《金融产品策略》PPT课件

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1、第六章金融产品策略金融营销学学习目标在掌握产品整体思想，明确整体产品的层次基础上，了解金融产品的特点。与产品相关的策略种类，如何运用品牌策略、产品生命周期策略、产品的开发与创新策略新产品含义，了解新产品开发的组织、程序及市场扩散 。2内容一、金融产品概述二、金融产品的品牌策略三、新产品开发策略四、产品生命周期策略3第一节金融产品概述产品概念：定义、层次产品分类：消费品、工业品、金融产品金融产品系列、组合及优化4一、产品的概念一般定义：产品是企业向市场提供的能满足人们某种欲望和需要的一切物品和劳务，是实质产品、形式产品和延伸产品的结合体。整体产品概念——产品的多层性。

2、广义性：不仅仅是有形物品，还可以是服务、人员、地方、组织、构思，或者这些实体的组合。服务产品包括可出售的行为、利益和满意，例如银行、宾馆、税收准备、家居装修服务。5营销的范围包罗万象商品（Goods）服务（Service）经历（Experiences）事件（Events）个人（Persons）地点（Places）财产权（Properties）组织（Organizations）信息（Information）观念（Ideas）课堂思考：分别举一例说明上述十大方面的营销。61、产品解析核心产品：核心利益或服务实际/形式产品：品牌名称、包装、特色、设计、质量水平外延/扩展产

3、品：安装、售后服务、担保、交货和信用三层次模型7练一练——解析汽车产品的特性8产品服务与服务产品9广义的金融服务产品获得便利性员工熟练、时间合适、网点布局合理、交易场所环境友好交易互动性顾客与员工、顾客与设备、顾客与顾客；沟通障碍少客户参与性参与愿望、参与自信、参与愉悦从服务过程定义10银行金融产品的特点防范信用风险：货币特性决定，易于转移藏匿；银行经营信用。对象地位特殊：资金供应者和使用者双重角色共存或转换。产品相互联动：易于组合不同产品功能，提高附加价值。创新优势时间短：产品核心功能易于模仿——属易于编码进行数字化格式化的信息知识产品。112、产品分类消费产品

4、：便利品、选购品、特殊品、非寻求品工业产品：材料和零部件、资本项目、物资和服务服务产品金融产品12金融产品分类常见的分类13按财务报表细分金融产品活期存款定期存款定活两便存款通知存款对公存款居民储蓄信用卡透支汽车贷款住房贷款大宗商品分期付款个人信贷企业贷款个人银行业务包括相关中间业务、担保业务结算租赁理财咨询担保函信用证储蓄存款产品贷款业务产品中间业务产品表外业务产品143、金融产品差别化策略单品种差异化：以储蓄存款为例多品种组合差异：同类产品之间的搭配/交叉组合产品一对一理财品种：公司财务管理产品15单产品：以储蓄为例16多产品组合：储蓄为例想想：A--H方案收益

5、/风险有何不同？17例：“薪加薪”集合理财计划=储蓄存款+债券投资多业务组合：个人投资理财四大好处风险小、收益好、分红快、流动强客户将零散资金，如工资、奖金等存入银行储蓄帐号，获得高于银行同期存款利息的收益。银行集中大额资金，以客户群体代表身份，参与货币市场投资运作；是储蓄与债券品种组合。18二、产品系列、组合及优化策略产品项目产品线产品组合产品组合构成素宽度长度深度关联度19第二节金融产品的品牌策略品牌的概念品牌的作用品牌价值品牌名称设计品牌策略20一、品牌的概念品牌是一个名称、术语、标记、图案，或者是这些因素的组合，用来识别产品和服务提供者——制造商、销售商服务

6、商。品牌要素名称标记商标厂牌联邦快递公司RR21是卖方做出不断为买方提供一系列特点、利益和服务的承诺。增加产品价值帮助找到可能有利的产品。使媒体宣传成为可能提供质量信息。厂商角度客户角度二.品牌的作用22三、品牌价值资料：《商业周刊》2004年全球品牌价值排行前五名23四、品牌名称设计设计原则容易识别，便于记忆微软、奔腾、耐克、三菱、大众…表达产品特色与效益飘柔洗发液、大力神起重机、联想电脑、奔驰汽车、平安保险…激发消费者的购买欲望麦当劳餐厅的金色拱门意味着…适合当地文化习俗颜色、发音、图画…注册并取得法律保护好名称或好标志能极大推动产品成功24五、品牌策略已有的已

7、有的新的新的品牌名称产品种类产品线扩展品牌扩张新品牌多品牌返回25第三节新产品开发策略金融产品创新分类产品发明一般出自有实力的大银行，如花旗银行发明的CD存单；美国存款类银行发明的资产证券化产品改进商业银行在整存整取的基础上开发了存本取息、整存零取、零存整取、信托理财等改进产品产品模仿现阶段我国银行产品大部分属于此类；这是中小银行现实的产品选择策略，成本和风险较小26一、新产品开发过程主意产生主意筛选概念形成商业分析产品开发市场测试商品化开发程序27客户埋怨客户调查1、主意产生客户员工建议竞争新技术主意来源282、主意筛选293、概念形成和测试您对该产品或服务的