关于政务公开和政务服务工作情况汇报

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1、市住建局2016年政府信息公开年度报告2016年，在市委市政府的正确领导下，在市政务公开办和市政务中心具体指导和关怀下，市住建局坚持以群众满意为标准，大力推行政务公开和网上政务服务，取得了明显成效。现汇报如下：一、体制机制更加健全（一）强化组织领导。局党组高度重视政务公开和政务服务工作，及时调整了局政务公开和政务服务工作领导机构，由局办公室具体负责该项工作，纳入了市住建局2016年工作要点，与各项业务工作同部署、同落实。局党组书记通过召开局务（党组）会议，每季度听取一次政务公开和政务服务情况汇报，并坚持亲自部署，亲自协调处理有关问题

2、。年初，我们认真研究制定了2016年政务公开政务服务工作要点，印发了《政务信息公开指南》、《行政审批制度》、《贯彻落实2016年度全市政务公开工作要点责任分解方案》，进一步强化了机关科室、局属各单位的责任。（二）强化保障措施。加大协调力度，明确专人负责政务公开工作，制定完善了市住建局《信息公开协调制度》、《政策解读制度》、《舆情回应制度》、《保密审查制度》、《信息公开考核制度》等一系列规章制度，着力构建规范科学的长效常态机制。进一步明确工作责任10，把政务公开和政务服务纳入了年度目标管理，作为各科室、单位一把手年度实绩考核的重要内容

3、，凡考核不合格的，一律取消评先评优资格。加强资金保障，在部门预算中列出政务公开和政务服务专项经费5万元，为全面完成年度目标任务奠定了坚实基础。（三）强化监督检查。为进一步提高政务公开和政务服务质量，由局办公室牵头负责，纪检监察室、行政审批协调科等科室积极参与，每月组织对机关科室、局属二级单位执行情况进行一次监督检查。重点检查公开内容是否符合相关法律法规，公开形式是否便民利民，公开制度是否规范健全，公开机制是否科学有效，公开程序是否系统全面等等，并下发了督查通报。对督查中发现的问题，及时向局党组或局主要领导汇报，再针对不同情况分别给予

4、批评教育、通报批评，或者作出扣罚奖金、警告、免职等处理。（四）强化信息报送。一是及时向市委市政府报送了《我市PC构件生产基地拟落户桃江》、《三艘铁壳船撞上资江一桥南端1号桥墩》、《一季度全市完成城镇基础设施建设投资44.2亿元》等一大批优秀信息，为上级决策提供了重要依据。二是及时向社会公众发布信息，全年共向政府门户网站和市住建局网站发布信息400多条，其中概况类12条，计划总结类18条，法律公文类11条，人事类3条，工作动态160条，创文、创交模、“两学一做”、精准扶贫等其他信息约200条，访问量达到15000余人次10。三是坚持每

5、月至少向市政务公开办报送1条以上工作信息，如《市住建局开展“百日优质服务”竞赛活动》、《市住建局开展“服务明星”评比活动》等。（五）强化工作交流。明确专人负责，向市政务公开办报送了上半年和年度政务公开和政务服务工作情况，及时总结工作经验，查找问题和不足，提出了下一阶段的整改方向。认真组织市质安监督站、市园林绿化处、市市政重点办、市造价站等12个局属单位的分管负责人，每半年召开一次会议，共同交流政务公开工作经验，共同探讨如何进一步提升政务服务水平。坚持每季度开展一次集中学习，认真组织各单位政务公开和政务信息工作人员学习了《中华人民共和

6、国保守国家秘密法》、《中华人民共和国政务公开条例》等相关法律法规。二、信息公开更加主动（一）加强信息载体建设。我局积极按照条例规定的范围主动公开政务信息。一是在办公楼内设置了政务公开专栏，对政策法规，办事依据、程序，单位职能、职责、职权等需要群众广泛知晓的事项进行了公开。二是把政府门户网站作为信息公开的第一平台，明确专人负责管理，从软硬件上保证了网站和信息公开目录系统的安全、稳定运行。三是充分利用集中行政审批平台，严格按照有关规定，加大“真公开”的力度，对我局办理的行政事项，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度

7、、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。四是10积极拓宽公开渠道，设立网络舆情员，明确专人收集办理网友意见，并通过微博、微信、论坛等新媒体发布信息、互动交流，今年我局成功处置了市民通过各种媒体投诉城市路灯开关不及时、不合理的重大舆情事件，没有造成较坏的社会影响。（二）加大制度执行力度。建立并落实了重大政策分专题梳理汇总后集中发布、社会关注度高的决策事项决策前向社会征求意见并及时反馈意见采纳情况、利益相关方列席本单位有关会议、重大民生决策事项民意调查等制度。年初我局在拟定《2016年大益阳城市圈城市基础设施建设计划》时，通过召开会议

8、或者书面形式，先后13次征求赫山区、资阳区、高新区、桃江县、沅江市以及规划、国土、财政、发改、城建投、交发投等相关单位意见，确保了计划编制的科学性和完整性。对拟公开的政务信息，严格按照科室负责人审核，分管领导逐条进行复核，主要领导审批