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时间:2019-05-10
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1、学知网(www.china-study.net),专注于提供优质的管理培训课程与服务。可口可乐新渠道开发宝典我们都说营销是要发现与满足消费者的需求,但消费者的需求总要落地,在消费场所去满足,而从企业到消费场所的途径就构成了渠道。消费者的需求绝大部分是本身就存在的,营销人是能够通过一定的营销工具或途径来把握住,进行挖掘与发现。但消费者这种需求则有可能在非常不同的地方去实现,如将喜欢在餐饮场所喝啤酒的习惯带到家里来,从而形成另外一个消费场所,进而形成一条新渠道。所以,消费者需求在不同环境、不同场所上获得满足,将使企
2、业的渠道构建越来越复杂化。 竞争的激烈,销售指标的提高,也是销售人员都得面对的事情,所以,现实中开发新渠道成了销售人员抵抗竞争提高销量的主要方式。新渠道开发越来越难,又不得不去开发新渠道,这二者之间的矛盾,使营销人焦头烂额,叫苦连天,却又了无办法! 百年品牌的成功最主要的是品牌的成功,但百年品牌在全球范围内仍是不止步地增长,应该说是与渠道构建与开发有很大的关系。可口可乐公司作了非常好的证明:公司主张的产品“无处不在”,实际上就是除了进行渠道深挖之外,不断地开发新渠道的结果! 案例一:可口可乐健怡&Espir
3、it专卖店海量管理资料下载,仅供学习研究之用,严禁用作商业用途。学知网(www.china-study.net),专注于提供优质的管理培训课程与服务。 我们不但把可口可乐健怡产品放在高级女装Espirit专卖店叫作一条销售渠道,还称为一条很好的推广渠道,虽然更多同仁更喜欢叫它是一种推广方法。但无论如何,它真实地告诉了我们营销人开发新渠道的思路与方法。 很多营销人特喜欢将“定位”一词挂在嘴边上,可口可乐公司却能将定位从嘴上从文件上放到市场上去应用。定位应该是唯一的,不可仿冒不可跟进的,会给消费者独到、清晰、过
4、目不忘的感觉与记忆。实际上,新渠道的选择,有利于定位的清晰化。可口可乐健怡产品放到了Espirit的专卖店里,将健怡产品的定位呈现得清晰透彻之极致:收入较高,新潮,品位,注重健康与个性的年轻白领。事实证明,绝大部分在Espirit店里看到健怡产品展示的都成了健怡的忠实消费者。 这种新渠道开发的基点,实际上就是:能将产品与消费者市场细分进行对应,市场定位极具针对性,这种地方一定是好渠道!以前没开发出来,现在作为新渠道就顺理成章了! 我们现在许多企业开发新渠道,要么是招商去“套”渠道,要么是“有奶便是娘”,只要
5、进货就是经销商,要么是贪大贪全,“只找大的,不找对的”。。。。。。如果渠道是不适合企业的产品定位与市场定位,开发的新渠道是不能给企业带来利益反而是不好收场的! 启示:新渠道开发,能体现企业市场定位的渠道一定是好渠道。海量管理资料下载,仅供学习研究之用,严禁用作商业用途。学知网(www.china-study.net),专注于提供优质的管理培训课程与服务。 案例二:可口可乐玻璃瓶装&“小红帽”配送 “小红帽”是北京青年报下属的发行站。在北京地区,可口可乐玻璃瓶装已不是主要的销售包装,即饮包装产品逐渐被500
6、ML-600ML的塑胶瓶所取代,但由于玻璃瓶装可口可乐系列产品进入市场较早,还是有一定的消费人群。很少有经销商愿意玻璃瓶装与塑胶瓶装一起销售与配送。可口可乐却还想保留该产品的销售,但又不花费太大的精力去自己做直销或者协销,怎么办? 这个产品的消费者主要是一些消费该包装较早的“老”消费者、非年轻人的“老”消费者(可口可乐将塑胶瓶推广为年轻人主要消费包装)和当场即饮的社区便利型消费者。很明显,这些与可口可乐公司的其它产品的针对消费人群有点差别。那么,渠道肯定不一样,需要重新选取。 可口可乐公司分析到了:这些消费
7、群体更多的聚集在一些成熟的“老”社区,他们更多的在这些“老”社区里进行消费,而这些“老”社区中的居民有一个最大的特点就是看报来了解外界信息,而自办的报纸配送体系,能建立消费者与企业产品的沟通和情感的交流! 于是,可口可乐公司通过与《北京青年报》的“小红帽”配送体系建立合作关系,针对玻璃瓶装的主要消费人群,开发了这一独特的销售渠道。海量管理资料下载,仅供学习研究之用,严禁用作商业用途。学知网(www.china-study.net),专注于提供优质的管理培训课程与服务。 在这里,只要将新渠道当作“出路”,那么
8、,我们就会发现,出路的接口是消费者,所以,从消费者角度出发建设渠道,开发新渠道,这就对了。 启示:新渠道建设一定紧扣目标消费者,目标消费者最接受或者最能体现他们要求的情感、便利的渠道,就是我们要开发的新渠道! 案例三:可口可乐酷儿&小学商店 可口可乐酷儿产品上市,承载着“可口可乐公司—全方位饮料公司”头一炮的空前绝后的使命。由于是与可口可乐公司以前产品不同的消费者群体—五至十二岁
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