公司简介设计-海南航空简介

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1、COMPANYPROFILEOFHAINANAIRLINES海南航空公司简介01发展历程及公司概况HISTORYANDCOMPANYPROFILE02五星服务FIVE-STARSERVICES03安全管理SAFETYMANAGEMENT04品牌形象BRANDIMAGE05社会责任SOCIALRESPONSIBILITIES06发展愿景DEVELOPMENTVISIONCONTENTS目录发展历程及公司概况HISTORYANDCOMPANYPROFILE01HAINANAIRLINES海南航空概览OVERVIEWofHainanAirli

2、nes海南航空股份有限公司（以下简称海南航空）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区海南省，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。海南航空传承“东方待客之道”，倡导“以客为尊”的服务精神，遵循“SMILE”服务准则，传递“不期而遇，相伴相惜”品牌理念，彰显“东方之美”的国际化新品牌形象，立志成为中华民族的世界级卓越航空企业和航空品牌。HainanAirlinesCo.,Ltd.(hereafterreferredtoas"HainanAirlines")wasfoundedinJanuary,1993inHainanProvi

3、nce,thelargestspecialeconomyzoneinChina.AsoneofthefastestdevelopingairlinesinChina,HainanAirlinesiscommittedtoprovidingpassengerswithholistic,seamlessandhigh-qualityservice.Withtheir “Easternhospitality”,HainanAirlinesemphasizes“customerorientated” services,follows “SMIL

4、E” serviceguideline,deliversbrandconceptof “CherishedExperience”,presentsnewinternationalbrandimageof “EasternBeauty”,aspirestobeworld-classairlinecompanyandmakeprominentairlinebrandofChina.海南航空发展历程HISTORYofHainanAirlines1993海航首航，海口至北京正式开航运营HainanAirlines’firstflight.The

5、firstofficialflightfromHaikoutoBeijing1994培养出第一名机长苏吉龙Trainedourfirstcaptain,SuJilong1997由海南省航空公司更名为海南航空股份有限公司NamechangedfromHainanProvincialAirlinesCo.,Ltd. toHainanAirlinesCo.,Ltd.1998引进中国和亚太地区首架波音B737-800飞机ImportedandputtouseChinaandtheAsiaPacificregion’sfirstBoeing737

6、-8001999海南航空A股在上海证券交易所正式挂牌交易HainanAirlinesofficiallybegantradingAsharesontheShanghaiStockExchange2002引进第一架双通道宽体客机波音B767豪华客机Importedourfirsttwin-aisledwide-bodiedB767luxuryairliner2004开通第一条洲际航线北京-布达佩斯OpenedourfirstintercontinentalroutefromBeijingtoBudapest2007引进第一架空客A330-

7、200飞机ImportedourfirstA330-2002009中国内地首家SKYTRAX四星航空公司RatedbySkytraxasthefirst4-StarairlineinChina2011中国内地首家SKYTRAX五星航空公司RatedbySkytraxasa5-Starairline2012蝉联SKYTRAX五星航空公司称号RatedbySkytraxforasecondtimeasa5-Starairline2013第三次蝉联SKYTRAX五星航空公司称号RatedbySkytraxforathirdtimeasa5-S

8、tarairline2014海南航空荣获中国民航局“飞行安全四星奖”ratedbyCAACas4-StarairlineforFlightSafety海南航空发展现状CURRENTSTATUSofHaina