企业创新文化对IT-业务融合的影响机制研究

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1、—————————————————————企业创新文化对IT-业务融合的影响机制研究—————————————————————ResearchontheAffectMechanismofInnovationCultureonIT-BusinessAlignment————————————作者姓名：顾美玲专业名称：管理科学与工程研究方向：信息管理与信息系统指导教师：毕新华教授学位类别：管理学博士培养单位：管理学院论文答辩日期：2018年5月30日授予学位日期：2018年月日答辩委员会组成：姓名职称

2、工作单位主席潘福林教授长春工程学院管理学院委员郝庆升教授吉林农业大学经济管理学院陈海涛教授吉林大学管理学院李全喜教授吉林大学管理学院邱长波教授吉林大学管理学院摘要移动化、云化、平台化等信息技术发展趋势为企业的生存发展提供了新的机遇与挑战，越来越多的企业希望通过不断深化IT应用，提升组织绩效。IT与业务的深度融合能够创造战略性的商业价值，然而新兴技术背景下，中国企业的IT与业务融合水平亟待提高。IT-业务融合是新技术嵌入组织的过程，不仅涉及组织从战略到流程等全方位的变革，更涉及到组织成员对新事物的

3、态度以及成员间的交互行为等内容。由此可见，深层次融合需要深入到反映价值观和行为方式的文化层面加以研究。基于此，本文在已有研究的基础上，从更广泛的组织环境和内在的组织观念视角出发，研究企业创新文化在IT-业务融合过程中的作用机制。具体针对以下问题展开深入研究：①IT-业务融合的概念内涵以及驱动因素是什么？②企业创新文化影响IT-业务融合的关键路径是什么？③企业创新文化影响IT-业务融合的路径在不同的情境下将发生何种变化？本文在已有研究基础上，融入新兴技术快速发展所赋予IT-业务融合的新特点，提出I

4、T-业务融合的概念内涵，并基于层次视角对IT-业务融合的概念维度进行了划分。为构建创新文化对IT-业务融合影响机制的理论模型，首先，本文利用元分析技术建立了IT-业务融合的驱动因素框架；其次，在界定企业创新文化的概念内涵和维度的基础上，通过理论分析和文献研究论述了企业创新文化在组织中发挥作用的一般路径；再次，将创新文化的作用路径置于企业信息化情境下，结合IT-业务融合驱动因素框架，基于“文化情境—顶层制度设计—结果”与“文化情境—行为塑造—结果”的理论逻辑，提出IT治理、社会维度两个中介变量，并

5、分析了中介变量之间的作用关系；最后，研究了组织结构与制度环境两个变量对模型的调节作用。至此，打开了企业创新文化对IT-业务融合影响路径的“黑箱”。为了验证理论模型的正确性，本文以信息化建设5年以上，并且实现了核心业务领域（如采购、生产、研发等）信息化的企业作为调查对象，在制度环境欠完善地区和制度环境较完善地区分别进行问卷调查，每个企业收集两份问卷，最终获得来自198家企业的396份有效问卷。本文采用多元回归分析、多群组分析以及连续变量的调节作用分析等统计方法对所提出的研究假设进行了逐一检验。本文

6、得出的研究结论：①企业创新文化积极影响IT与业务的基础架构融合、流程融合和战略融合；②企业创新文化积极影响IT治理的组织机制和关系机制，IT治理的组织机制和关系机制在企业创新文化与IT-业务融合的关系中起中介作用；③企业创新文化积极影响社会维度，社会维度在企业创新文化与IT-业务融合的关系中起中介作用；④IT治理的组织机制、流程机制和关系机制积极影响社会维度；⑤在具有有机式与机械式组织结构类型的企业中，企业创新文化对IT-I业务融合的影响路径存在显著差异；⑥制度环境负向调节企业创新文化与IT治理

7、/IT-业务融合之间关系。本文旨在揭示创新文化帮助企业实现IT的业务价值的内在机理，研究的理论意义和创新点主要体现在以下五个方面：（1）本文在已有研究的基础上，融入新兴技术快速发展所赋予IT-业务融合的新特点，提出IT-业务融合的概念内涵，并利用元分析技术建立了IT-业务融合的驱动因素框架，这有利于弥补相关理论研究的不足。尽管信息系统领域学者已经认识到IT-业务融合对企业获取竞争优势的重要性，但对于IT-业务融合的概念内涵却始终未形成统一的认识。同时，伴随着研究的深入，IT-业务融合的动态性与复

8、杂性更加得以彰显，需要不断完善其概念内涵。本文在已有研究的基础上，立足于新兴技术背景下IT-业务融合所呈现出的新特点，界定了IT-业务融合的概念内涵。在此基础上，基于层次视角，将IT-业务融合划分为基础架构融合、流程融合和战略融合三个维度。同时，利用元分析技术构建了IT-业务融合的驱动因素框架。这将有助于弥补IT-业务融合的概念边界模糊等不足，为推动IT-业务融合的深入研究奠定理论基础。（2）本文构建了以IT治理和社会维度为中介的企业创新文化对IT-业务融合的影响机制模型，并通过实证验证了模型的