北大EMBA班《打造强势品牌》

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1、主讲：刘先明2009年10月17-18日打造强势品牌讲EMBA总裁班精细管理工程创始人，武汉工程大学客座教授，苏州胥城大厦、书香连锁酒店等单位的企业文化顾问。上海铁路局、九寨沟风景区等40多家单位借鉴了精细管理工程。曾为大庆油田、中国人民革命军事博物馆、海尔、海信、红豆、中国兵器工业集团、中国空间技术研究院、中国人民解放军第5720工厂、北京空军十总队、中船重工船舶材料研究所、中储粮、中平能化集团易成公司、胥城大厦、书香连锁酒店、辽河油田、中原油田、江苏油田、上海石化、天津石化、首都机场、上海铁路局、山东农行、吉林邮政、四川电力

2、、潍坊报业集团、潍坊地税局、新华联集团、中铁四局、安徽交通投资集团、湖北路桥公司、内蒙古移动、北京贝尔、北京朗姿服装、上海医药、海南永青、安徽和威、锦州航星集团、黄山永佳集团、山东瑞星化工、山东鲁西化工等百余家企业提供了企业文化、精细管理工程、文化营销、品牌推广、人力资源管理、客户服务体系等方面的咨询、培训服务。2001年首创性提出了“岗位主人翁”的新概念；2005年首创性提出了煤矿领导“捆绑式下井”的新观点。2002年在天津、东莞两民营企业首创实践了“签约总裁”和“签约总经理”的咨询新方式。曾被中国企业评价协会（隶属国务院发展

3、研究中心）聘为第二届中国人力资源管理大奖活动的评审工作专家；2004年被评为中国十大培训师；2006年被评为中国十大企业管理咨询大师；2008年入选“中国改革开放30年行业百名功勋人物”；2009年被推荐为“中国优秀民营企业家或建国60周年创新人物”；入围2010“创业中国年度十大创新人物”；享有“红色咨询师”的雅称。联系电话：13910823978；QQ：275399245；MSN：dhlxm11@msn.comE-mail：dhlxm@sina.com,dhlxm@163.com。刘先明简介目录一、引言二、品牌的基本概念三、

4、品牌的八个特征四、品牌的五大作用五、品牌管理和推广的基本思路和方法六、掌握和运用好品牌推广时不可缺少的创新方法七、多家企业推广品牌的案例一、引言国庆60周年大阅兵惊现东芝广告。对于强势品牌的东芝来讲，是利大于弊、还是弊大于利？二、品牌的基本概念1、品牌的定义：品牌是一种理念、名称、标记或符号，或是它们的组合，品牌的直接目的是方便公众和消费者快捷辨认本企业的产品、服务，并使之区别于竞争对手，在显在或潜在消费者的心目中或消费行为中形成合作优先和优势的地位。二、品牌的基本概念2、品牌的来源：品牌的背后是优秀、先进的文化+以规范为基础和

5、基本内容的产品和服务+经营和管理的有效创新。例：招聘、培训、考核和薪酬也有品牌的内容和作为。二、品牌的基本概念3、品牌与企业档次的关系：生产、加工、施工、劳务贸易、设计服务技术、产品品牌优势个性文化专业工艺技术、产品标准地位三、品牌的八个特征1、专有性5、辐射性2、有形性6、动态性3、无形性7、隔离性4、表象性8、风险性三、品牌的八个特征1、专有性：企业的品牌用以识别其他同类企业的产品或服务。品牌拥有者经过一定的方式，得到社会的确认，享有品牌的专有权，有权要求其他同类企业不能仿冒、伪造，这实际上也是企业品牌的排他性。三、品牌的八

6、个特征2、有形性：品牌是多种因素的组合体，它之所以存在和传播，是因为企业在为客户或消费者提供产品和服务的时候，会在客户或消费者心中，留下某种定性的形象或印象，这种形象或印象的东西，能随着人际交流和多种媒介而传播。三、品牌的八个特征3、无形性：由于品牌拥有者可以凭借品牌优势，更多、更持久地获得信任和服务客户的机会，可以利用品牌的市场影响力不断发展，并通过提供产品和服务获得经济效益，品牌就自然具有了价值的属性。这种价值并不能像物质资产那样用实物表示，但它能使企业的有形资产和无形资产增大，并且可以成为客户或消费者首选企业的重要砝码。三

7、、品牌的八个特征4、表象性：品牌都是建立在一定的载体上的，没有物质作为载体，品牌就无法最好地表现出来，就无法最佳地达到品牌的整体传播效果。品牌的直接载体主要是产品和服务、文化理念、文字（经典故事、管理制度、成果论文、新闻报道）、符号、图案、企业环境；间接载体主要有企业产品的质量、知名度、美誉度、市场占有率、客户首选率等。三、品牌的八个特征5、辐射性：品牌代表了一个企业及其产品、服务的差异性、优异性。这种差异性和优异性，可以也可能通过或借助一些渠道、媒介，传播、渗透、辐射到相关地方和客户群中去，从而吸引和发展更多的客户、消费者。三

8、、品牌的八个特征6、动态性：品牌创立后，在其提升和推广过程中，由于其经营活动的环境、范围、业绩是在不断变化的，企业的客户群体、消费群体也是在不断变化的，品牌自然也会相应发生变化，可能进一步传播、提升，也可能缩小、降低。三、品牌的八个特征7、隔离性：一个具有较高知