以德服人。优秀管理人员的基本素养7、专业素质：了解业务，熟悉流程，以才服人。8、成就动机：具有强烈的上进心和成功欲望，担任班组长的目的不仅是为了满足物质得益，而是为了更好的实现自身的价值。9、分析问题的能力：善于思考，勤于总结，

7、能够及时发现问题。发现问题是水平，解决问题是能力。10、承受挫折的能力：能够正视困难，懂得缓解心理压力。11、控制局面和应变能力：懂得权变，适时调整策略。提升管理能力的方法（一）正确运用激励①上级对下属的赏识②工作的新颖性：一专多能轮岗互动③挑战性④责任感⑤积极采纳员工的建议，让员工有参与感。⑥目标激励积极性=能力×期望值给我足够的勋章，我就能征服整个世界——拿破仑提升管理能力的方法（二）积极提高自身的心理素质1、对工作