《网络经济与市场》PPT课件

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1、第四章网络经济与市场目录4引例：美特·斯邦威“虚拟经营”创造商界神话123第一节网络经济下市场的基本特征第二节在线市场第三节网络经济下的市场竞争5第四节网络经济的外部性引例-美特斯·邦威：“虚拟经营”创造商界神话美邦真正拿在自己手里的只有四个部分：品牌推广、产品设计、部分原料采购和少量直营店。这种将经营环节外包的模式为美邦节省了大量资金。虚拟经营就是借力，能避开大而全、小而全的重复建设，走专业化分工之路，把生产社会化，把市场社会化。通过把制衣和销售环节外包给其它企业，自己仅留“美特斯·邦威”这个品牌，节约了大量初始生产成本，

2、调动了其它企业或加盟者的积极性，以双赢作为经营的最大卖点。美邦打破了传统的经营方式，充分利用网络经济的优势，采用新的运营模式，取得了巨大成功。网络经济下的竞争方式有哪些新的特点呢？希望通过本章的学习，读者能对网络经济及其市场有一定的了解。第一节网络经济下市场的基本特征一、无店铺的经营方式世界直销联盟、美国直销协会和美国直销教育基金会对“无店铺销售”定义为：“不通过零售商的固定店面而从事销售商品及服务给最终消费者的商业活动。”网络经济下无店铺的经营方式主要是指直复营销，即通过广告介绍产品，利用非人员面对面方式与消费者进行双向沟

3、通，客户通过互联网直接订货，订购的货物一般通过网上支付和物流运输交货。（一）无店铺的经营方式的种类和优势1.无店铺的经营方式的种类类型目标顾客基本特点商品（经营）结构商品售卖方式服务功能电视购（TelevisionShopping）以电视观众为主商品具有某种特点，与市场上同类商品相比，同质性不强以电视作为向消费者进行商品宣传展示的渠道送货到指定地点或自提邮购（MailOrder）以地理上相隔较远的消费者为主商品包装具有规则性，适宜储存和运输以邮寄商品目录为主向消费者进行商品宣传展示的渠道，并取得订单送货到指定地点网上商店（S

4、hoponNetwork）有上网能力，追求快捷性的消费者与市场上同类商品相比，同质性强通过互联网络进行买卖活动送货到指定地点自动售货亭（VendingMachine）以流动顾客为主以香烟和碳酸饮料为主，商品品种在30种以内由自动售货机器完成售卖活动没有服务电话购物（Tele-Shopping）根据不同的产品特点，目标顾客不同商品单一，以某类品种为主主要通过电话完成销售或购买活动送货到指定地点或自提2.无店铺经营方式的优势（1）库存费用少，经营成本低。（2）购物便利，改变了消费者的消费观念和购物方式。（二）无店铺的经营方式的管

5、理策略1.加强无店铺经营的自我管理2.培养良好的商业信誉，加强与客户情感沟通3.重视物流配送和电子支付系统的建设4.建立完善的资料库和售后服务5.销售商品尽量独特而又丰富二、无存货的经营形式（一）无存的货经营形式的内涵“无存货”这个概念最早出现在日本，无存货的主要思想是建议企业的管理者应致力于消除企业生产和销售过程中可能出现的浪费。网络经济下市场的无存货的经营形式的特点是：第一，消除不增加产品价值的活动，减少产品服务的成本；第二，企业的生产和销售活动要全方位实现高品质，第三，充分利用各种生产和销售数据进行分析、预测，不断提高

6、生产和销售效率和管理水平。无存货的经营形式主要包含三层含义：第一，企业能及时获得原料并将其投人生产；第二，生产出的产品被及时包装成待售商品；第三，商品能及时销售给客户。无存货的经营形式包括四个关键因素：1.与少数可靠的供货商签订长期供货合同，保证稳定的原料来源2.保证原料小批量随时供应3.及时的、直接性的信息沟通4.全面质量管理系统（二）无存货的经营形式的应用1.突出无瑕疵生产2.重要设备的保养3.加强集体的协作和沟通（三）无存货经营形式的发展无存货的经营形式最大优势在不断优化生产和销售的途径，并且随着网络信息技术的的普及，

7、它将具有广泛的适用性。无存货的经营形式所带来的变革还将涉及到经营战略、产品设计、供应网络及社会效应等方面。三、全新化的经营模式（一）虚拟经营1.虚拟经营的特征作为全新化经营模式的虚拟经营是一种高效率的经营模式，其具有以下特征：第一，虚拟经营需要不同类型的企业或企业不同部门的密切配合，根据市场需求，将不同任务、技术、管理等资源在不同领域进行有效的集成。第二，多个企业或企业的不同部门在实施虚拟经营时，只发挥该企业或部门最关键的优势功能，而将其劣势功能虚拟化，这样的合作使得各企业或部门的知识、技术、管理的优势得以集成，从而提升整体

8、竟争优势。第三，虚拟经营中，各企业或部门之间是一种动态组合的关系，相互之间资源和利益共享为基础，合作完成之后，解散原有虚拟组织，如遇新的市场机遇，再组成新的虚拟组织，创造新的竞争优势。2.虚拟经营的类型（1）虚拟生产虚拟生产是虚拟经营的初级模式，它以外包加工为特点，是指企业把生产功能外包转