微博口碑对电影消费者品牌态度的影响研究--基于冯小刚电影的调查分析

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1、分类号：学校代码：１０１４０密级：公开学号：４０３１５３２０６２？八聲ＬＩＡＯＮＩＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕士学位论文ＴＨＥＳＩＳＦＯＲＭＡＳＴＥＲＤＥＧＲＥＥ微博口碑对电影消费者品牌态度的影响研究—论文题目：基于冯小刚电影的调查分析Ａ－ＳｔｕｄｏｎｔｈｅＩｎｆｌｕｅｎｃｅｏｆＭｉｃｒｏｂｌｏＲｅｕｔａｔｉｏｎｆｏｒｔｈｅＢｒａｎｄｔｔｔｕｙＡｉｄｅｏｆｇｐ＇：ＦｉｓｕｍＢｏｎｔｈＡｎａｌ英文题目ｌｍＣｏｎｅｒａｓｅｄｅｓｉｓｏｆＦｅｎＸｉａｏａｎｓＦ

2、ｉｌｍｙｇｇｇ论文作者：宋莉指导教师：孙雅娜教授专业：文化创意产业管理完成时间一：二〇八年五月申请辽宁大学硕士学位论文微博口碑对电影消费者品牌态度的影响研宄一一基于冯小刚电影的调查分析ｆ－ＡＳｔｕｄｏｎｔｈｅＩｎｌｕｅｎｃｅｏｆＭｉｃｒｏｂｌｏＲｅｕｔａｔｉｏｎｆｏｒｔｈｅｙｇｐＢｒａｎｄＡｔｔｉｔｕｄｅｏｆＦｉｌｍＣｏｎｓｕｍｅｒ＇ＢａｓｅｄｏｎｔｈｅＡｎａｌｙｓｉｓｏｆＦｅｎｇＸｉａｏａｎｓＦｉｌｍｇｇ作者：宋莉指导教师：孙雅挪教授专

3、业：文化创意产业管理答辩日期：２０１８年５月１６日二〇一八年三月■中国辽宁辽宁大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立完成的。论文中取得的研宄成果除加以标注的内容外，不包含其他个人或集体己经发表或撰写过的研宄成果，不包含本人为获得其他学位而使用过的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均己在文中进行了标注，并表示谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：年上Ｉ日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文？规

4、定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的原件、复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅。本人授权辽宁大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同时授权中国学术期刊（光盘版）电子杂志社将本学位论文收录到《中国博士学位论文全文数据库》和《中国优秀硕士学位论文全文数据库》并通过网络向社会公众提供信息服务。学校须按照授权对学位论文进行管理，不得超越授权对学位论文进行任意处理。保密（）。（：，在＿年后解密适用本授权书保密请在括号内授权

5、人签名：指导教师签名：■＊日期：：ｗ各年Ｊ月汐日日期ｗ／ｉ年Ｊ月日摘要。，消费者借助现如今，网络社交媒体在大众传播媒体中的地位越来越高其中一企业形象企业品牌等相关的积极或者微博这典型的网络媒介接收与企业产品，，消极的消息，引起并传播相关话题，从而形成微博口碑。微博口碑不仅传递着积极或者消极的消息，还隐藏着消费者的情绪，这种情绪会导致与企业产品或者企业形—，这现象在电影传象有关的议题逐渐极端化，影响信息接收者对企业的品牌态度播领域效果尤为突出。本文以积极和消极的微博口碑为出发点，结合媒体的议程设置理论、沉默的螺

6、旋、ＥＬＭ模型和品牌态度等相关理论的分析概述，以态度研究中普遍得到认可的三维度模型为基础，研宄在不同微博口碑的影响下，电影消费者对于冯小刚导演电影的品牌态度变化。本文综合前人对品牌态度的研究提出研宄模型和研究假设，以冯ｓｓｓ１７．０软件，综小刚电影视的微博口碑为研宄对象，运用实验法收集数据，采用ｐ，描述性统计，相合运用包括信度和效度分析，因子分析关性检验等方式对收集的证。数据进行分析整理，最后运用回归分析对假设进行验本文通过分析得出，微博口碑同向引导电影消费者的品牌态度，即微博口碑越积极，消费者品牌态度越积极，反

7、之，微博口碑越消极，消费者品牌态度越消极；微博口碑对于电影品牌态度的认知、情感、行为意向三个维度具有同向引导作用；消费者对微博广告参与度削弱了微博口碑对电影品牌态度的影响，即消费者参与度越高，微博口碑对消费者品牌态度的改变越弱，反之亦成立；微博口碑发送者的专业知识水平加强了微博口碑对品牌态度的影响，即当微博口碑传播者被认定的专业性越高时，微博口碑对消费者品牌态度的改变作用越强，反之亦成立。通过上述研宄结论，本文将以如何引导微博口碑走向的角度为突破口，给企业的品牌建设与品牌管理提出相关建议。关键词：微博口碑品牌态度消

8、费者参与度发布者专业度ＩＡＢＳＴＲＡＣＴＮｏｗａｄａｙｓ，ｏｎｌｉｎｅｓｏｃｉａｌｍｅｄｉａｈａｓｂｅｃｏｍｅｉ