M证照摄影服务公司发展战略研究

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1、学校代码１０４５９学号或申请号２０１６２２０１４０１０１０２＠密级公开＾＾１ｌｆ专业硕士学位论文Ｍ证照摄影服务公司发展战略研究作者姓名：杨盼导师姓名：牛树海专业学位名称：工商管理硕士培养院系：商学院完成时间：２０１８年１１月Athesis(dissertation)submittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterResearchonDevelopmentStrategyofMIdentificationPhotoServiceCompan

2、yBy:YANGPanSupervisor:NIUShu-haiMasterofBusinessAdministrationBusinessSchoolNovember,2018学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研。宄所取得的成果除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者：日期：２０１８年１１月１９日学位论文使用授权

3、声明。本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学一位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时，第署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学位论文作者：＃曰期：２０１８年１１月１９日摘要2

4、018年，全国高校毕业生达到820万人。毕业季，有件事所有毕业生都会做，那就是拍一张证件照。一版证件照，花费在15元到100元不等。证件照市场，按照最低价15元一版来算，在我国也是一个上亿前景的潜力市场。几年前，这个市场主要是靠写真、婚纱影楼、打印店的兼营业务来满足消费需求。存在拍摄水平低、照片失真丑陋、服务人员态度恶劣等问题。随着经济水平的发展，人们的审美意识不断提高，对个人美感的追求热情空前高涨。2010年，在一线城市北上广，开始出现以最美证件照为主营业务的照相馆。2014年，L女士和T先生，敏锐捕捉到二线城市空白的证件照市场，开

5、办了M证照摄影服务公司。历经五年，成功进驻郑州最具有繁华潜力的三家商场，服务数万人，营业额逾千万元，对于没有丝毫商业经验的创业公司来说，成绩斐然。也正是2014年，郑州的证件照买方市场迎来了春天，竞争对手如雨后春笋，行业竞争压力不断增强，二线城市证照市场快速发展成了竞争激烈的红海。创业型小企业的发展囿于创始人的个人局限性，缺乏对企业问题的自省和战略布局，加之竞争环境日益恶劣，造成了积弱积贫，举步维艰的尴尬局面。其存在的问题，归根结底都是发展问题，要在发展中解决。文章利用PEST模型、五力模型、SWOT模型对企业内外情况进行分析，利用问

6、卷调查法、个别访谈法对其客户期待，经营者目标，员工心态进行探查。融合多种战略模式，创建M公司战略模式：公司定位于证照产品的多元化轻摄影服务公司，结合互联网采取柔性策略突破传统营销方式和行业区分，适应客户的个性化需求，以良好的口碑创造品牌效应，实现可持续发展。中小企业创造价值达我国经济总量的60%，数量占我国企业总数的99%，承担了65%以上的专利发明和75%以上的新品开发，是推动国家创新驱动发展战略的重要力量。M公司是典型的创业型小企业，对其发展战略的研究，有助于浅观我国小企业现状，为其未来生存发展提交一份具有实操借鉴意义的答卷。关键

7、词：发展战略；证照摄影；客户资源；互联网IAbstractIn2018,therewere8.2millioncollegegraduatesnationwide.Graduationseason,thereisonethingallgraduateswoulddo,thatistakeancertificatephoto.Oneeditionofthecertificatephotocostsbetween15yuanto100yuan.Thecertificatephotographymarket,accordingtothelo

8、westprice15yuanaversiontocalculate,inourcountryisalsoahundredmillionprospectspotentialmarket.Afewyearsago,them