长安乌沙医院邱生友院长：中层管理

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1、赢在中层主讲：邱生友邱氏摄制前言中层干部是医院管理的执行者，是医院的核心领导与全体员工信息沟通的桥梁，中层干部的执行力直接影响医院战略的实施，是医院发展的栋梁之材。中层干部执行力不足，管理能力有限是民营医院普遍存在的问题，医院院长或总经理有“高处不胜寒”，“心有余而力不足”的感概，如果执行，一招就灵，如果不执行万招也等于零。医院中层干部的执行力直接决定了医院的可持续发展潜力和市场竞争力。今天的民营医院的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人

2、都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和模式。对于管理他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能，所以要加强培训。找怀表的故事中层干部执行力第一部无论是軍队，还是医院或者企业，所有高效组织的特征都是；高度的统一和强大的执行。结论：有效执行决定组织成败执行就是团队成员，向着同一个目标，执着地行动并达到结果的行为。什么是执行？执行是种纪律，是承诺不可分割的一环，执行是中层管理人员的首要任务，执行必须

3、成为医院文化的核心成分。海尔精神发生问题，没有找到原因不放过；发生问题，没找到责任人不放过；发生问题，没有整改措施不放过。如何提高执行力正确的战略+不执行=O战略+组织机构+制度+有效执行=目标错误的假设+正确的推论+疯狂的执行=人类万劫不复的灾难。医院成功的关键因素30%靠机遇30%靠策略40%靠执行力中层干部是执行的中坚一、医院中层干部在执行中的地位中层是医院的“脊梁”中层管理者既是执行者又是领导者中层是联通上下的桥梁，但也有可能是横在中间的一堵墙。二、医院中层干部执行不力的原因为何战略难以贯彻到基层；中层肠梗阻。

4、为何基层下情不能上达；中层出现盲点。为何员工能力下降；中层配置不到位。为何结果难以达到计划；中层责任感缺失。三、医院中层干部应该具备的能力认识能力；角色定位，双重身份。领悟能力；不片面、不偏向、不走样。计划能力；轻重缓急，整体连贯。操作能力；组织、辅导、控制、激励。协调能力；反映民意，解读领导之声。应对能力；压力承受，适应变化，灵活变通。创新能力；发现问题，解决问题。四、中层干部执行力的品质自动自发扎根一线亲厉亲为一杆到位没有借口追求卓越五、中层干部执行的误区议而不决，行动上的延缓。决而不行，贯彻中的消耗。行而不实，执

5、行上的折扣。六、医院中层干部错误的角色定位把自己当成劳动模范，无所不揽；把自己当成一方诸侯，小国之君；把自己当成普通一兵，自然一卒；把自己当成群众领袖，民意代表。小学生中老大七、对中层干部执行能力的考察一看责任二看态度三看细节四看结果冰冻三尺非一日之寒八、医院团队干部建设是提高执行力的关键一级做给一级看，一级帶着一级干。不讲借口，坚决执行，令出能战，战之能胜。互相搭台共同上台，互相拆台大家下台。九、优秀中层干部的三个表现1、正确贯彻上级意图，深得上级器重；2、与同事协同工作，深得同事支持；3、带领下属实现目标，深得下属

6、尊敬。执行五十六字方针决心第一，成功第二；速度第一，完美第二；胜利第一，理解第二；认真第一，聪明第二；行动第一，计划第二；结果第一，过程第二；团队第一，个人第二。提高执行力的三个要素执行力的前提----执行力的保证---执行力的基础----意愿承诺能力尽可能把工作做得更好。持之以恒不轻易放弃。中层管理人员观念行动。管理者学习第二部什么是管理者?管理者应该有清晰的发展思路。思想决定出路，管理者要知道协调，找岀路。懒蚂蚁------管理者中层干部的25种意识1、学习意识，榜样意识，时间意识。2、以人为本意识，诚信意识。3、

7、品牌意识，经营意识，质量意识。4、市场意识，竞争意识，营销意识。5、合理用人意识，发展员工意识，服务意识，团队意识，换位意识，沟通意识，授权意识。6、全局意识，求发展意识，科学决策意识，目前意识，创新意识，绩效管理意识，流程管理意识。求发展意识找到影响事物发展最关键的因素木桶理论一、木板之间是否有缝隙二、木板是否有小孔三、是否有短的木板四、木桶外套圈是否紧“六化”打造高效执行力第一步；组织灵活化，问题简单化，-----------让员工知道如何服务顾客。第二步；配置合理化，岗位责任化，-----------让员工明确自

8、己的任务与责任。第三步；工作流程化，行为制度化，---------让员工知道如何做事，简单重复产生高效。第四步；考核绩效化，改进循环化，----------检查员工的执行情况。第五步；分配公平化，奖惩公开化，-----------对员工论功行赏，奖优罚劣。第六步；培训持续化，能力模型化，---------提高员工核心能力，构建医院