产品质量与产品责任教材

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2、制培训课程(SPC训练)Q11CPK制程能力分析与SPC统计制程管制应用训练Q12QC七大手法与SPC实战训练班(QC7&SPC培训)Q03品质工程师(QE质量工程师)实务培训班Q02品质主管训练营(品质经理人训练)Q01杰出品质检验员QC培训班Q13品管常用工具QC七大手法培训(旧QC7培训)Q14新QC七大手法实战培训(新QC7培训)Q04QCC品管圈活动训练课程(QCC培训)产品质量与产品责任产品质量法简介1993年2月22日，七届人大三十次常委会通过，同年9月1日起实施。法律对生产者销售者的产品责任做了细致的规定，明确了承担产品责任的条件、举证责任、免责条件、赔偿范围、连带责任及诉

3、讼时效等内容。产品质量法章节总则产品质量的监督管理生产者、销售者的产品质量责任和义务损害赔偿罚则附则立法宗旨加强国家对产品质量的监督管理，促使生产者、销售者保证产品质量。明确产品质量责任，严厉惩治生产、销售假冒伪劣产品的违法行为。切实保护用户、消费者的合法权益，完善我国产品质量民事赔偿制度。遏制假冒伪劣产品的生产流通，维护正常的社会经济秩序适用范围§2经过加工、制作，并用于销售的产品。（包括无形产品如电、煤气，组装成最终产品的零部件、原材料一般不视为产品。）未加工的天然产品不适用本法。如原矿、原煤、石油、天然气等。初级农产品不适用于本法。如农、林、渔、牧产品，竹、木采伐产品，以及废旧物资，

4、不受法律调整。建设工程不适用于本法规定。军工产品不适用于本法。产品质量责任的主体§3产品质量：产品所应具有的符合人们需要的各种特性，如适用性、安全性、可靠性等。产品（质量）责任：因产品质量不符合上述要求，给用户、消费者造成损失而应承担的责任。责任主体有：生产者，销售者，供货者。承担产品质量责任包括：相应的民事责任、行政责任和刑事责任。承担产品质量责任的依据产品默示担保条件：国家法律、法规对产品质量规定的必须满足的要求。产品明示担保条件：生产者、销售者通过标明采用标准、产品标识、使用说明、实物样品等方式，对产品作出明示承诺和保证。产品缺陷：指产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险。举证责任

5、法律没有规定受害人对产品责任诉讼应负的举证责任。但一般要说明产品缺陷、损害后果以及两者之间的因果关系。侵权人能够证明法定的免责条件时，不承担责任。因消费者过错使产品存在缺陷造成他人损害，或者销售者不能指明缺陷产品的生产者，也不能说明供货者，销售者承担赔偿责任。产品质量的监督管理产品出厂时应当检验；工业品必须符合安全卫生要求；质量体系认证制度和产品质量认证制度；国家产品质量监督检查制度；用户、消费者查询权、申诉权；保护消费者权益的社会组织对质量监督的权利。产品内在质量要求及其判断§14生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：(—)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有

6、保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；(二)具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。产品标识的规定§15（—)有产品质量检验合格证明；(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址：(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，相应予以标明；(四)限期使用的产品，标明生产日期和安全使用期或者失效日期；(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明。裸

7、装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。例：有合格证的不合格产品1990年8月，某供销社先后从省外某综合化工厂以460元／吨的价格购进多元素复混肥479．9吨，在所辖的各个分社以每吨520元的价格销售。10月24日，该县标准计量局接到举报后，派人到现场进行抽样，并送法定检验单位检验。结果表明，供销社经销的复混肥总养分含量为14．9％，低于国家规定的标准，是不合格品。供销社说自己经销的复混肥