民生社区银行竞争战略研究

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1、分类号：F272.3单位代码：10183研究生学号：2016254093密级：公开民生社区银行竞争战吉林大学略研究硕士学位论文（专业学位）民生社区银行竞争战略研究ResearchonCompetitiveStrategyofMinshengCommunityBank刘梦楠作者姓名：刘梦楠类别：工商管理硕士领域（方向）：战略与运营管理指导教师：杜玉申教授吉培养单位：商学院林大学2018年5月民生社区银行竞争战略研究ResearchonCompetitiveStrategyofMinshengCommunityBank作者姓名：刘梦楠领域（方向）：战略与运营管理指导教师：杜玉申教授类别：工商管

2、理硕士答辩日期：2018年5月25日未经本论文作者的书面授权，依法收存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个人，均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用（但纯学术性使用不在此限）。否则，应承担侵权的法律责任。吉林大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签

3、名：日期：年月日《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》投稿声明研究生院：本人同意《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》出版章程的内容，愿意将本人的学位论文委托研究生院向中国学术期刊（光盘版）电子杂志社的《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》投稿，希望《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》给予出版，并同意在《中国博硕士学位论文评价数据库》和CNKI系列数据库中使用，同意按章程规定享受相关权益。论文级别：■硕士□博士学科专业：工商管理硕士论文题目：民生社区银行竞争战略研究作者签名：指导教师签名：年月日作者联系地址（邮编）：吉林省长春市南关区东岭南街1155号作者联系电话：13944860133摘要民生

4、社区银行竞争战略研究在经济以及资本的助力下，我国社区银行从成立到发展的道路上，极速前进，规模以及辐射范围都有着大幅度的增加。无论是其内部资源管理能力、风险掌控水平、还是资本运营能力等均有着不错的改观，为社区居民生活以及当地税收都做出了一定的贡献。和其它类型的商业银行相比，社区银行起步晚，资产规模有限，抗风险能力较弱，以上缺点直接制约着社区银行的发展。为了在金融市场竞争中赢得胜利，社区银行需要取长补短，提高核心竞争力，为目标的实现打下坚实的基础。笔者在查阅了大量社区银行业务文献资料的基础上，对其进行分类汇总，从而对社区银行业务的范畴进行了确认，然后围绕民生社区银行的管理模式、经营特点以及业务

5、类型进行了全面而详尽的分析。研究认为民生社区银行目前虽然具备有明确的市场定位、完善的管理和高素质的管理团队等优势以及我国当前进行全面改革和国内居民个人金融服务需求增强等形势为民生社区银行带来新的前所未有的历史机遇，但是仍然不能忽视其自身存在的不足和外界带来的威胁，在服务网点布局、经营规模、人员配置等方面与国有银行相比仍存在较大差距，研究认为民生银行需要顺应时代的变化，抓住机遇，通过差异化战略布局来加快自身业务水平的提高和占领更多的市场份额。具体包括：在市场定位差异化方面，民生银行发展的重点目标应该避免与国有、股份制银行重点目标发生冲突，将其市场定位为“高端客户、民营公司、小微企业的银行”；

6、在产品与服务差异化方面，切实了解客户的需求，不断进行金融产品及服务的创新与研发；在产品价格差异化方面，将客户群体进行细分，从客户的消费心理出发，来进行高价策略、渗透性价格策略及竞争性价格策略的推广；在营销渠道差异化方面，除常见的网点营销外，社区银行更加注重关系营销，通过社区银行举办各类活动，收集客户信息，加强社区客户与银行专员的熟悉度；在品牌形象差异化方面，树立“草根”形象，I增强客户好感，成为小微客户的首选银行。接着提出了民生社区银行为确保差异化战略的顺利实施而需要采取的优化组织架构，提高管理水平，增强风险控制，控制金融成本和加强人才引进等措施，从源头入手，助推民生社区银行顺利实施差异化

7、竞争战略。关键词：社区银行，竞争战略，差异化IIAbstractResearchonCompetitiveStrategyofMinshengCommunityBankWiththehelpofeconomyandcapital,thecommunitybanksinourcountryhaveseenarapidincreaseinsizeandscopeofradiationfromtheestablishmentt