《电子商务基本架构》PPT课件

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1、第二章电子商务基本架构2.1电子商务的内容与分类2.2电子商务的支撑技术2.3电子商务应用的体系结构2.4开展电子商务的过程小结思考题典型电子商务网站:www.amazon.com亚马逊www.8848.com.cn珠玛喇吗china.alibaba.com中国阿里巴巴www.cccinfo.com.cn中国小商品网上购物过程持卡人使用浏览器去查看因特网上商户建立的购物中心主页上发布的商品持卡人决定购买一些商品，并加入购物篮持卡人从该商户站点上得到一个订货单，包括商品名称、单价、总额、提货方式等持卡人选择付款方式，即指定要用来付款的

2、信用卡持卡人将订货单和付款指令发给商户（商户看不到付款指令）商户将持卡人的帐号信息送到持卡人开户银行验证商户接收订货合同商户接订单将货发给持卡人商户要求持卡人开户行将货款通过银行间清算网络付给它2.1电子商务的内容与分类网上购物过程企业商务流程电子商务涉及内容服务售前：网上商情广告宣传、咨询洽谈售中:服务传递售后：信息反馈、售后支持及意见征询交易网上选购、定货或交易电子交易凭证的交换和相互确认支付电子支付与电子结算管理交易管理和帐户管理电子商务活动中的纠纷处理、……电子商务参与实体顾客(个人消费者或企业)商户(包括销售商、制造商、储

3、运商)银行(包括发卡行、收单行)认证中心政府、…电子商务组成要素信息网：提供电子商务参与各方之间的信息传送与处理功能金融网：提供交易各方的在线或离线的支付功能运输网：当商品是实体时，如何从一方传递到另一方电子商务交易类型企业与个人(BtoC)：网上购物(实物，信息，服务)网上交费（电信、水电、煤气等）企业与企业(BtoB)：EDI、EOS、EFT、网上企业采购(EOS电子订货系统ＥＦＴ电子资金转帐)个人与个人(CtoC)：网上交易(实物，信息)其它：企业与政府：网上报关个人与政府：个人报税、资料处理企业内部网上黄页电子商务系统分类(

4、按功能完整程度)网上黄页简单eB系统完整eB系统网上黄页功能:信息发布、信息检索特点：费用低廉、功能单一简单eB系统功能:+网上定货特点：实现方便、功能有限完整eB系统功能:+网上支付与结算特点：实现复杂、应用方便、功能齐全2.2电子商务的支撑技术电子商务的支撑系统Internet技术Internet发展TCP/IP体系结构TCP/IP应用Web体系结构信息安全对象技术面向对象技术JAVA组件技术电子商务的支撑系统电子商务支撑系统的组成计算机网络，电子商务的网络平台计算机和机顶盒等，用户接入网络的终端电子商城——WEB站点，企业或政

5、府发布信息安全的支付网关，银行提供在线的支付安全电子认证中心（CA），发放用户、企业、银行等所需数字证书客户服务中心，统一受理所有需要人工辅助的业务一个完善高效的物流网络，商品的配送INTERNET发展ARPANET20世纪60年代后期DARPA(DefenseAdvancedResearchProjectAgency)资助建设。面向特定应用需求的不同网络协议及网络技术相继出现，同时也带来了网络互连的问题。TCP/IPDARPA从1970年左右开始研究一套称之为TCP/IP的分层协议族，于1978年左右基本定形。ARPANET于19

6、80年左右开始采用TCP/IP协议族，并于1983年全面实现。与此同时，TCP/IP协议族在UNIX操作系统中也得到了实现（加利福尼亚大学伯克利分校），并免费分发。Internet(全球互联网、因特网）主干网区域网局域网TCP/IP的设计目标构建一个能提供公共通信服务的网络互连。每一个物理网络均有自己的与产品和技术相关的通信接口。建立在这个通信接口上的通信服务（由软件来实现）为用户的应用系统提供一个公共的接口。这个接口独立于物理网络。这样，物理网络的体系结构对于用户（及用户的应用系统）是屏蔽的。要求两个物理网络的连接对用户来说形成一

7、个逻辑上的更大的网络，这样一个互连的网络就称为网际网。要使得两个网络能互连，就需要一种设备与这两个网络连接起来，它能将数据包从一个网络传送到另一个。这种设备称为路由器(也叫做IP路由器)。路由器对用户是不可见的，用户见到的是一个更大的互连网络。TCP/IP的内容Internet协议套（InternetProtocolSuite）或TCP/IP协议族，或简称TCP/IP中有两个最重要的协议：TCP(TransmissionControlProtocol、传输控制协议)IP(InternetProtocol、网际协议)TCP/IP体系结

8、构4层体系结构，每一层代表一组功能TCP/IP体系结构（一）应用层是指使用TCP/IP进行通信的应用程序。如HTTP、FTP。传输层提供端到端的数据传输，确保数据交换的可靠性，并能同时支持多个应用。传输层的主要协议是TCP，另一个是U