支付宝商业案例及用户研究报告xxxx(nxpowerlite)

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1、支付宝商业案例及用户研究报告2009网购与第三方支付工具的伴生高速发展∑据正望咨询调查结果测算，2008年全国网购消费者网购额达到了1500亿，保持近年来每年翻一番的增长速度∑网购与第三方支付工具之间存在着天然的联系，双方的发展休戚相关。调查显示有79.8%的消费者把第三方支付工具作为网购时首选支付方式，网购与第三方支付工具相互促进了对方的繁荣∑第三方支付工具积累的大量用户具有较高的社会价值和商业价值，促使第三方支付工具的使用范围走出网购进入更多的领域，这进一步推动了第三方支付工具的高速增长历年第三方支付工具用户数（单

2、位：万）34000350003000025000200001500015000720010000390050001100300200420052006200720082009E2004年以来，第三方支付工具飞速发展，预计2009年末第三方支付工具总用户数将会达到3.4亿。网购消费者中第三方支付工具拥有情况80%63.2%60%40%20%14.0%0.6%0.3%1.3%0.7%1.2%0%)宝通通宝钱宝具付付付付快贝工支财安百l(付aP支ay方P三第他其正望咨询21城市网购用户调查结果显示，网购消费者中有63.2%拥

3、有支付宝账号。与支付宝相比，除财付通外其他第三方支付工具的用户规模非常小。调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户的22.2%。支付宝简介∑支付宝是阿里巴巴集团于2004年底创办的独立第三方支付平台∑现在支付宝注册用户已突破2亿，日交易额达到7亿，日交易笔数达到400万笔∑目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家；涵盖了B2C、网游、航空旅游酒店、教育缴费、公共事业缴费、传统行业（物流、保险等）、海外商户等领域。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场支付宝发展历程2

4、008～…•淘宝推出支付宝服务升华发展期•与卓越、京东商城等B2C网站合作•支付宝公司成立•与海航、深航等航空公司合作走向国际，深入生活•推出“担保赔付”制度•推出手机WAP平台•与多家银行达成协议…………•众多淘宝网店加入•与澳洲Paymate合作•功能改进与提高•与日本软银公司合作•与多家海外商家达成协议2007～2008ò进入电子政务领域•支付宝开通公共事业缴费、扩张期2003～2006电信缴费与教育缴费走出淘宝，走出网购…………起步发展期支付宝在中国电子商务中扮演的角色∑由于中国信用体系的缺失，支付宝首创的担保

5、交易付款模式（买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户）极大的推动了中国网上购物的发展。∑淘宝和支付宝共同培育和教育了大批中国网购消费者，使他们敢于并且乐于去网上购物，也间接促进了中国B2C的发展。∑支付宝方便、经济的支付模式，也对企业间交易互联网化有很大的促进作用。支付宝用户规模2005～2009年支付宝用户数万用户数2500010000%年同比增长率2009年二季度，支付宝用户数超200003215%2

6、0000过2亿，成为全球用户最多的网上第三方支付工具162701000%574%1500013156230%10582356%917610000118%112%118%87%95%162%100%94%6201111%107%119%511774194359500033103797263620031447578100344297010%123412341234123412QQQQQQQQQQQQQQQQQQ555566667777888899000000000000000000000000000000000000222

7、222222222222222数据来源：支付宝支付宝vs.PayPal（单位：万）25000支付宝和PayPalPayPal20000注册用户数量增长状况支付宝1500010000500002424242424242424242QQQQQQQQQQQQQQQQQQQ0011223344556677889000000000000000000000000000000000000002222222222222222222•1998年PayPal成立，经过两年半的时间其注册用户数达到300万；支付宝于2004年底成立半年后注册

8、用户量达到300万，相当于支付宝落后PayPal有五年的差距；•用户数从300万增长到5000万，PayPal用了四年，而支付宝仅用了二年零三个月；•从5000万到1亿，PayPal用了一年半的时间，支付宝则用了不到一年；V支付宝用了五年时间走过了PayPal十一年的发展路程。支付宝用户和中国网民增长的比较支付宝用户和中国网民数量