中小型生产企业ERP需求的认识

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1、中小型生产企业ERP需求的认识郑宝越金蝶软件长春分公司2内容ERP的市场空间及前景ERP的市场定位及应用行业分析ERP的营销策略及方法3中国中小型工业企业发展空间根据有关统计资料，我国中小型工业企业约有1100万家，中小型工业企业占到了工业企业总数的90％以上。中小企业工业总产值和实现利税分别约占全国企业的60%和40%，提供了大约75%的城镇就业机会。在20世纪90年代以来的经济增长中，工业新增产值中76.7%是由中小企业创造的。中国已经成为世界的制造业基地。“中国制造”遍布全世界。在我们为“中国制造”

2、高兴的同时，我们同时也应该看到“中国制造”是在微笑曲线的最底端的：与外国企业相比较，他们的能源消耗很高，利润率却很低。面对着这种现象的产生和中国世界工厂的地位的不断加强，增强企业的自主创新能力，增强企业的利润率，其中一个重要的方法就是促使中国的中小企业实施ERP。4中小企业ERP市场前景国际知名市场调研公司AMR在《ERP,2005-2010》市场调研报告中指出，在这5年内，全球ERP市场将呈良好发展态势，ERP投资将会持续增长，而2010年以后，ERP市场增长速度将快速提升。中国企业管理软件市场在经历了

3、2010年中国管理软件厂商集体的自我积累之后，注定要在2011年释放出更大的发展力量。计世资讯（CCWResearch）表示，2010年左右，中国ERP产业将进入快速发展期。而ERP的普及将是进入发展期的重要标志。此外，计世资讯也认为，中国ERP厂商将有助于推动中国ERP产业的向前发展，并可以导至中国ERP成熟期的提早到来。根据Arc的研究，2011年全球企业应用软件市场将达到430亿美元，未来5年的复合增长率为8.3%,由以上的数字可以看出，ERP无论是在中国，还是在全世界都掀起了一场关于管理思想和管理

4、技术的革命。根据《全国中小企业信息化调查报告（2010）》调查显示，一半左右的中小企业认同信息化的正面作用，他们认为还是值得的；约四成中小企业愿意开展信息化，但是可能没有开展起来，或者不太好。5中小型工业企业特点分析中小型企业以私有企业为主缺少资金和人才管理水平相对较低生产组织灵活，变化快业务流程大多处于混乱状态企业处于生存的边缘，危机感强6ERP适合销售和实施的行业分析电子、电器、仪器仪表机械设备加工、机械设备组装、通用零部件化工、橡胶、橡塑制品、塑料(塑胶)及其制品金属制成品、工具、模具办公设备简单组

5、装的商品流通企业………（这些行业的特点是生产过程便于计算，生产完工的产品可以确定）7ERP销售和实施有难度的行业家具，家私陶瓷洁具印刷、制版、装订食品纺织印染、皮革、毛皮、羽绒制品服装、鞋帽、箱包………（这些行业的特点是生产过程不便于计算，很多计算参数不明确，生产完工的产品也不确定）有所为，有所不为8ERP销售及实施的风险分析得不到客户员工的支持管理水平不到位计划应用不合理基础数据混乱没有得到客户高层的支持客户对ERP期望过高业务流程混乱客户选型判断失误风险9客户对ERP软件期望过高业务人员对客户过于夸张

6、的描述ERP，把ERP神化。客户没有真正理解ERP，把ERP想像成无所不能的。造成客户期望过高的原因10解决期望过高的方法过度期望（一）:上了ERP系统,能够解决企业所有的管理问题正确理解:ERP系统是一套先进企业的管理软件,它可以帮助企业改善和加强管理,但它远不是企业管理的全部过度期望（二）:ERP系统是企业信息化的全部正确理解:ERP系统侧重于企业内部运营管理,还需要与其它系统的配合来完成整个企业的信息化ERP不是万能的，没有ERP是万万不能的11客户选型判断失误选型顺序：性价比、品牌、服务应重点关注

7、服务提供商的经营实力和服务质量由于ERP项目的复杂性和专业性，因此对服务商实施服务的规范性、制度性及经验能力要求很高ERP系统需要借助服务商专业的服务实施，按照成熟的实施方法进行实施，才能保证系统成功运行12客户管理水平不到位没有完善的管理制度没有相对合理的考核机制，干与不干一个样，干多干少一个样。分工不明确，一个工人三个领导，一个领导一个要求，不统一。内部办事靠关系，讲人情，帮派体系明显…………13计划应用不合理又想上ERP，又怕影响生产，计划实施周期过长由于企业所面临的问题，急于想通过ERP解决，在没

8、有任何基础准备的前提下，急急忙忙上ERP上ERP没有抓住核心业务模块，而是先上一些无关紧要的模块。14员工不支持ERP的原因担心能力不足跟不上信息化脚步担心权力重新分配而对自身不利担心工作被电脑取代而遭到裁员担心工作被公式化而降低重要性担心工作上的无效率将无所遁形担心信息化前期准备工作的繁重担心信息化后作业比原来更麻烦15员工不支持ERP的解决办法多培训多沟通多引导多压力多强迫恩威并用,软硬兼施16没有得到客户高层的支持和参与