新丰化纤管理诊断报告yangjianyu

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1、新丰化纤管理诊断报告北大纵横管理咨询有限公司二○○三年十二月导读战略诊断组织结构诊断运作、财务及营销诊断人力资源管理诊断企业文化诊断运作诊断文化成因文化现状公司近几年开发出了一些新产品，但没有对公司的老产品起到替代性的作用从上表可以看出，公司新产品在每年的销售总额占的比例很小，查看2003年7、8、9、10、11月的生产计划，上述新产品已基本不再生产，新产品的生命周期太短，主力品种还是老品种产品不断更新换代，才能把竞争者抛在后边，企业才可以获得技术领先带来的超额利润公司的产品品种没有实现升级换代，研

2、发费用投入的效益没有很好体现产品升级必然意味着客户也要升级，在产能一定的情况下，维持老客户就会挤掉新客户资源来源：访谈、内部数据统计成功的新产品开发是公司内部多种力量团结合作的成果新产品开发的成功因素新产品开发的失败因素了解用户需求和市场潜力企业研发能力强企业各职能一体化企业高层领导支持企业能与外界科技网络建立相互联系宽容、鼓励创新、愿意承担风险高层管理者按自己欣赏的设想不顾一切地投入力量进行开发不善于对新产品开发过程进行组织和实施有机的管理没有对新产品的市场规模进行认真的调研和预测缺乏有效的产品计

3、划新产品与同类产品差别不大，且产品本身包含的利益小设计未达到预期的技术目标要求新产品制造成本太高对新产品市场竞争程度估计不足新产品的市场研发过程，简单地说就是明确三个基本问题的过程，即“我是谁？”(新产品的属性)、“我为谁而生”(新产品的目标顾客群)、“为什么买我”(新产品的卖点)。新丰公司自身的资金、规模等条件都有限，所以才更应该集中精力研究目标顾客群的需求信息来源渠道不畅，新产品开发缺乏思路市场考察销售公司相关部门自我收集技术开发部门和朋友聊天、外面看到、画报和专业的杂志、网络搜寻同行的产品和技

4、术交流会、到其他厂家考察、调查等渠道具体的途径效果客户调查、竞争对手的信息、质量等信息反馈和整理、买样品等生产部门的技术和质量情况的分析报告、专业信息收集执行程度由于技术开发部的信息来源十分单一，输入不足，对新产品的市场需求很难把握，产生的创意往往都是基于技术的先进性考虑，而非满足市场需求。营销部门只满足于现有产品的销售，对新产品开发不予关心访谈中了解到：“产品开发的最初设想往往来自于生产部门，营销部门对新产品开发基本没有提供什么信息”资源来源：访谈一般好差好好一般差差在研发和销售之间缺少应有的协调

5、资料来源：内部资料分析、访谈技术开发部昌顺公司产品立项产品开发市场推广售后服务很少直接参与为产品研发项目提供的市场和客户的信息比较少由公司领导、外部合作方或自己提出项目自己进行市场调研不参与开发目标是生产的顺利转化缺少详细的产品市场分析，产品的业务计划和市场计划倾向于简单化提交已通过中试的产品进行产品的相关知识培训对产品销售关心较少新品前三年由研发部门做技术支持，以后由销售部门负责产品立项缺少营销部门这个重要的构思来源在设计产品时，缺少对市场需求分析的重视销售公司拿到产品到正式销售的时间太短，无法进

6、行充分的营销调研和计划问题部门阶段项目小组计划组织体系不健全，产品开发工作难以顺利开展研发费用计划先有项目，然后根据项目开展计划确定费用，并留少量机动费用研发费用使用实行项目负责人全权负责，按工作计划和内容开支项目人员组成应该有技术人员、市场人员组成的专职联合项目组年初确定研发费用总额，年中寻找项目，且没有明确的费用计划行政领导负责，没有按计划开支，和新产品有关就开支公司技术开发部牵头，生产部门的兼职技术人员组成项目运行机制项目在项目经理负责下，严格按计划执行，公司按计划进行阶段性考核，确认工作成果

7、项目负责人只有干工作的责任，没有相应的权利去开展工作研发和生产之间的协调依靠技术人员个人，而不是公司的运作机制研发工作阶段性开展，新产品市场适应性差项目基本要求现状结果资料来源：内部访谈利益共享机制没有建立，导致生产部门、营销部门对研发的新产品试制和销售工作难以有效支持考核指标：产量、质量、分厂利润、专项指标产量工资、分厂利润提成、专项考核奖惩考核指标：产品差价收入、利润提成、费用包干、信息提供与市场操作水平奖励技考核指标：成功开发新产品3个以上，新产品销售比例，销售差价提成，申请科技奖励资金考核标

8、准部门利益点生产部门销售部门技术开发部1、提高产量2、降低成本3、连续稳定生产4、防止质量扣款1、提高收入2、降低费用3、在可能的情况下获得奖励1、大力开发新产品2、积极申请奖励资金3、销售差价提成4、新产品销售比例结果支持新产品试验和试制降低产量，提高成本，破坏生产连续稳定性专注于新产品开发和申请奖励资金，对后两项不可控指标在一定程度上忽视一、要给予生产部门利益补偿；二、销售部门要有对新产品销售的强制性考核指标；三、技术开发部门在新产品开发中按销售部门的要求不断调整