体验式方法在市场营销教学中的应用探究

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1、体验式方法在市场营销教学中的应用探究李倩摘要：市场营销是一门应用性与综合性都非常强的学科，这一性质在一定程度上决定了实际市场营销教学过程中不能单纯选择理论知识教学，而应重视将市场营销的理论和实践有机结合起来，只有通过这种体验式教学才能培养出学生联系理论观察、理解营销现象和处理营销问题的能力。关键词：市场营销；体验式教学；应用一、当前市场营销中体验式教学的不足因长期受教学资源以及条件的限制，大多数学校在开展市场营销课程中一直采用传统单一的教师课堂讲授模式，这种教学方法很难取得理想的教学效果。近年来，虽然多数学校已经意识到体验式教学方法对市场营

2、销教学的重要性，可是在具体实施过程中依旧存在诸多问题，这些问题主要表现在下面几个方面：（一）对体验式教学的重要性认识还有待提高，虽说大多数学校都在市场营销课程中设有体验式教学这个环节，但大都流于形式或是局限于课堂中，并未从根本上解决理论与实践相结合的问题。虽然某些学校早已建立起实践教学的基地，可是利用率较低。甚至有的学校与教师认为实践教学是学生毕业之后的事情，学校和教师的任务就是在课堂上传授理论知识。这种对体验式教学的不够重视影响了教学工作的开展，例如学校对实践教学投入的经费不足，教师不愿带学生开展实践教学，即使开展了实践教学活动也大都是敷

3、衍了事，导致市场营销体验式教学到了“名存实亡”的境地。（二）偏重课堂教学，体验式教学流于形式，尽管在专业计划中存在实践性教学这一环节，但是其所占比例小，而且形式化，较难保证学生得到指导与锻炼机会，造成这些的原因有多方面：学校没有足够重视、缺乏合理安排、管理、没有充足经费开展教学活动；企业将接受学生实习当做负担，不让他们接触核心部门工作；教师缺乏积极性、学生缺乏主动性，实践成为可有可无环节，发挥不出其应有作用。（三）过分重视理论教学，忽视实际操作能力。使得在市场营销的实际教学中，教师大多以理论教学为主，虽然有一些教师积极营销案例，以相对直观的

4、教学方式向学生演示，可是因教学条件限制，某些可以培养学生实际操作能力的环节无从实施，如商务谈判、商务沟通等实战的演练，汽车、地产营销现出的模型展示等，大都不能有效实施，使得学生没有实际锻炼机会。二、体验式方法在市场营销教学中的应用体验式教学所指的是经教师带领学生感受场景或是参与实践、将学生作为主体的全新教学模式。同时体验式教学还是体现素质教学思想，推进新课标，并生成教学行动方式与策略。这一教学模式的核心是培养学生实践能力与创新能力，从而体现出教学过程中知识与能力、方法与过程，和情感向度。而提点可以概述为自由发展性、主体发展性、情感互动性与共

5、同参与性等多方面。市场营销中的体验式教学模式就是指通过实战营销的方式，将职场作为舞台，将事件作为道具，以学生与教师作为主体共同完成的教学活动。其中囊括有组织学生参观、实验、实习、实训等，为学生创造更多的锻炼机会，做到理论与实践相结合，并做好从学校到社会、从书本到实际的过度。总的来说，市场营销体验式教学模式应在下面多个方面不断完善：(一)实际课堂教学中增加实践环节。环节主要分两种，对情景的模拟和对案例的分析。情景模拟要求教师首先设计好准备模拟的现实场景，让学生分饰特定角色，开展营销活动。由于现代教学手段多元化，教师可充分利用幻灯片、录像以及多

6、媒体等现代化教学工具对营销场景作描述，之后组织学生开展分组情景模拟，例如模拟网络营销、市场调查、产品推销、商务谈判以及电子商务等。而案例分析则要求事先准备好要分析的案例，将学生分组，先进行个人分析之后开展小组讨论，然后再课堂中交流发言，最后由教师进行总结。于案例分析的过程中应时刻把握教师为主导，学生为主体的原则。教师主导作用体现于两方面：首先教师在熟悉教材基础上，精选跟教学内容与目的关系密切的经典案例；其次是在实际课堂教学中，教师应适当提出一些具有启发性与建设性的问题，引导学生进行讨论，鼓励同学们各抒己见，并通过持有不同意见的同学进行争论，

7、达到开阔学生思路的目的，让学生深刻理解案例，进而培养其运用理论知识解决实际问题的能力。另外，学校还可以聘请校外业务人员或是有经验的企业家定期来校担任讲师，或是请一些具有丰富销售经验的营销人才担任指导老师或客座教授，为学生做专题、开讲座，让学生学习营销一线的宝贵经验。（二）建立并完善模拟营销实验室。模拟营销实验室结合互联网通讯技术与虚拟现实技术营造出一个完整、有效而且真是的营销环境，使学生能够有机会在模拟现实环境中学到许多理论与知识，体验企业开展市场调查、分析、营销的战略制定到具体营销战术决策组织全过程，加强学生对市场营销理论知识的理解与认识

8、，进一步提高学生实践、分析与创造能力。这类以理论模型为基础，情景模拟为手段的教学方式利于学生了解与熟悉各类市场调查工具的应用。通过软件来模拟营销环境已经成为营销教学的必要手段，在