服务介绍及解决方案

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1、服务介绍及解决方案公司介绍中国最具规模的会议同传连锁公司固定资产约5000万人民币；总部设在上海，并在北京，南京，成都，广州等地设立分部，员工近200人；遍及全国各地近千名译员，其中联合国认证译员百余人，涉及领域众多，大型会议经验超过二千场！至诚至信·尽善尽美鼎迈专业提供国际、国内大、中型国际会议及展览所需的同声传译员派遣、会议设备租赁及会务服务。公司一贯秉承"服务至上，诚信经营"之服务理念。以雄厚的实力和先进完备的设施见长，加之员工丰富的经验，拥有自主操办大型会议的能力，多次承办过国内外各类高级别商务会议、峰会论坛、新闻发布会、学

2、术研讨会优秀同声传译译员的派遣和设备供应等。“至诚至信，追求卓越”的绩效文化鼎迈成立至今，一直秉承诚信经营的理念，不断提升服务水平、增加服务质量，力争在更短时间内将公司创办成一家引领行业潮流的优秀公司。为此，我们一直在努力。“创新第一、专业专注”的品牌文化鼎迈倡导以创新带动品牌的发展。每位员工与部门均有义务参与专业培训，不断深化专业技能，以更好的服务客户，满足客户需要。“以人为本，人尽其才”的用人文化鼎迈尊重人才，重视人才，给想做事的一个机会，给能做事的一个平台，鼓励所有员工以主人翁的姿态参加工作，为企业的发展出谋划策。“回报社会，

3、促进和谐”的公益文化鼎迈服务于大众，回报于大众，积极参与社会公益事业。同时提出一系列绿色办公、节能环保的概念，并应用于公司日常办公室生活当中。公司文化世博会服务客户中国国家馆城市实践区-德国卢森堡馆城市实践区-伦敦馆世博局会务委员会葡萄牙馆上汽通用馆挪威馆哥伦比亚馆冰岛馆厄瓜多尔乌拉圭浙江馆美国馆远大馆巴西馆智利馆伊朗馆日本馆翻译服务全方位的口笔译服务鼎迈公司提供种类繁多的口笔译服务。既有展会上的交替传译、同声传译，也有会下的陪同翻译、幕后的文字声音视频译配音及字幕等译员资源鼎迈联合口译译员数据库中，备选译员超过2万名，交传译员80

4、0名左右，同传译员及专家500名左右，其中80%同传、交传译员具有3年以上行业口译经验，随时应对大型口译项目的译员需求。根据客户好评度，择优选用，并参考其行业经验，为客户提供优质语言语言服务。同传口译交传口译陪同口译多语志愿者招募同传设备租赁与销售会展资料翻译及速记电话口译翻译服务类型语种丰富专业设备支持后期音视频制作行业范围广泛英、日、韩、德、法、俄、西、阿等28种语言。汽车、电子、通讯、环保、建筑、机械、医疗、金融、证券、保险、财务、商务、管理等几十个行业。博世二代同传翻译设备，支持几千人规模大型会议需求。根据客户要求提供专业的

5、配音、字幕合成等制作服务。翻译服务优势各类译员服务效果形象好，气质佳临场应变能力较强，不怯场语言及专业功底强，拥有三年以上交传会议经验，会前须熟悉相关背景资料形象好，气质佳拥有良好的商务礼仪习惯，能胜任酒店接待及宾客的会场指引拥有一定语言功底，三年以上语言及接待经验语言及专业功底强，会前须熟悉相关背景资料拥有近百场同传会议经验拥有较好的现场应变能力陪同译员交传译员同传译员翻译项目管理-译员管理译员出勤记录译员工作表现记录现场跟进与协调，实现译员更换无缝链接项目总结与计划项目经理每天跟场且提前赴会议现场准备项目，严格记录译员到达及离岗

6、时间；对于工作时间前15分钟未到场的译员进行电话通知及确认，有效控制风险项目经理综合客户反馈对译员工作表现进行客观评价与记录，如译员工作态度、工作质量、现场应变能力及合作度等经理与译员每天召开项目会，对项目进行阶段性总结与后续项目计划，内容包括：评估译员的日常表现、问题与改进方向，并分析后续项目的难点和措施等项目经理对项目中途出现的任何突发事件均要协助客户方进行及时地沟通与协调，如译员变更、项目变更等，并通过详尽的项目记录，使后续译员根据历史记录有效交接法律层面翻译项目管理-保密措施组织层面所有项目参与人员签订多方保密协议，泄密方将

7、承担相应法律责任对译员实施长期跟踪，保密项目不因项目结束而结束。保密期限按双方约定长期有效译员如没有经过客户同意，不允许携带任何纸张、可记录性电子工具进出项目现场。设定严格的进出入制度和监督人员、废弃物的处理制度等双重保密措施全面保证客户信息的保密性与安全性设备租赁引领行业市场的设备租赁服务红外辐射器耳机红外接收器译员台中央控制装置安装网络电缆耳机发放管理办法：宾客抵押身份证领取偿还若不采用抵押身份证的方式，一旦设备丢失，客户则须按照协议予以赔付同传设备均采用全球领先的博世品牌博世同传设备同传翻译原理同传译员工作间其他同传辅助设备话

8、筒耳机与会现场示意图接收机领取处与会人倾听会议同传译员进行翻译现场实况同传现场经典案例国际博物馆协会第22届大会上海中国残疾人事业发展论坛广州中医药现代化国际科技大会成都中国常州科技经贸洽谈会常州中国-商务与投资峰会南宁中国-东盟矿业