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1、储备干部能力提升系列讲座现场管理管理现场管理一.何为管理•设定计划,通过人,机,料,法,环并为达到此计划之一切活动的全体,有效的利用资源,实现计划,目标过程的职责或责任现场管理二.管理者(干部)的工作意义•1.品质意识•2.成本意识•3.改善创新意识•4.目标意识•5.整体意识•6.危机意识现场管理三.对管理的误解•1.将管理当成理论性,抽象性,精神性•2.将管理当成管制,限制,应是理顺•3.将管理当成高阶层或某些阶层的事,传话筒的角色,而未达到带动全体遵循指示规则去执行•4.没有重视管理目的或目标之明确•5.只有或者局限于爱拼才会赢,而不重视方法•6.完全用经验知觉不重视事实,不形
2、成文件资源现场管理四.现场管理内容及管理项目•1.合理化,降低损益平衡点,效率高,没浪费,不良品少•2.发掘问题,重视计划及过程重点指向,重视事实,全员有体系指向,经营方针•3.管理项目管理指标计算公式:现场管理•a.员工流动率=[1-当月离职人数/当月总人数]*100%•b.员工出勤率=[1-当月缺勤人数/当月总出勤人数]*100%•c.加班率=总加班工时/总投入工时*100%•d.生产效率<达成率>•e.总失误率=(待料工时+停工工时+重工工时)/总投入工时*100%•f.品质不良率=抽样检查之MAJ数之和/抽样数之和*100%•g.生产计划按时完成率=按时完成计划单数/计划生产
3、单数*100%•h.生产直通率=一次合格数/总投入数*100%现场管理五.认识PDCA管理循环现场管理六.管理活动分类•1.管理活动--维持,改善•2.维持是遵照标准从事工作并针对结果的异常状态,采取措施使其恢复正常(安定)的状态,使实力能稳定的发挥出来,此为管理活动的基本,若是异常现象不断的发生,干部整天忙着处理,是不太可能有什么大改善的•3.改善是打破现状,创造变化,提高实力,将目标放在较现在水准高的地方,拟定达成计划并确定执行,当然要随时掌握实施结果,若有仅效果或无法达成目标情形,则须再深入检讨,采取处置措施.•4.不管是维持活动或改善活动,皆须转动PDC管理循环,而且能自主性
4、的转动PDCA从稳定中求发展,不断地提高,个人的管理能力也能不断的进步现场管理七.任务与职务•1.管理由现状出发,为了有效的进行单位的现场管理,现状如何,以明确应该做什么,先做什么,须主次分明•2.任务---即各单位(车间)于组织系统中所应发挥的作用,目的或功能•3.职务---即各单位(车间)为完成其任务所应担负的事项或范围现场管理八.管理基准与目标•1.本单位现有相关条件(过程)在管制状态下,应该能够充分发挥实力的水准值•2.如何决定管理基准,目标a.依过去数据,80%以上b.若无数据,以经验暂定c.配合公司的年,月经营计划,每个单位个人期望接受挑战的水准值.目标须是将来可能达成者
5、,若现状与目标差距很大时,可考虑分段完成现场管理•3.管理的方法:为掌握管理项目执行结果是否超出基准所采取的方式•a.三检制度100%•b.车间领班主管的相关报表•c.个人的经验转为资源•d.理论与实际相结合的培训•e.检讨目前如何做•f.是否须标准化,自动化•g.整理并作适当修改成标准•h.因果关系,针对要因下对策现场管理九.表格的基准在哪里?主要实用性,可查性,统一性•1.目的,正确,迅速,简易的收集各管理项目的结果数据与过程数据•2.用5W1H方式检讨表格WHY---为何WHAT---什么数据WHEN---时间,周期WHERE---地点WHO---收集人,统计人HOW---如何
6、执行现场管理十.异常分析•A.问题:要求(需要)与现状的偏差•B.分为两个层次现场管理1.异常问题应该做到(得到,达到)而尚未做到(得到,达到)或不应该发生者,表示现状基准不好,而实力没有发挥出来2.改善问题希望做到(得到,达到)而目前尚未做到(得到,达到)者,表示现状与期望有差距,而希望提升实力现场管理•C.异常分析正确的态度1.客观的自我检讨--找原因,非找借口,理由--根据数据,事实,而非猜测,假设2.追根究底5-WHY分析3.不可为分析而分析--统计手法主要用于界定异常真相--可能原因的推定则须配合专业知识现场管理•D.对异常应有的态度1.发生问题,对过程彻底分析并作再发防止
7、,不要太计较责任追究,对事不对人2.训练部属以"逻辑思考步骤",报告异常处理过程现场管理•E.处置方式:1.应急措施(临时对策)消除异常现象,紧急应变调整,为临时性,治标措施,此措施须重视时效,通常在原因分析以前就须进行2.再发防止消除异常真因,使不重复发生,为治本的措施现场管理•3.应急措施的具体做法:a.明确发生异常的群体b.将异常现象迅速通知有关单位并要求其参与处理c.对过程采取处置措施,使异常现象暂时控制而不再变化d.将异常群体选别,并对不良品修理