电子商务背景下J市邮政公司实物传递网络流程优化研究

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1、分类号：F616单位代码：10183研究生学号：201521E002密级：吉林大学硕士学位论文（专业学位）电子商务背景下J市邮政公司实物传递网络流程优化研究ResearchonOptimizationofPhysicalTransferNetworkProcessofJilinPostCompanyundertheBackgroundofE-commerce作者姓名：常雨昌类别：工程硕士领域（方向）：工业工程指导教师：廖红伟教授合作导师：连卓高级工程师培养单位：经济学院2018年12月电子商务背景下Ｊ市邮政公司实物传递网络流程优

2、化研宄ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＯｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｏｆＰｈｓｉｃａｌＴｒａｎｓｆｅｒＮｅｔｗｏｒｋｐｙＰ－ｒｏｃｅｓｓｏｆＪｉｌｉｎＰｏｓｔＣｏｍｐａｎｙｕｎｄｅｒｔｈｅＢａｃｋｇｒｏｕｎｄｏｆＥｃｏｍｍｅｒｃｅ作者姓名：常雨昌领域（方向）：工业工程指导教师：廖红伟教授合作导师：连卓高级工程师ｉ类另：工程硕士ｊ答辩日期：？设年ｉｉ月／日未经本论文作者的书面授权，依法收存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个人，均不得对本论文的全部或部分内容进行

3、任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用（但纯学术性使用不在此限）。否则，应承担侵权的法律责任。吉林大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：Ｙ日期：年Ｕ＾；日摘要电子商务背景下J

4、市邮政公司实物传递网络流程优化研究我国自从2001年加入WTO组织，经济形势不断更新，快递服务业的发展也日新月异。随着互联网技术的发展和普及，以及各种电子商务平台的建立，以网购为主要表现形式的新经济浪潮兴起，并推动中国社会经济秩序和结构发生了重大变化，电子商务成为当下中国乃至更大领域重要的经济发展态势。而在全民网购的热潮中，实物传递成为其重要的环节，尤其是“最后一公里”实物传递更成为重中之重，因此催生了中国快递行业的飞速发展，一大批民营快递公司如雨后春笋般出现并迅速壮大，彻底改变了中国快递行业的竞争格局。面对电子商务继续迅猛发展

5、的大趋势，作为传统快递业主渠道的国有企业——中国邮政如何保有优势，继续在行业中取得领先地位，获取必须的经济效益，如何将基层实物传递网络流程进行有效优化整合，缩短实物传递的时限、降低人工成本，提升服务水平，增强竞争能力，在自身原有的服务于普通民用邮件、信件的实物网络组网思路、运营流程的基础上，更好地适应当下的电子商务企业的发展需要，满足网购群体的服务需要，是必须认真思考的课题。本文一改以前的理论角度，根据邮政快递行业网络型管理运营的现状，立足从一个地市邮政企业实物传递网络实际情况出发，仔细的分析了J市邮政公司实物寄递网络管理及寄递

6、业务发展的现状，结合全国寄递行业的先进发展经验以及电子商务快速发展的现实，以一个局部发展的视角审视全网，指出了邮政行业寄递网络尤其是末端实物寄递网络在现时代中发展所存在的机遇和挑战，并结合J市邮政企业实际，在面对寄递行业大发展的崭新局面之前，帮助J市的邮政寄递业根据据自身实际情况，在电子商务大发展的背景和激烈的快递业市场竞争中，制定有效适宜的寄递网络优化流程及发展策略，为基层邮政企业的实物寄递事业的发展提供借鉴和解决方案。I关键词：J市邮政公司；电子商务；实物传递；网络流程优化IIAbstractResearchonOptimi

7、zationofPhysicalTransferNetworkProcessofJilinPostCompanyundertheBackgroundofE-commerceSinceChinajoinedtheWTOorganizationin2001,theeconomicsituationhasbeenconstantlyupdated,andthedevelopmentofexpressserviceindustryischangingwitheachpassingday.Withthedevelopmentandpopu

8、larizationofInternettechnology,andtheestablishmentofavarietyofelectroniccommerceplatform,withtheriseofonlineshoppingasthemainformof