网约车乘客利益保护的法律研究

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1、目录引言...................................................................................................................................1一、网约车概述............................................................................................................

2、...2（一）网约车概念及运营模式..............................................................................21、网约车概念...................................................................................................22、网约车运营模式.......................................

3、....................................................3（二）网约车合法化及发展前景............................................................................41、网约车合法化...............................................................................................42、网

4、约车发展迅速...........................................................................................5（三）网约车监督漏洞............................................................................................6二、网约车服务中乘客利益受损问题研究................................

5、...................................7（一）网约车违约问题............................................................................................71、违约行为的表现方式...................................................................................72、违约责任的承担现状......

6、.............................................................................9（二）网约车侵权问题........................................................................................101、遭受身体伤害.................................................................

7、............................102、交通事故侵害.............................................................................................10（三）网约车乘客利益受损原因分析..................................................................111、乘客自身原因..........................

8、...................................................................112、网约车平台原因.........................................................................................113、网约车监管原因.................................................................