《步快速销售法》PPT课件

《《步快速销售法》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、八步销售法康佳手机销售手册第一节：销售基本要素分析第二节：八步营销法如果你能让对方感觉很爽他就会失去抵抗力，同时有可能购买！是否成交？50%取决于沟通方法50%取决于专业赢得顾客取决于什么？真理的瞬间每位销售人员在同顾客接触的一瞬间，均会给顾客留下某种印象。而这个印象是好是坏，在顾客的心目中已经形成真理，你无法改变顾客的评判。市场营销几个常识我们有生意是因为客户有需求，而不是靠店里的产品。客户购买时考虑的是他们的代价，而不只是产品的价格。客户到哪里买是根据他们自己的便利，不要想当然认为有店就有客户要同客户进行双向沟通，了解客户，而不仅仅是宣传自己和介绍产品。第

2、一节：销售基本要素分析第二节：康佳手机八步营销法第一步：准备工作——形象准备顾客第一眼都不想看你，还会给机会你讲产品吗？要让自己看起像个好产品，注重形象投资，分男性和女性女性：头发扎起在后、化淡妆、尽量不戴任何首饰上班、不在脸上、手臂上纹身、打扮不可怪异、着工装，如无统一工装，尽量以职业装为主；男性：短发（男人收入的高低与头发长短是反比关系）、不留胡须、指甲勤修剪、头发干净、不戴任何首饰、着工装、如无工装尽量着整洁的职业装、深色袜子、黑皮鞋、切不可穿休闲服工作！具体要求：头发尽量短看起来精神给人傻呼呼的感觉第一步：准备工作——专业准备知已知彼方能百战百胜熟悉自己

3、产品卖点：熟悉自己产品的主要卖点和辅助卖点及常规卖点熟悉竞品的卖点：熟悉竞品的主要卖点以及与自己产品的卖点的不同关键：将给顾客利益点能够说出产品能给顾客带来多少好处第一步：准备工作——专业准备想成为赢家，必先成为专家，要想成为专家必须先把公司当成家，与别人反着来，要成功，先发疯！三千元以内的月收入，来自于努力，而三千元以外的收入，来自于你的专业知识能力第一步：准备工作——精神上的准备如何面对顾客的拒绝购买，当成每一次拒绝都是老师来看。复习产品对顾客的好处和帮助想想最近成功的感觉上班前告诉自己，“顾客在等着我开单呢！”第一步：准备工作——身体上的准备良好的精神状态

4、是一种成功的体现没有良好的身体素质是无法进行工作的，具备良好身体素质的人才能表现自信、有朝气，才值得信赖。身体是1，没有了1其他都没有了。销售是情绪的转移、信心的传递！身体是革命的本钱，本钱足了才能打下江山顶尖的销售人员是一个杂学家，专业知识要通，还要有广博的社会知识，越多越有利像水，什么都能装，常温下，无孔不入；温时凝结，坚硬；高温气体。见人说人话，见鬼款鬼话！第一步：准备工作——非专业准备冷淡会使70%的客户对你敬而远之。客户期待销售人员主动相迎。主动相迎可以……为什么要主动相迎第二步：接待顾客——打招呼真诚主动热情适度持久主动相迎的原则第二步：接待顾客——

5、打招呼口头音调亲切用词得当语速适中主动相迎的语言形体保持微笑姿势得当目光关注第二步：接待顾客——打招呼不主动打招呼，等待顾客发问。态度冷淡，显得漠不关心。诧异的表情亲此疏彼精力分散距离不当主动相迎应避免第二步：接待顾客——打招呼大声说：欢迎光临*******店康佳手机专柜！欢迎光临*******店，新款康佳手机获得奥斯卡大奖A3手机全新上市，特价销售！第二步：接待顾客——打招呼发自内心的微笑把每一位进门的顾客看作是钱，因为我们销售一台就有提成，所以看到钱就会自然的笑得出来第二步：接待顾客——打招呼了解需求和介绍信息第三步：了解需求——问问题避免被动销售情况的出现

6、。不同客户对需求的偏好程度也有所不同。使客户对销售人员产生信任。为介绍信息奠定基础，相对减少反对意见。实现真正的顾问式销售。为什么要了解需求第三步：了解需求——问问题观察询问聆听思考核查响应了解需求的方法第三步：了解需求——问问题第一句：欢迎光临康佳手机专柜？第三步：了解需求——问问题第二句：您今天是想买一款时尚的PDA手机还是买一款专业的影音手机呢？第三步：了解需求——问问题第三句：您是买给自己用还是送人？第三步：了解需求——问问题第四句：您是想买个一千元钱以上的还是一千元钱以下的回去？第三步：了解需求——问问题根据顾客的回答从主推到价格的高至低进行产品的拿取

7、推荐第三步：了解需求——问问题第四步、介绍产品有效的销售展示产品介绍需按照太极拳法进行，也就是七个卖点和四个步骤的结合：销售的基础。满足顾客需求。增加销售机会。为什么要介绍信息第四步、介绍产品先针对客户的主要需求进行介绍。介绍时要抓住卖点。——卖点是能最大限度满足客户需求的特点。介绍时遵循：——正确、完整、及时、简要介绍信息的原则第四步、介绍产品根据客户最一般化的需求来介绍信息，不具很强的说服力。介绍时仅针对客户对产品本身的需求，而忽略了其他方面的需求。忘记客户的某些重要需求，减弱了对客户的吸引力。未突出本店的优势，使客户降低对本店的信服度。介绍信息的误区第四步

8、、介绍产品随意编造信息。