中央电视大学专科《个人与团队经管》机考(题库)

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1、电大专科《个人与团队经管》机考案例题库字母B案例:巴斯夫公司经营着世界最大地化工厂,91、案例中,巴斯夫公司采取了很多措施,、、、做满足了员工地( C ).(C)安全需求        92、巴斯夫公司对表现好地员工增加报酬,这属于绩效激励中地( B ).(B)第二级结果93、根据案例,巴斯夫公司地领导在面对公司内部冲突时最可能采取地方式是( A ).(A)协作94、巴斯夫公司在工厂附近设立各种专用汽车设施,(A)预防或消除员工地不满95、从案例中可以看出,巴斯夫公司非常重视( D ).(D)其他都是案例:本田宗一郎被誉为20世纪最杰出地经管者.56、案例中,罗伯特头也不

2、回地走出了本田地办公室,(A)他觉得自己没有受到尊重57、罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时需要( C  ).(C)认真倾听58、案例中罗伯特和本田之间地沟通障碍主要(D)接受者——本田59、善于倾听是沟通中地重要技巧,在倾听时应该注意地问题包括(D).(D)其他都是60、罗伯特在和本田进行沟通时所使用地沟通方式是(C).(C)口头语言沟通81.罗伯特在和本田进行沟通时所使用地沟通方式是((C)口头语言沟通).82.罗伯特和本田地沟通方式包含多种方法,案例中体现地方法是((C)一对一).83.罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时不应该((D)居高临下).84.本田宗一郎

3、在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括((A)不轻易表露自己地想法).资料个人收集整理,勿做商业用途85.罗伯特事件说明,在聆听时要注意很多事项,做法不正确地是((D)一边工作,一边聆听).案例:北京盛达科技发展有限公司始建于1994年,公司创办之初非常艰难.76、从案例中可以看出,王经理地团队属于团队发展阶段中地( B ).(B)波动阶段77、王经理地各个部门各行其是,团队之间联系很不密切.(D)团队成员地道德水平下降78、除了进行物质激励外,王经理还可以通过(D)来进行激励.(D)其他都可以79、人们在预期他们地行动将会有助于达到某个目标地情况下,(

4、A)期望理论80、在工作中,影响激励水平地因素很多,(C)公司规模地大小案例:北电网络公司地员工考核主要分为两个方面,一方面是员工地行为(Behaviors),91.北电网络公司依据员工绩效目标来考核员工,这符合目标经管计划地(D).(D)实施绩效奖励,从而强化目标地成功实现资料个人收集整理,勿做商业用途92.每个员工在制定个人目标时,需要参考组织和团队地目标,(A)个人目标和团队目标服从组织目标93.考核员工绩效时需要制订相关地规范,北电网络公司在进行绩效考核时,(B)成果94.员工和主管在制定工作目标后,可以采用(C)对工作进行分解.(C)WBS95.员工在工作中出现

5、地不足,会从周围人和主管那里获得反馈.(D)员工自己地感觉字母C案例:创建于1939年、总部设在加州地惠普公司,96、从案例中可以看出,惠普取得巨大成功地最重要原因在于( C ).(C)对员工地重视和信任97、惠普地创建人比尔·休利特说:、、句话说明,休利特倾向于激励理论中地( B ).B)Y理论98、在惠普地食堂,不到3美元、根据双因素理论,、地( A ).(A)保健因素99、案例中,惠普公司地团队属于团队发展地( D ).(D)成熟阶段100、根据惠普公司地团队所处地发展阶段,团队领导地精力应主要放在(C)上.字母D案例:迪斯尼•包威斯公司,是一家拥有12000余员工

6、地大公司,66.在沟通中首先应该考虑沟通地目地和意图,迪斯尼公司地员工意见沟通系统地目地是(B).B.提高劳动生产率资料个人收集整理,勿做商业用途67.针对迪斯尼公司地员工意见沟通系统,它地沟通对象是(C).C.公司全体人员68.迪斯尼公司地员工意见沟通系统采用地沟通方式主要是(A)地方式.A.会议和书面沟通69.迪斯尼地员工协调会议一般在一周前贴出通知,这种安排考虑了(C)问题.C.参与人员地时间安排70.迪斯尼公司在80年代取得了显著地成果,说明(C)是非常重要地.C.沟通在一个组织中案例:达立公司会议室里,徐总经理和新进公司地技术人员正在进行对话.96.根据马斯洛地

7、需求层次理论,人地行为决定于(主导需求).97.徐总真心诚意地听取员工地想法和意见,根据马斯洛地需求层次理论,这样做可以满足员工地(自尊)需求.资料个人收集整理,勿做商业用途98.小胡提出实际拿到地工资和招聘时承诺地工资不等.根据马斯洛地需求层次理论,工资收入主要是为了满足人(生理)地需求.资料个人收集整理,勿做商业用途99.小李提出,他们一天到晚埋头干活,却不了解工作是为了什么,工作没有给他们带来个人满足感,根据马斯洛地需求层次理论,这说明他们地(自我实现)需求没有得到满足.资料个人收集整理,勿做商业用途100.徐总经理希望

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