《销售入门技能必备》PPT课件

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1、销售入门技能必备各位学员，大家好！欢迎来到英盛商学院，我叫XXX，我今天主讲的课题是《销售入门技能必备》作为一个销售人员，您认为该做的是哪些事？找到潜在客户向客户推介公司或产品让客户认识到公司产品的优势激发客户购买公司产品的欲望签单并收款卖出产品并为公司形象加分！睿革企管睿革企管达成销售目的一组行为过程完成销售目标并持续增长销售业绩让顾客满意持续发展和升级客户关系一、销售的本质二、销售员应具备的职业态度以客为尊创造双赢保持自信加强自律例：三木自郎打电话◆怕什么做什么◆心无杂念◆制定阶段性目标◆

2、价值传播的态度◆坚持播种原则三、销售员如何跨越心理障碍四、分得清产品的利益和特征再思考下，客户为什么要买化妆品？◆特征利益的相关性◆特征利益的不同点◆利益推介的优先性◆结合推介效果为重五、引导客户产生使用联想六、销售员的精神素养面对拒绝不言放弃需求尚存就有机会不达决策层不罢休对手活着不能倒下例：敲门推销，老板不在七、搞清楚客户在哪里产品的适销行业产品的特定对象产品的受众群体产品的适销区域例：施振荣面试、保健品、顶级别墅、三轮车购买力购买欲购买时购买权信息为王八、影响成交的客户状态例：女博士扩大交际找对象九、接触

3、客户的要点◆少用专业术语◆不夸大◆不涉及隐私◆杜绝主观◆做忠实听众◆表达尽量趋同◆肢体适度趋同◆观点高度趋同◆自恋不能趋同十、趋同行为取悦客户请问：客户最关心的是什么？◆了解客户的使用情况◆了解客户存在的不满◆暗示和牵连到的问题十一、深挖客户需求对客户需求的判断是嬴得销售的第一步◆降价来处理异议◆只做宣传不做销售◆给客户唯利是图的印象◆弄不清真正的负责人◆只谈产品特点不谈切身利益◆誓与客户争输赢十二、避免销售中常见错误十三、优秀销售员的四张表对手情况列表公司优势列表问题话术列表代表案例列表磨刀不误砍柴功、销售业

4、绩源于精心准备我们总结一下这堂课所讲的主要内容：一、销售的本质二、销售员应具备的职业态度三、销售员如何跨越心理障碍四、销售员分得清利益和特征五、引导客户产生购买联想六、销售员的精神素养七、搞清楚客户在哪里八、影响成交的客户状态九、接触客户的要点十、趋同行为取悦客户十一、深挖客户需求十二、避免常见的错误十三、销售团队的4张纸如果大家对本次所讲内容有哪些不清楚的地方，可以点击视频旁边的提问按钮和我互动，我会定期帮大家解答课程相关的问题，谢谢大家！