基于审计视角的DF公司业务流程优化研究

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1、分类号：C939单位代码：10183研究生学号：201524E027密级：公开吉林大学硕士学位论文（专业学位）基于审计视角的DF公司业务流程优化研究ResearchonBusinessProcessOptimizationofDFCompanybasedonAuditPerspective作者姓名：王秋力类别：工程硕士领域（方向）：工业工程指导教师：于旭教授培养单位：管理学院2018年4月—————————————————————基于审计视角的DF公司业务流程优化研究—————————————————————ResearchonBusine

2、ssProcessOptimizationofDFCompanybasedonAuditPerspective作者姓名：王秋力领域（方向）：工业工程指导教师：于旭教授类别：工程硕士答辩日期：2018年5月27日未经本论文作者的书面授权，依法收存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个人，均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用（但纯学术性使用不在此限）。否则，应承担侵权的法律责任。吉林大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研

3、究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》投稿声明研究生院：本人同意《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》出版章程的内容，愿意将本人的学位论文委托研究生院向中国学术期刊（光盘版）电子杂志社的《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》投稿，希望《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》给予出版，并同意在《中国博硕士学位论文评

4、价数据库》和CNKI系列数据库中使用，同意按章程规定享受相关权益。论文级别：■硕士□博士学科专业：工业工程论文题目：基于审计视角的DF公司业务流程优化研究作者签名：指导教师签名：年月日作者联系地址（邮编）：吉林长春市南关区幸福街与南三环交汇作者联系电话：摘要基于审计视角的DF公司业务流程优化研究近年来，业务流程优化案例的不断出现，丰富和发展了原有的业务流程优化理论，也为我们寻求企业发展、增强企业竞争力提供了新的思路和参考。另外，在工程审计中，工程审减率偏高的案例也不断出现，如何降低工程项目审减率这一问题也得到了充分探讨。但是，通过对案例的对

5、比分析我们发现，将业务流程优化方法运用在工程审计中的案例寥寥无几，交叉领域的空白需要更多的管理实践来补充。基于这种现状，本文以主营通信基础设施建设业务的DF公司为例，根据公司审减率偏高、资源错置严重、生产成本居高的现象，本文通过运用业务流程优化的方法，从公司组织架构、方案设计、签证管理、验收转资、工程监管五个方面入手，分析其中影响工程审计质量的因素并提出相应的优化方案及保障措施。首先，公司的组织结构与现有的业务模式不相匹配，尤其是引发了责任归属不明晰的问题；其次，原有的方案设计流程员工与员工之间的信息沟通不全面，基于不充分信息设计出的方案也

6、有待改进；再次，签证管理一直是工程建造企业最头疼的方面之一，DF公司也不例外，签证管理方式粗放，直接引起了审减率的升高；然后，验收转资时工程与财务口径侧重点的不同，容易使一些重要问题被忽视；最后，公司的工程监管目前并没有一套完整的监管体系，我们需要将目前的监管体系完善成为一套多维度、全方位的监管体系。于是，我们提出了一些流程优化方案来解决这些问题：通过将职能制组织结构改为事业部制组织结构，并对各部门的分工加以优化，解决的组织架构与现有的业务模式不匹配问题；通过将方案设计流程中的选址勘察、方案会审等环节融合起来，提高了项目组做出更优方案的能力

7、，从而减少了浪费现象；通过将信息技术引入签证管理中，改善了签证管理环节的时效性和准确性，从而直接有利于降低审减率；通过将验收转资流程中财务口径和工程口径的结合，能够在验收环节中发现更多问题，从而使验收结果更加准确；通过在时间、费用、质量、风险四个维度建立全面的监管体系，修复系统漏洞，保证工程监管有计划、有针对性地开展。在提出业务流程优化的方案后，本文还对优化方案提出了具体的实施步骤，包括营造组织氛围、调整组织结构、调整人员分工等等；另外，为了保证优化方案的顺利实施，我们还对业务流程优化方案提出了具体的保障措施，包括人力资源保障、培训I和教育

8、保障、专家顾问参谋保障等；最后，我们为业务流程优化方案制定了评估标准，未来我们将用此标准来评定优化效果。本文通过研究以通信基础设施建设为主营业务的公司的工程审计情况，运用业务流程