南航新网上销售系统简介

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1、南航新网上销售平台简介南航信息中心2010-12-15登录自动选择最优上网服务接入供应商主界面菜单栏当前用户信息系统公告快捷方式快捷通道客票销售1报表查询3客票管理2运价查询4辅助功能5功能分类快速通道导入PNR出票可查找：订单变更单退票单差错单可以输入PNR号快速出票。可以根据订单号、变更单号、退票单号、差错单号查找对应的单子。如果PNR对应多个订单，则系统会将所有结果都列出来让用户选择。客票销售1黑屏终端特点：1、系统自动登陆，不需要额外申请工作号、配置。2、支持订座系统常用指令。3、提供南航特色指令。客票销售1南航指令指令说明

2、指令格式CZCOCZCO用于在封口生成PNR后，执行该指令来生成订单CZCO/PNR1/PNR2/……CZOMCZOM用于查看订单资料CZOM/订单号CZPAYCZPAY用于银联易航宝黑屏虚拟支付CZPAY/订单号特点：1、在同一个入口订购国内、国际客票，不再区分为国内、国际模块。2、可预订单程、来回程、联程客票，最多可订购8个航段的联程客票，旧版本只支持2段联程。3、国内客票：可以查询到国内公布运价、促销运价并自动确认，旧版本只能查询到公布运价，促销运价都得人工确认的。4、国际客票：可以查询到国际公布运价，国际促销运价自动获取、自

3、动确认功能也即将推出。输入航班要求选择航班输入旅客人数输入乘机人信息指定特殊餐食输入联系人信息指定留座时间在线预订的流程：生成订单在线预定客票销售1展示前后五天的航班数据输入航班要求选择航班输入旅客人数输入乘机人信息指定特殊餐食输入联系人信息指定留座时间在线预订的流程：生成订单客票销售1在线预定在线预定最低价查看所有价格、使用条件客票销售1中转航班：（1）运价从票价系统获取（2）支持B+B或U+U或K+K舱客票销售1有授权用户可以使用中转运价：在线预定来回程优惠：来回程舱位相同，都为N、R舱，从票价系统获取票价来回程降5点优惠：从终

4、端PAT:A获取取降5点的优惠运价多段联程的分段相加：从票价系统获取票价客票销售1有授权用户可以使用来回程优惠运价、多段优惠运价：在线预定显示多段优惠运价单击某目标航班输入航班要求选择航班输入旅客人数输入乘机人信息指定特殊餐食输入联系人信息指定留座时间在线预订的流程：生成订单在线预定客票销售12、单击“选择”按钮输入航班要求选择航班输入旅客人数输入乘机人信息指定特殊餐食输入联系人信息指定留座时间在线预订的流程：生成订单在线预定客票销售11、选择价格优点：方便查看多个已选择航班的情况输入航班要求选择航班输入旅客人数输入乘机人信息指定特

5、殊餐食输入联系人信息指定留座时间在线预订的流程：生成订单在线预定客票销售1特点：所有已选择的航段整齐排列一起。可打开航班列表重新选择输入航班要求选择航班输入旅客人数输入乘机人信息指定特殊餐食输入联系人信息指定留座时间在线预订的流程：生成订单在线预定客票销售1选择人数输入乘机人信息输入航班要求选择航班输入旅客人数输入乘机人信息指定特殊餐食输入联系人信息指定留座时间在线预订的流程：生成订单在线预定客票销售1可继续指定其它航段、其它旅客的特殊餐食指定特殊餐食输入航班要求选择航班输入旅客人数输入乘机人信息指定特殊餐食输入联系人信息指定留座时

6、间在线预订的流程：生成订单在线预定客票销售1输入联系人的联系方式输入航班要求选择航班输入旅客人数输入乘机人信息指定特殊餐食输入联系人信息指定留座时间在线预订的流程：生成订单在线预定客票销售1输入留座时限输入航班要求选择航班输入旅客人数输入乘机人信息指定特殊餐食输入联系人信息指定留座时间在线预订的流程：生成订单在线预定客票销售1输入航班要求选择航班输入旅客人数输入乘机人信息指定特殊餐食输入联系人信息指定留座时间在线预订的流程：生成订单在线预定客票销售1订单已自动确认国际订单的样式跟国内订单稍有不同：在线预定客票销售1PNR重复导入的异

7、常提示客票销售1我要出票支持四个产品类型：散客确认团队导入纵横中国免票兑换客票销售1特点：（1）直联南航票价系统获取大部分国内运价、从终端获取国际运价（2）两个航段以内国内散客订单可以自动确认：F-X舱：3+X类：单程、来回程（同舱位）F-X：3+0类：单程来回程B舱：单程中转N/R/O舱：临时运价（单程、来回程）（3）支持部分外航航段，但不支持代码共享7字头的航班、（4）不支持提前购票等营销产品（5）国际散客订单还需人工确认，未来目标是实现自动确认我要出票—散客确认客票销售1特点：（1）从终端获取运价，不支持特殊人群、不支持OPE

8、N航段（2）纵横中国产品可自动确认我要出票—纵横中国客票销售1特点：（1）有授权用户可以使用免票兑换功能（2）要求导入的PNR有里程兑换ID（3）可以兑换单程、来回程的成人客票，儿童、婴儿暂时不支持我要出票—免票兑换客票销售1我要出票