H物流企业中层管理人员绩效者核优化

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1、分类号：F272.92.学校代码：10697密级：公开学号：201508020硕士专业学位论文DissertationfortheProfessionalDegreeofMasterH物流企业中层管理人员绩效考核优化学科名称：高级工商管理专业学位类别：高级工商管理硕士（EMBA）作者：吴颖指导老师:郭亚军西北大学学位评定委员会二○一八年1西北大学学论文知识产权声明书本人完全了解学校有关保护知识产权的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属于西北大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构

2、送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时，本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律注明作者单位为西北大学。保密论文待解密后适用本声明。学位论文作者签名：指导教师签名：2018年6月6日2018年6月6日----------------------------------------------------------西北大学学位论文独创性声明本人声明：所呈交

3、的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：2018年6月6日摘要针对H民营物流企业中层管理人员绩效考核问题，运用绩效考核理论和方法，通过访谈和调查问卷，发现和概括了中层管理人员绩效考核存在的8个问题：包括绩效考核流于形式，考核主体比较

4、单一，考核对象不够全面，考核内容不够完善，绩效指标设置过于简单、不科学，对中层管理人员没有明确规范的绩效考核制度，考核方法简单，考核结果不公开不反馈。研究分析了产生这些问题的7种原因：主要管理人对绩效考核重要性认识不足，没有建立明确规范科学有效的绩效考核制度，考核主体未形成，绩效考核缺少重点对象，绩效考核没有与公司发展战略相结合，缺乏绩效考核专业人才，绩效考核过程不公开。在此基础上，提出了对中层管理人员绩效考核的8项改革计划：主要管理人员要提高对绩效考核重要性的认识，明确以中层管理人员为绩效考核重点

5、对象，建立健全科学公正规范有效的绩效考核制度，健全完善绩效考核主体，引进绩效考核专业人才，采用先进的绩效考核方法，建立健全中层管理人员绩效考核指标，优化绩效反馈机制。通过实施对中层管理人员绩效考核改革计划，在H民营物流企业创建科学公正规范有效的绩效考核制度，促进H民营物流企业形成适合自己企业实际的绩效管理制度，激发全体员工积极性和绩效水平，推动企业由传统物流企业向现代物流企业转变发展。关键词：民营物流公司；绩效考核；绩效考核优化I西北大学硕士学位论文AbstractAimingattheproble

6、mofperformanceappraisalofmiddle-levelmanagementpersonnelinH-privatelogisticsenterprises,theappraisaltheoryandmethodsofperformanceappraisalwereusedtofindandsummarizetheeightproblemsexistinginmiddle-levelmanagers’performanceappraisalincludingtheperforman

7、ceappraisalflowformandthecomparisonofappraisalsubjectsaresingle,theassessmentobjectisnotcomprehensive,theassessmentcontentisnotperfect,theperformanceindicatorsaresettoosimpleandunscientific,thereisnoclearnormativeperformanceappraisalsystemformiddlemana

8、gers,theappraisalmethodissimple,andtheappraisalresultisnotopenandnotfeedback.Sevenreasonsfortheseproblemshavebeenstudiedandanalyzed:Themainmanagershaveinsufficientunderstandingoftheimportanceofperformanceappraisal,theyhavenotestablished